2023年市人事局工资福利与退休处处长先进事迹.docx

市人事局工资福利与退休处处长先进事迹 勤廉兼优一身轻----记市人事局工资福利与退休处处长××× 勤使人愉悦，廉促人前行，二者兼优教人一身轻松。这是×××在接受笔者采访时不经意说的一句话。话语虽然朴实却耐人寻味，令人深思。作为政府机关的一名公务员特别是领导干部，做到勤不难，但要做到廉却不是那么容易。×××处长二者都做到了，而且做的很好。采访×××之 前，笔者原本以为能够从她的身上挖掘到一些抑或轰轰烈烈，抑或感人肺腑的故事，可是最后捕捉到的只是她工作和生活中一些时空见惯的平凡小事。我想，也许正是因为她在这些平凡小事上能够始终如一地坚持和坚守，所以才使平凡变得伟大，让普通更显珍贵，最终到达勤廉兼优一身轻的美好境地。 -------作者手记 ×××生于1954年，1973年参加工作，当过农民、当过乡党委副书记，1988年调入×××市人事局，在人事部门工作已有20个年头。1996年起，她先后在市人事局人事争议仲裁处、政策法规处、编委办县区处、工资福利与退休处担任处长，期间，她曾先后8年被评为年度考核优秀，被授予二等功一次、三等功2次及局先进工作者、优秀共产党员和优秀党务工作者荣誉称号，每年至少有一篇调研报告获奖。她曾代表×××市人事局在全国仲裁工作会议上屡次介绍经验，并获得全国人事争议仲裁先进工作者称号。 求真务实，积极开创人事工作新局面 2022年，工资福利与退休处处长职位出现空缺，考虑到该处工作的复杂性和重要性，局领导经过再三考虑，把目光落在了熟知工资福利政策、对工作认真负责的×××身上。在局领导找她谈话时，她说：工资福利与退休处是人事局面向社会、面向各机关事业单位的一个重要窗口，也是政府连接社会和群众的桥梁和纽带，其工作水平、效劳质量如何，直接关系到政府的执政能力和社会形象。局党组任命我担任这个部门的负责人，既是信任又是考验，自己是一名党员，肩上的担子越重，越不能辜负局领导对我寄予的厚望。×××说到做到，以满腔的热情投入到新的岗位上，以创新的精神，努力开创人事工资工作新局面。 上任伊始，她首先就各项规章制度进行完善，建立了长效机制。在工作标准上，针对本部门工作特点，建立了公开办事制度，实行政策公开、程序公开、结果公开，使本部门的工作更加标准化、透明化。她组织全处人员对处内各项业务的工作流程进行梳理，编印了工资福利与退休处工作职能及办事流程小册子，详细介绍了各项业务的审批（备案）依据、程序、时限等群众关心的问题，在此根底上将相关制度上墙、上网，方便了效劳对象和外来办事人员。根据工作职能和处内业务的实际情况，对局部岗位的人员进行了调整，实行了ab角制，确保每项业务都能有人及时办理。同时，强化工作人员的法律意识、责任意识，要求全处工作人员严格执行和准确掌握政策规定，按照程序办事，而且互相监督，违反政策规定的事情坚决不做。在思想观念上，×××与时俱进，顺应行政审批制度改革新形势的需要，处处做有心人，随时掌握国家及各级政府、部门关于行政审批制度改革的新政策、新规定、新变化，及时制作并适时调整工资福利与退休有关政策审批一览表并予以公示，既便于各工作人员掌握工作环节，又方便办事人员的查询。在工作机制上，×××建立健全业务受理、办结情况定期通报制度，及时指出本部门、基层经办人员在操作中存在的问题，分析原因，总结、交流好的经验，教育、提醒、警示全体工作人员坚持好的，纠正错的，不断提高本处工资审批等业务办理的水平和质量。她组织有关人员经常开展工资、福利、工伤认定等有关业务审批（备案）执法检查活动，既搞好审批备案前的审查，又注重审批备案工作的延伸及后续管理。她主持制定的一系列审批备案新举措的实施，使区、县（市）和市直各委办局的工资、福利及退休等方面的审批（备案）工作走上了更加法制化、标准化的道路。 勤政为民，坚持做到“为人民效劳，让人民满意〞 在日常工作中，她要求大家坚持做到“为人民效劳，让人民满意〞。每天来处里办事的人很多，上一拨刚走紧接着又来了下一拨，除了正常来办业务和咨询政策的，上访要求解决问题的人也不在少数。只要有空，×××每天都要亲自接待一局部上访人员，亲自处理一些上访信件，当中有熟悉的，也有陌生的，有常来的，也有初次见面的，但无论是谁，她都以认真负责的工作态度和女性特有的细腻与爱心，对他们倾注了一片真情。 2022年7月，局办公室转来市领导的一份批示，内容为×××县造纸厂退休干部贾某是在解放前参加革命的一位老同志，按照有关规定应由享受离休待遇，要求市人事局对此事进行纠正并予以妥善处理。受领该任务后，×××与×××副局长一同前往×××县，在查阅了贾某的人事档案后认为，贾某 第4页 共4页