2023年保安管理制度.docx

保安治理制度 第一章 总那么 第一条 目的 为了加强保安队伍的治理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人员、车辆和物品出入的治理，保安人员值勤执行任务有所依照，确保公司人员、财产、治安、消防平安，特制定本制度。 第二条 适用范围： 本公司所有安保人员。 第三条 权责 行政治理部负责本制度的制定、修正及执行的监视，保安人员按照相关内容严格执行。 第二章 工作时间及主要工作内容 第一条 工作时间 公司保安人员每日工作实行两班倒工作制，每班12小时（早班：08:00-20:00；晚班：20:00-08:00）。每班配置2人（门卫岗、巡查岗各1名） 。 第二条 主要工作内容 执勤期间严格执行我司各项规章制度，对人员、车辆和物品的出入严格治理，对发生在当班期间、执勤区域内的不法损害及时制止并采取操纵措施，对发生的台风暴雨等突发性自然灾祸事件，应及时上报行政部并协助处理。同时依照巡查相关规定日夜不连续对厂区内部各点进展巡查，做好防火、防盗、防灾等工作。认真做好交接班记录。 第三章 岗位职责 第一条 岗位职责 （一）保安队长的岗位职责： 负责保安队伍的建立、协助行政部严格治理公司内平安、消防工作，负责监视执行各项规定，及时把每天发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。 详细如下： 1. 负责维护公司内治安秩序，预防和查处平安事故，做好与相关单位的联络联防工作。队长与队员一样轮岗值班，履行保安人员工作职责。 2. 处理当班突发事件，如火灾、盗窃等立即报警，并迅速公司行政部联络。 3．熟悉公司范围内的大小、厂房编号和周边社会治安情况，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进展监视和检查。 4．亲密保持与保安人员的通讯联络，每天不定时检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进展指导，及时指出保安人员的工作失误及不标准的行为。 每日查勤内容： 保安仪容仪表；值班日志、交接班记录、巡查记录；物件签收记录；人员、车辆、物品出入记录； 5．完善平安防范措施，检查消防、平安设备、设备、器材的使用情况，保证其能正常使用。 6. 协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 7．做好对保安人员的治理、训练与考核。掌握保安人员的思想动态，做好保安人员的值班安排，出勤统计，定期对保安人员进展职业平安，思想道德和各类业务技能培训。 8. 做好保安工作期间各项文件记录材料的整理归档；各类案例处理的书面报告。 9．以身作那么，亲力亲为，全面提高平安治理工作的质量。完成上级临时交办的事项。 （二）保安人员的门岗岗位职责 1. 热情接待来访人员并做好来访登记工作。人员到访保安人员应起立主动上前征询其来意及受访人等相关信息，并电询受访者得到确认后由受访者将人员带入厂区。对送货到公司的商家或司机要热情接待，与库管人员确认后引导进入仓库待检区待验收。 2. 负责检查、登记进入厂区人员和车辆，凡觉察有携带易燃、易爆、剧毒物品或携带污染性物品人员或车辆的，一律严禁驶入厂区（有公司特别批文除外），严格执行公司的平安、门禁等相关制度。 3. 负责报刊、书信的签收工作，并及时送至办公室。 4. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，加强对重点部位的治安防范，消除隐患，防患未然。 5. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进展详细登记，交接班时移交清晰，责任明确。 6. 加强防火活动，及时觉察火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，定期对职责范围内消防栓进展检查登记，如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。 7. 负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。 8.提早十分钟到岗做好工作交接，以饱满精神状态投入工作。 （三）保安人员的巡查岗岗位职责 1. 不定时对厂区进展巡查，多看、多听、多征询，觉察疑点细心追查并及时报告和记录，觉察警情应立即上报公司行政部或报警，并协助处理。 2. 对厂区消火栓、雨水井盖、平安警示标志等涉及公共平安的设备、设备进展巡查，觉察有缺失、损坏或不能正常使用等情况应及时上报并做好平安检查工作记录。 3. 辅助厂区平安应急处置工作，对厂区用电用水、办公平安进展不定时巡查做好防火、防盗、防爆等平安检查与防控工作。对厂区内外进展巡检，对觉察平安隐患应及时处理并上报行政部，杜绝治安及平安事故的发生。 4. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，加强对重点部位的治安防范，消除隐患，防患未然。 5. 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进展详细登记，交接班时移交清晰，责任明确。 6. 加强防火活动，及时觉察火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，定期对职责范围内消防栓进展检查登记，如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。 7. 负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。 8. 提早十分钟到岗做好工作交接，以饱满精神状态投入工作。 第四章 行为准那么 第一条 仪容仪表 1. 统一工作服装，且洁净、整洁，没有异味； 2. 头发前不过眉、旁不触耳、后不触领，不留怪僻发型、剃光头或染彩色头发； 3. 口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物； 4. 保持指甲洁净且不留长指甲、不配戴表达个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）； 5. 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品，腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品； 6. 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不放开外衣或卷起裤脚或衣袖，服装笔挺、不歪斜松垮； 7. 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑； 第二条 礼节礼貌 1. 站姿：挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收；两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外八“字45度角展开；微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力；禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等； 2. 坐姿：端正，双腿自然平放；禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举； 3. 敬礼：举手礼。要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时凝视受礼者。礼毕时，将手放下，成立正姿态。 4. 标准用语：您好、请征询、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请征询您找谁、抱歉、对不起、感谢、再见等。 第三条 工作态度 1. 对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德； 2. 对本身的责任心：研究业务、工作认真、上进心； 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结； 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣； 5. 对待客户或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不骄不躁 第四条 日常行为标准 1. 保护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用； 2. 及时清理、整理个人工作器具，保持工作环境的洁净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品； 4. 未经同意不得翻看别人文件、材料或别人个人物品。 第五条 工作纪律 依照保安效劳治理条例【中华人民共和国国务院令 第564号】等有关规定和对公司及员工人身财产平安负责的原那么，保安员严格禁止以下行为： 1. 限制别人人身自由、搜寻别人身体或者凌辱、殴打别人； 2. 扣押、没收别人证件、财物； 3. 阻碍依法执行公务； 4. 参与追索债务、采纳暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5. 删改或者扩散保安效劳中构成的监控影像材料、报警记录； 6. 进犯个人隐私或者泄露在保安效劳中获知的公司商业机密。 7. 仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等。 9. 对群众、来宾成心刁难或挟怨报复。对员工、来宾或其别人员索取好处及贪小廉价。 10. 脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。 11. 执勤时间内，、对讲机私用，阻碍勤务。 12. 非保安人员进入保安室。 13. 未经许可擅自调班，暴行犯上，不服从指挥。 第五章 人员及车辆出入门禁治理准那么 参照车辆及人员出入治理规定严格执行。主要留意以下几点： 第一条 员工及携带物品出入公司 1. 员工进入公司不得携带枪支、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。 2. 员工上班期间出入放行条未经主管核准，不得随意进出。 3. 所有员工出厂不得携带公司产品、文件材料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。 第二条 业务人员及物资、车辆的治理规那么 1. 业务人员来访洽谈，应在门卫室办妥登记手续并经受访部门前来接洽才可进入。 2. 来宾车辆进入公司须按规定停靠在公司指定的地点。 3. 货运车辆进入公司时，需出具送货证明并办理相关手续，保安方可放行，并通知仓库保管部门。 4. 货运车辆驶出公司时，应出具出门放行条，并有仓管员保安人员查验一切合于规定后，方可放行。 第三条 访客人员的治理规那么 关于外来人员及车辆有以下情形之一者，回绝进入厂区。 1. 携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。 2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3. 推销产品、商品及收买废品的人员及车辆。 4. 非洽公人员和车辆且回绝登记和检查者。 5. 来访人员报不清受访部门及受访人者。 6. 来访人员不能出示有效证件者。 第四条 门禁治理本卷须知 1. 车辆及人员进出按公司相关规定严格执行。 2. 外来人员进入厂区，受访部门全权负责跟进，严禁擅入未经许可的禁止区域，假设违背规定造成损失的受访部门应负连带责任。 3. 离任人员按程序办完手续后，相关部门开具放行条，物品搬至保安室查验，无征询题前方可离开。 第五章 每日平安事项巡查主要内容 第一条 厂区巡查 1. 防盗红外系统报警系统和报警联络装置及巡更系统的使用。 2. 速递快件的签收事宜。 3. 人员、物资和车辆出入管制稽核。 4. 异常人员、事件的巡查检查。 第二条 消防系统检查 1. 灭火器位置挂放是否挪动和压力是否足够。 2. 消防栓是否供水。 3. 明火管制稽核。 4. 消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。 第三条 平安专案检查 1. 防爆灯和应急灯的检查。 2. 车辆出入检查。 3. 员工下班后的门窗和水电的检查。 第四条 秩序的维护 厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或行政部处理。 第六章 交接班及保密治理 第一条 交接班治理 1. 交接班应在当班下班前，接班上班前10分钟进展，接班人员提早到岗，提早交接。 2. 交接班内容应尽可能详细，包括上一班的待办及留意的事项，人员车辆进出、巡查、警械安保器材等情况，接班人员必须理解清晰，并在交接班表上签字确认，方可完成交接。 3. 接班人员未到达交接前，当班人员不能离岗。 4. 交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清晰，觉察征询题及时反响上级领导，值班人员做好记录，并追查当