2023年区县分公司建设维护部主要职责.docx

区县分公司建设维护部主要职责 一、光缆障碍抢修。在光缆线路故障发生后按照“先抢通、后修复〞的原那么，利用可用资源抢通业务，在抢通业务后，尽快修复故障，待故障修复后，将业务倒回。如没有可利用的资源，需开挖作业坑，进行光缆熔接，光缆熔接后，业务恢复。（区县公司建设维护部负责障碍抢修、障碍原因上报，故障总结分析等工作；网络部负责障碍派发、汇总、分析、考核管理和全局指挥调度）。 二、光功率异常处理。在接到传输网管维护人员派发的光功率异常故障工单后，线路维护人员要及时查找障碍点，上报割接方案，割接方案要做到准确、合理，符合要求，网络部传输维护室审核通过后，及时按照要求进行处理。（区县建维部负责上报割接方案，网络部负责割接方案的审核、信息发布和传输网管配合工作）。 三、光缆纤芯测试。定期对光缆空闲纤芯进行测试，一级干线光缆测试周期为4次/月；二级干线、城域网核心层光缆测试周期为4次/季度；城域网接入层光缆测试周期为1次/半年，将测试结果备案留存。（区县建维部负责测试、上报测试曲线和测试曲线留存；网络部负责测试曲线汇总留存、及测试曲线分析和制定整治方案）。 四、大损耗点整治。根据测试曲线及时对线路进行分析，发现大损耗点时要及时查找障碍点，上报割接方案，割接方案要做到准确、合理，符合要求，审核通过后及时按照要求进行整治，消除损耗点，消除线路隐患。同时催促工程需要整治的纤芯要及时进行整治。（区县建维部负责测试、上报测试曲线、测试曲线留存及进行整改；网络部负责分析测试曲线、配合制定整治方案和技术支援）。 五、完成管线资源普查和录入。区县公司牵头，代维公司配合普查现有管线资源，并将普查准确的资源及时录入资管系统，确保资管系统与现网一致性，同时要催促工程施工单位对工程建设中及未验收通过的管线资源进行普查反响，组织工程施工队伍完成在建和未验收工程管线录入工作。（区县公司建维部牵头，基站代维、工程施工队伍配合完成现网资源及在建和未验收资源普查与上报工作；网络部负责管线资源录入技术支持、检查考核及总体管理控制）。 六、进行线路巡检。代维公司要按照代维合同规定对光缆线路进行巡检，包线员徒步巡回检查，每周不少于5次；一级干线、二级干线等重要线路，每日进行车巡检查；其它级别光缆线路，车巡检查每周不少于4次；特殊地域光缆线路，根据维护工作需要进行重点看护。（区县公司建维部负责催促代维公司对区域管线进行巡检；降低故障发生几率；网络部负责指导、检查和考核管理）。 七、护线宣传。对于发现在光缆路由附近进行可能危及光缆平安的施工，要对施工单位及施工人员进行护线宣传，制定平安措施，测定光缆路由，做明显的光缆路由标志以提醒施工人员注意，并配合施工，必要时派人员日夜值守，工程不结束，路由标志及看守人员不撤离。在每年的施工旺季，要通过采取“签订护线协议〞、“发放宣传单（宣传手册）、宣传品〞、“警民、军民共建通信网络〞、“安装警示牌、宣传牌〞、“制作广告〞等多种形式进行大规模的护线宣传。（区县公司建设维护部组织指导，代维单位负责具体宣传工作；网络部负责宣传材料配发及方案制定，并进行总结分析及上报工作）。 八、线路迁改。及时与市政、水利等施工部门沟通，对涉及我公司光缆路由的施工要立即制定线路迁改与割接方案，并进行上报。在网络部和省公司审批通过后，按照割接方案实施线路迁改与割接。（区县公司建维部、负责制定迁改与割接方案及方案上报、迁改整治配合、工程随工验收等工作。网络部负责方案制定审核工作、及时向省公司上报和过程管理控制）。 九、小型整改和整治（无法上报迁改的工程）：小型整治和整改工程由区县公司建设维护部负责。小型整治工程是指50米以内光缆线路下卧整治等为主要工作内容的光缆线路整治工程。主要包括： 1、因市政改造、道路修建、土地开发等原因产生的同一条街道上6个以下（含6个）管道井（人孔井）井具更换、井位上敷、下卧及管道井修整等工程。 2、光缆线路日常维护工作工程，包括直埋光缆线路设置护坡、护坎及沙袋保护、对破损的护坡、护坎进行整修、标石增补等等。 3、因与市政、供暖、排水、路桥改造等政府管理部门、企业或施工单位沟通不及时，或因看护措施不力、维护工作不到位等维护原因造成的管道塌陷、管道（管孔）不通，管道井（人孔井）损毁或被掩埋等，需要进行管道、管道井（人孔井）迁改或整治的工程（包括在没有市政改造、道路修建、土地开发等地面施工情况下，导致的管道（管孔）不通，或在非自然灾害情况下，因光缆线路故障抢修，临时敷设（架空）光缆等原因，造成的光缆线路（管道）整治工程等。 十、工程随工与验收。在工程实施期间，要进行工程随工，保证现网平安。要对当期工程进行20230%验收，并留存管线资源资料。施工单位负责有关车辆、仪表安排。（区县公司建维部负责组织代维单位参与工程随工与验收，验收比率要到达20230%；网络部抽查30%比率施工量进行验收，验收标准见工程验收标准）。 十一、光缆线路投诉处理。对于因光缆、管道原因产生的投诉要及时与用户沟通，按客户要求并结合实际情况进行处理，到达客户满意，并及时回复。（区县公司建维部和代维单位负责按客户要求结合实际情况进行处理，到达客户满意；网络部负责总体协调和管理控制）。 十二、光缆线路根底资料及日常管理。健全光缆线路纤芯测试曲线库、干线机房纤芯分配图、光缆线路路由图等维护根底资料。（区县公司建维部组织代维单位负责普查根底资源并上报网络部，绘制光缆资源路由图；网络部配合制定普查方案、留存和总体控制管理）。 十三、任务工单执行及回复。接到省公司网络管理部派发任务工单，及时按工单要求执行并回复。（网络部负责接收工单、回复工单、根据实际情况派发到区县公司建维部，并指导、监督、检查执行情况；区县公司建维部、负责按照网络部要求执行并及时回复网络部）。 十四、光缆线路日常维护用料及仪器仪表。网络部及时申请和购置光缆线路日常维护用的接头盒、井盖、标石、油炸杆、光缆等日常维护用料，（区县公司建维部负责酒精、帐篷等小型维护用料的申请和采购；网络部负责光缆、接头盒等维护用料的配发，维护仪器仪表的维修）。 十五、基站电费、租费管理：每月上缴基站电费并统计上报电费台账；确保合理完成电费预算；解决异常电费基站；负责及时缴纳基站电费，上报基站电费入账进度。基站租费管理：负责辖区内基站租费管控工作，合理使用租费预算，及时上报租赁合同信息。 十六、网络运行平安管理。区、县分公司作为基站及附属设施平安管理第一责单位，应做好基站的防火、防水、防盗、防雷、用电平安管理等工作，发现平安隐患应及时进行预处理和上报（以部门联系单形式上报网络部），确保设备平安稳定运行。 1、防火方面。区、县分公司要协调各相关责任部门及时清理排查基站机房内部及产权归属范围内各种易燃易爆物品。 2、防水方面。区、县分公司要及时协调各相关单位做好基站的防水防潮工作，防止基站漏水、馈线（交流）孔进水、地势低造成基站进水情况发生。 3、防盗方面。区、县分公司要及时排查空调围栏、基站围栏、门锁、地线（排）、交流引入电缆、天馈线、基站设备、空调、及配套设施等防盗平安隐患；防止由于无空调护栏、无基站围栏、门锁损坏等隐患导致设备设施被盗，如果发生设备设施被盗需及时报案，并在2日内以部门联系单形式及时上报安保中心和网络部。 4、防雷方面：区、县分公司要及时发现并上报基站设备接地（含防雷箱）、机房接地、铁塔接地等防雷设施的平安隐患 5、用电平安方面。区、县分公司要每月排查基站偷电漏电及电力设施的平安隐患。 十七、日常巡视检查。各区、县分公司每季度完成对所属区域基站站点（含室分直放站）、光缆线路、集客专线、wlan的20230%巡视检查，并做好记录，以备检查；对于发现的问题应及时协调相关部门进行处理，同时做好问题跟进和质量控制。 1、巡视检查。区、县分公司每季度对所属区域基站站点、光缆路由、集客专线、wlan、铁塔及基站附属设备的20230%巡视检查（根据进站记录进行考核），保存纸面巡视记录和存在问题照片，巡视内容包括基站环境、设备卫生、网元告警、机房照明、空调温度、馈线孔、交流孔、围栏（机房）门锁、灭火器、铁塔警示牌、铁塔平安标识牌、铁塔及塔基、铁塔上承载设备、设备资产标签、基站根底资料、基站机房、基站门牌、光缆管道井、光缆路由、集客专线、wlan设备等。 2、检查考核：区、县分公司每月需要对代维日常维护工作进行监督检查及考核，检查工程包括：代维障碍处理及时性、代维发电保障及时性、各种备件是否齐全、账目更新情况（账目准确性检查）、驻点办公卫生环境、油机保养（现场保养）等，检查过程要留存记录和照片。 3、维护管理。按网络部规定时限要求及时到达现场配合处理各种设备及线路故障（含宏基站、室分基站、集团专线、wlan、光缆故障、市电引入故障等）。 4、总结上报。区、县分公司每月5日前以部门联系单形式提交上月巡检总结，总结中应包括巡检设备设施明细表（基站设备、集客设备、光缆线路、wlan等）、巡检存在的问题（附问题照片）、需要推进解决的问题、上月遗留问题跟进情况。 十八、协调配合工作： 1、基站搬迁。区、县分公司辖区基站需在迫迁停站前提交搬迁请示汇报，各区县分公司需在基站迫迁停站30日内完成基站选址工作。 2、光缆管道迁改协调。如果遇到城市规划和建设等工程涉及我公司光缆线路迁改等问题时，应提前与当地政府、城建部门协调解决相关问题，并在一周内以部门联系单形式上报市公司网络部。 3、协调工作。区、县分公司需要对辖区内有出入困难的机房及时协调处理，防止由于合同、电费或协调不利等问题导致维护人员不能及时进入机房处理故障，引起设备退服。 4、配合测试工作。区、县分公司需要及时完成网络部派发的投诉测试、信号质量测试、割接升级测试等工作，并在规定时限内反响结果。 5、投诉管理。区、县分公司需及时到现场处理集团及个人客户投诉，准确核查信息并及时反响。 6、应急组织协调。区、县分公司需要及时组织协调由于大范围停电、恶劣天气、自然灾害、骨干光缆断导致的各种应急事故，并在应急事件发生后4小时内到达现场组织抢修。 十九、应急保障和临时工作。区县公司建维部和代维单位应及时配合网络部进行应急通信保障和各种临时工作，确保光缆线路平安运行。 第二篇：秩序维护部职责秩序维护部职责 秩序部秩序员是公安、消防部门在辖区进行治安防范、消防平安的重要辅助力量。秩序部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护小区秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护小区设施及辖区内用户的财产平安。坚持“群防群制〞的原那么，并履行以下职责： 1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏〞的四防工作，维护小区范围内治安秩序。 2、严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。 4、积极配合公安机关打击小区内及周围发生的违法犯罪活动。 5、负责对小区各住户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 6、抓好队伍的业务培训。 秩序维护部岗位职责 1.秩序部主管岗位职责 1.对总经理负责，组织领导治安防范工作，对小区的平安工作和消防工作负全面责任。 2.负责制定本部门年度、半年、季度、月度、周工作方案、总结。 3.负责制定本部门年度、半年、季度、月度、资金方案。 4.熟悉和掌握小区内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的根本情况。