2023年卫生院三好一满意活动倡议书.docx

卫生院三好一满意活动建议书 同志们： 按照卫生局要求，我院积极开展“效劳好、质量好、医德好，群众满意〞的“三好一满意〞活动。这是一次检验党员先进性，检验医务人员素质修养的极好时机。为将“三好一满意〞活动扎实有效地开展起来，特发出如下建议： 1、深化认识，加强学习。充分认识这次活动的深远意义，明确“三好一满意〞是时代的呼唤，历史赋予我们的重任。以患者满意为出发点，以人为本，将给将军乡患者带来福音，是白衣战士的神圣使命，我们义不容辞。 2、改善效劳，敬业爱民。我们要发挥先锋模范作用，以患者为亲人，对党保持真情，对医院保持深情，对工作保持激情，对患者保持热情。 3、标准行为，提高质量。“依法行医、标准行医、平安行医、遵章守纪〞，自我完善，提高素质，强化责任，保证质量，合理检查，合理用药，合理收费，标准流程。 4、以人为本，医德为先。廉洁行医，严肃职业纪律，发扬良好医风，精心治疗，细心护理，主动关心患者，开展便民、利民、亲民效劳。 全体医护同志们。效劳好、质量好、医德好，群众满意，是我们不懈的追求。让我们行动起来，以饱满的热情、严谨的态度、科学的精神，做好各项工作，为人民群众的健康做出更大奉献。 第二篇：卫生院开展“三好一满意〞活动总结共和卫生院开展“三好一满意〞活动 总结 共和中心卫生院 2023-9-14 我院结合创先争优活动三好一满意活动，以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗效劳水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生效劳和行业作风中存在的突出问题。现将近阶段情况总结如下： 一、改善效劳态度，优化效劳流程，不断提升效劳水平。 1、优化医院门诊环境和流程。全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗效劳，完善医院标识和就诊流程引导系统；推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。 2、改进住院效劳。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、标准提供分级护理和整体护理效劳为核心的优质护理效劳示范工程活动，要以“技能好、会沟通〞为重点，尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化效劳水平。加强病区标准化建设，严格探视和陪护管理，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院效劳中心化，为住院患者提供陪检等效劳，方便住院患者。 二、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律。 1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广阔医务人员树立良好的医德医风。 2、贯彻落实医德医风制度标准。坚持标本兼治、综合治理、惩 防并举、注重预防的方针，大力加强惩治和预防腐败体系建设，促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育，落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，加大医院巡查和违法违纪行为惩罚力度，严肃执业纪律。 3、坚决杜绝医药购销和医疗效劳中的不正之风，严肃行业纪律。坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包〞、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理，健全内控机制，严格统方权限和审批程序。 三、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意〞。 1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进效劳。 2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。充分发挥行风催促员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。 3、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化效劳流程和内部民主管理决策。 第三篇：中心卫生院三好一满意活动总结中心卫生院三好一满意活动总结 xx中心卫生院根据县卫生局关于开展卫生系统“行风建设年〞暨“三好一满意〞活动的实施意见（泾政卫发[2023]39号）文件的要求，结合我院当前工作实际，组织全院干部职工学习、深刻领会活动精神，制定了开展“行风建设年〞暨“三好一满意〞活动实施方案。现将活动具体开展情况汇报如下： 一、加强医德医风教育，努力做到“医德好〞 医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。结合实际，各科室利用不同形式加强政治学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，使医德医风建设不断提高。 我院建立健全“三合理〞管理制度，大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗〞工作标准，转变医疗效劳理念，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。标准开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。我院“意见箱〞设在门诊楼一楼醒目位置，以便及时获取患者的提出的珍贵意见和建议，解决患者困难。 二、改善效劳态度，提升效劳水平，努力做到“效劳好〞 “效劳好〞是医疗卫生工作宗旨和作风的表达。医疗效劳要坚持以人为本，牢固树立“病人第 一、质量第 一、效劳第一〞的理念，切实增强效劳意识，改善效劳态度，改进效劳模式，提升效劳水平。 一是改进效劳态度，继续坚持“以病人为中心〞的效劳理念。要求广阔医务人员对待每一位患者都要细心、耐心和真心，在提高效劳质量的同时，加强了护患沟通，医护沟通，提升了护理人员整体素质。。我院积极创立“人民满意窗口〞，改善窗口效劳，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。努力提供温情的效劳和技巧。 二是优化效劳流程，方便群众看病就医。进一步优化效劳流程，改善效劳设施，美化效劳环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。努力为患者提供全程优质温馨的效劳。 三是实行公开透明效劳，保障群众看病就医知情权。定期公开医药费用信息，提高收费公开透明度，实行每日清单制，开展单病种费用管理，为群众和患者提供了方便、价廉、优质效劳，使群众看病就医明明白白消费。 三、加强质量管理，标准诊疗行为，努力做到“质量好〞 医疗质量和平安是医疗效劳的核心和灵魂。“三好一满意〞活动中提出“质量好〞，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升。 医务科、总护理部认真抓好医疗质量平安各项制度落实，增强医疗质量平安责任意识。始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和根底医疗质量管理，每周四下午组织业务学习，加强医务人员“三基三严〞培训。从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性。为提高医疗质量，为医院快速开展做努力。 四、深入开展行风评议，接受社会监督，努力做到“群众满意〞 “群众满意〞是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满意〞活动的初衷和目的。一是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对住院患者和门诊病人现场调查，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，能积极落实整改，调查满意度均在95%以上，切实促进医疗质量和效劳水平的提高，赢得患者满意。 二是全面开展民主评议行风，让社会满意。医院每月召开一次与患者之间的公休座谈会，认真听取患者及家属提出的意见和建议，及时解决群众反映的突出问题，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。 在开展“三好一满意〞活动中，通过扎实的工作，使我院医德医风有了明显改进，医疗 质量稳步提升，效劳水平不断提高，群众满意率不断上升。把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意〞落到实处。 xx中心卫生院 2023年6月2023日 中心卫生院三好一满意活动总结的延伸内容。什么是工作总结，如何写工作总结。及写作要点。 工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。 工作总结既是对自身社会实践活动的回忆过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以表达、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。 总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。 第四篇：卫生院“三好一满意〞活动自查报告xx卫生院 “三好一满意〞活动自查报告 根据市局统一部署，我院自2023年6月开始，在全院开展“三好一满意〞活动。活动开展以来，我院认真贯彻卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意〞活动的通知精神，结合医院实际，以开展为主线，紧密结合公立医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创立、平安医院建设和行风评议等活动，切实加强医院行风建设，不断提升效劳水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为辖区群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗卫生效劳。 一、加强领导，广泛宣传，认真部署“三好一满意〞活动 1、市局下发通知后，我院积极响应，立即召开“三好一满意〞活动发动大会，及时传达上级文件精神，统一思想，制定了xx卫生院“三好一满意〞活动实施方案，成立了院长任组长，分管院长任副组长，相关科室负责人任成员的“三好一满意〞活动领导小组。精心组织，周密安排，落实责任，形成齐抓共管的领导机制和工作格局。 2、结合工作实际，我院分别召开院部领导班子会、中层干部会、科室职工会，认真学习卫生部、xx省、xx市有关文件精神，使全体职工了解掌握活动内容，并认真贯彻实施。围绕活动主题，通过悬挂横幅、印发宣传材料、院报、宣传栏等方式，大力宣传，营造良好舆论气氛。 二、完善便民措施，优化效劳流程，不断提升效劳水平 1.在门诊大厅设立科室分布示意图、新农合政策宣传、常用医疗效劳收费标准、常用药品价格等效劳信息。设置门诊导医台，免费提供开水、轮椅、担架。对入院病人发放入院须知，进行健康教育和生活指导。积极落实“五个一〞效劳，定期开展集日义诊咨询活动、惠民医疗行动、为弱势群体送温暖活动，全面加强1 医患沟通，真正把以病人为中心的各项优质效劳措施落到实处。 2、积极推行“一站式效劳〞，把新农合报销窗口与住院收费 窗口合署办公。推行“先诊疗后付费〞效劳模式，优化效劳流程，细化效劳措施，有效缓解人民群众看病难、看病贵问题。扎实开展“优质护理效劳年〞活动，严格执行整体护理工作制度，进一步夯实根底护理，提高护理质量，改善病房护理环境。 3、设立监督箱、医德医风评议箱、公开监督 、发放住院病人征求意见信，积极征求病人意见，建立高效投诉处理机制。对带酒上岗、效劳态度生硬、收红包、开单提成等行为进行严厉查处，从重处理，一切以群众满意为目的，努力构建和谐的医患关系。 三、加强质量管理，标准诊疗行为，持续改进医疗质量 1、严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理标准，做到