2023年人社局年度工作总结和工作思路.docx

人社局年度工作总结和工作思路 人社局年度社会保障工作总结和工作思路 2023年，在市人力资源和社会保障局的支持指导下，在区委、区政府的统一领导下，我局始终把开展“党建工作〞、“马上就办，办就办好〞和“机关效能建设〞等活动牢记在脑海里，学习在理论上；贯彻在制度里，落实在行动上；表达在实践里，成效在工作上。紧紧围绕促就业、惠民生、保稳定的工作大局，深入实施更加积极的就业政策，扎实推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设，积极构建和谐劳动关系，有序推进人事人才工作，全面推动我区人力资源和社会保障事业的开展。2023年7月，我区劳动人事争议处理效能建设工作及组建“劳动人事争议仲裁院〞工作被省人社厅列入并选送国家人社部示范点检查验收单位，代表省、市接受国家人社部委派的督查调研组督查调研，督查调研组给予我区高度评价。9月初，我局在全市经验交流会上作现场观摩典型经验介绍，目前在福州五区七县（市）掀起“比、学、赶、超〞晋安热潮。我局各项工作指标均名列前茅，发生了量和质的飞跃。现将具体工作情况汇报如下： 一、2023年工作总结 （一）强化自身建设，夯实工作根底，带动业务工作 1、加强思想建设，提升部门形象。一是深化学习，坚决政治立场。强化全体干部职工“马上就办、办就办好〞理念，增强全局意识、效劳意识和廉政意识。在思想上、政治上、行动上与中央、省、市、区委保持高度一致，做到有令必行、令行禁止，从政行为更加标准、高效。二是夯实根底，强化法治意识。建立健全并雷打不动地落实每周一工作例会和案例分析制度，以案施教、岗位练兵，不断增强全体干部职工的业务素质和法律意识，提高依法行政能力。 2、突出制度建设，强化队伍管理。一是以建章立制为根本，健全长效管理机制。进一步落实局机关内部“九项工作制度〞，形成一整套标准有序、操作性强、全方位的制度体系，切实做到以制度管人、管事、管权。着实推行“四牌〞，重申“八项制度〞和“六个不准〞，确保局机关各项工作的正常运转和顺利推进。二是以整顿队伍为抓手，切实转变工作作风，实现提速增效。反复重申温馨提醒，并温馨嘱咐“每天做到十个一点〞，不断提高效劳水平和工作效率。 3、推行政务公开，强化阳光运作。一是加强和完善领导机制。强化“一把手亲力亲为、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头〞的工作机制。二是制作工作流程图和“一次性告知单〞。随时接受群众监督，得到了广阔群众的广泛认可和高度赞扬。三是编制、印刷劳动就业保障工作业务指南。进一步宣传、普及劳动保障主要法律法规、条例、政策，为辖区居民、企业及劳动者办事、维权提供便利。四是编制、印刷简易手册。重新编制、印刷了涵盖人事、人才、职称评定、考录调配和涵盖就业、培训、维权、保障等业务的简易手册，使群众办事少走弯路。五是做好政务公开栏工作。六是加强电子政务公开工作。 4、标准行政行为，强化依法履职。一是严格按法定权限和程序行使执法权，维护正义和法律权威，做到文明执法。二是进一步做好信访维稳工作。对省、市、区领导督办件，人大代表建议、政协委员提案，群众的来信来访及“12345〞诉求件，均能做到“件件有着落，事事有回音〞。2023年1-11月，共受理“12345〞诉求280件，已办结280件，办结率和满意率均为20230%。 5、落实廉政建设，做到“四个到位〞。具体做到了以下“四个到位〞：一是组织领导到位。二是任务分工到位。三是检查督办到位。四是绩效考评到位。做到“风险定到岗，制度建到岗，责任落到岗〞。 6、优化工作环境，营造文明气氛。目前，全局广阔干部职工坚持利用上下班前的5分钟时间各自整理办公室，逐渐从点滴做起，从注重个人的仪容仪表、礼节礼貌做起，树立人社系统文明形象。 7、狠抓机关作风，强化群众满意。一是办公秩序得到进一步标准。二是学法守法气氛进一步浓厚。三是文明素质进一步提高。四是工作能力进一步增强。五是纪律作风进一步严谨。六是团结气氛进一步浓烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相处、“比、学、赶、帮、超〞的良好气氛。 8、围绕党建目标，强化全面工作。一是扎实开展专题教育，自觉践行“三严三实〞。以“三严三实〞专题教育为契机，进一步加强党员先进性教育和反腐倡廉教育。二是深入开展“四个万家〞，认真履职效劳群众。及时落实整改，真正做到让基层受益，让群众满意。三是“马上就办、办就办好〞，确实提升效劳效能。精简办事环节，提高工作效率。按照“减政、提速、增效〞原那么，对事关群众和企业切身利益的事项，从快受理，从速办结，做到即收即办、急事急办，让企业和群众少跑路、少受累，并随时接受群众监督，将“马上就办、办就办好〞活动示范点做实、做活，成为名副其实的示范点，从而进一步带动全局工作。四是积极开展“三比一看〞，形成比学赶超气氛。着力解决“不敢担当、不敢作为，工作作风不实，效劳环境不优〞的问题。五是开展志愿效劳活动，提升自我道德修养。 （二）潜心工作实践，提升业务水平，推进工作开展 1、就业、培训工作稳步开展。一是促进就业工作成效显著。建立和完善公共就业效劳平台，积极破解就业和用工“两难〞矛盾。①积极配合省厅、市局共同做好“2023年xx市进城务工人员就业效劳春风行动〞，得到了用工单位和各类求职者的热烈欢迎，也受到省、市、区各级有关领导的充分肯定。②积极参加由市人社局举办的第九届（春季）、第十届（秋季）校企对接洽谈会。③在斗门中心设置led屏就业信息发布平台。④印制就业、培训政策解答业务宣传折页。方便他们更全面地了解就业、培训政策，提升劳动者就业创业能力，构建和谐劳动关系。二是认真做好招收专职劳动保障协理员工作。经面试、上机考试和面试等三轮考核，最终共有49名人员被录取。根据就近原那么，目前上述人员已分配到位。三是职业技能培训工作不断推进。从而进一步提升职业技能培训质量，带动基层就业。 2、社会保障体系不断完善。一是深入开展城乡居民社会养老保险工作。充分发挥金融代办点的宣传功能作用，提高城乡居民的缴费率，稳固工作成果，维护参保人合法权益。二是进一步推进被征地农民养老保障工作。三是切实抓好城镇居民根本医疗保险工作。重点抓好城镇居民医疗保险工作的具体组织实施和指导工作，不断挖潜扩大城镇居民根本医疗保险覆盖面。四是社保基金监管成效明显。通过这项举措，有效减少了伪造虚报、冒领骗取失业保险金、养老金的现象，确保了失业金、养老金的正常运行。五是社会保障卡代办网点工作。结合我区实际，认真贯彻落实社保卡代办网点工作。到目前为止各乡镇、街根本建立了社保卡代办网点。 3、劳动关系保持和谐稳定。一是劳动保障监察有力有效。①执法办案情况。真正做到有询必答、有诉必理、有查必果、有果必复。12345平台投诉举报201件，办结率20230％；②专项检查情况。使企业招用工行为得到较好标准，求职者自我保护意识明显增强；③“两网化〞建设情况。在省、市、区有关部门的支持下，“两网化〞建设稳步推进，为下一步“两网化“建设打下坚实的硬件根底。二是劳动人事争议调处机制进一步完善。①争议案件办理情况。到期结案率到达上级要求的95％以上，依法及时维护当事人合法权益，有效效劳我区社会安定稳定大局；②仲裁机构实体化建设情况。在区委、区政府领导及区委编办、区财政局等职能部门的鼎力支持下，我区劳动人事争议仲裁委员会和劳动人事争议仲裁院工作代表省、市接受国家人社部委派的督查调研组督查调研，督查调研组给予我区高度评价：“精神感人、效劳到人、设施宜人、成绩傲人〞、“昔日的丑小鸭，如今变成白天鹅〞，验收成绩步入省、市优秀行列。三是工伤认定工作有序开展。不断增强当事人工伤维权的法律意识，切实维护当事人的合法权益;四是扎实推进创立和谐劳动关系。①坚持联合组织开展集体协商的“彩虹行动〞。较好地促进了劳资双方利益的平衡兼顾；②有效推进劳动用工备案和企业工资总额核准工作；③深入企业开展特殊工时审批宣传工作。五是劳务派遣工作稳步提升。 4、人事人才工作有序推进。一是公正考录调配，合理配置人才。二是完善岗位设置，深化职称改革。三是严格工资制度，做好退休管理。①根据省市的统一部署，调整机关事业单位工作人员根本工资标准和增加离退休人员离退休费，完成工资结构性调整，做好我区政府系统机关事业单位人员工资及津贴变动；②落实我区乡镇机关事业单位工作人员实行乡镇工作补贴工作；③认真贯彻落实关于县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的意见，做好落实工资正常晋升工作。四是统计干部信息，促进队伍建设。掌握全区机关、事业单位工作人员的总体规模及结构分布情况，促进机关、事业单位工作人员队伍建设。五是加强人才储藏，搭建沟通平台。依据相关政策法规，标准人事档案的存放管理。六是推进机构改革，确保平稳过渡。按照区委、区政府相关文件要求，积极推进各单位机构改革，审核并接收xx区工商管理局12023名干部的人事档案，办理入编手续及工资核定。2023年，在市人力资源和社会保障局的支持指导下，在区委、区政府的统一领导下，我局始终把开展“党建工作〞、“马上就办，办就办好〞和“机关效能建设〞等活动牢记在脑海里，学习在理论上；贯彻在制度里，落实在行动上；表达在实践里，成效在工作上。紧紧围绕促就业、惠民生、保稳定的工作大局，深入实施更加积极的就业政策，扎实推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设，积极构建和谐劳动关系，有序推进人事人才工作，全面推动我区人力资源和社会保障事业的开展。2023年7月，我区劳动人事争议处理效能建设工作及组建“劳动人事争议仲裁院〞工作被省人社厅列入并选送国家人社部示范点检查验收单位，代表省、市接受国家人社部委派的督查调研组督查调研，督查调研组给予我区高度评价。9月初，我局在全市经验交流会上作现场观摩典型经验介绍，目前在福州五区七县（市）掀起“比、学、赶、超〞晋安热潮。我局各项工作指标均名列前茅，发生了量和质的飞跃。现将具体工作情况汇报如下： 一、2023年工作总结 （一）强化自身建设，夯实工作根底，带动业务工作 1、加强思想建设，提升部门形象。一是深化学习，坚决政治立场。强化全体干部职工“马上就办、办就办好〞理念，增强全局意识、效劳意识和廉政意识。在思想上、政治上、行动上与中央、省、市、区委保持高度一致，做到有令必行、令行禁止，从政行为更加标准、高效。二是夯实根底，强化法治意识。建立健全并雷打不动地落实每周一工作例会和案例分析制度，以案施教、岗位练兵，不断增强全体干部职工的业务素质和法律意识，提高依法行政能力。 2、突出制度建设，强化队伍管理。一是以建章立制为根本，健全长效管理机制。进一步落实局机关内部“九项工作制度〞，形成一整套标准有序、操作性强、全方位的制度体系，切实做到以制度管人、管事、管权。着实推行“四牌〞，重申“八项制度〞和“六个不准〞，确保局机关各项工作的正常运转和顺利推进。二是以整顿队伍为抓手，切实转变工作作风，实现提速增效。反复重申温馨提醒，并温馨嘱咐“每天做到十个一点〞，不断提高效劳水平和工作效率。 3、推行政务公开，强化阳光运作。一是加强和完善领导机制。强化“一把手亲力亲为、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人头〞的工作机制。二是制作工作流程图和“一次性告知单〞。随时接受群众监督，得到了广阔群众的广泛认可和高度赞扬。三是编制、印刷劳动就业保障工作业务指南。进一步宣传、普及劳动保障主要法律法规、条例、政策，为辖区居民、企业及劳动者办事、维权提供便利。四是编制、印刷简易手册。重新编制、印刷了涵盖人事、人才、职称评定、考录调配和涵盖就业、培训、维权、保障等业务的简易手册，使群众办事少走弯路。五是做好政务公开栏工作。六是加强电子政务公开工作。 4、标准行政行为，强化依法履职。一是严格按法定权限和程序行使执法权，维护正义和法律权威，做到文明执法。二是进一步做好信访维稳工作。对省、市、区领导督办件，人大代表建议、政协委员提