2023年做好群众对教育满意度工作的实施方案定稿.doc

做好群众对教育满意度工作的实施方案[定稿] 为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，办好人民满意的教育，提高群众对教育的满意度，同时提升学校管理水平，增强学校工作实效性，根据xx区教育体育局关于做好提高群众对教育满意度工作的通知精神，经学校领导班子研究，特制定如下实施方案。 一、 实施原那么 以科学开展观为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广阔人民群众对教育的需要为导向，坚持立德树人，依法治校，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进少年儿童健康成长，为全社会提供更优质的教育效劳，不断争创学生、教师、家长和社会满意的理想学校。 二、 实施目标 群众满意度调查不仅是对教育工作的评价，也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。群众对教育工作满意度是xx市对xx区科学开展考核的重要指标，是区委、区政府考核教育工作的主要依据，也将是区教体局对学校进行学校管理综合评价的重要内容。 今年，区委、区政府明确提出了xx区教育必须在群众满意度问卷调查中成绩进入全市前3名的目标任务，并将实行严格的目标责任考核制。区教体局将成立领导小组，对群众满意度工作的开展进行统一调度、组织协调、催促落实和监督考核。今年，群众对教育工作满意度调查的主要内容包括“整体办学水平、师德表现、教学工作、学生课业负担、学习生活条件及效劳、校园平安环境〞等六项指标，分别设满意、根本满意、不满意、不了解四个选项。通过开展各项工作，确保总体满意率（满意票+根本满意票/满意票+根本满意票+不满意票）达标值达新水平。 三、 组织领导 学校高度重视群众满意度调查工作，及时召开领导班子会议，研究科学可行的实施方案，并成立以学校校长为组长的领导小组，严格参照区委、区政府及区教体局考核教育工作的要求积极开展工作。（附：汤头小学提高群众对教育满意度工作领导小组） 组长：李xx 成员：倪xx 四、 活动实施 （一） 重点解决教育热点、难点问题。组织教干教师采用定期沟通、定时接访或 交流等形式解决群众反映的教育热点、难点问题，包括学校教师办班、从事有偿家教、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、课业负担过重、教育教学质量不高、学校食堂饭菜质量差、平安管理不到位、学校周边环境治理缺位等热点问题，也有学校布局不合理、XX县区学校大班额、入学困难、师资缺乏等难点问题。尽快整改学校管理及教育教学中存在的个别问题，并及时整改落实到位，切实提高群众对教育的满意度。 （二） 深入开展“开门办教育〞活动。积极开展“校长接待日〞和“学校开放日〞等活动，我校将每月的第一个周一设为“校长接待日〞，成立接待小组，由领导班子成员组成，接待小组在认真听取来访群众意见或建议的根底上，进行合理详细解答，或者形成整改材料及时研究科学实效的对策。；将每月的第一个周三设为“学校开放日〞接受广阔家长或社会人员对各班任课教师的访问，接受他们对学生课堂教学的访问，接受他们对学校教学教研工作的访问，做好与他们的诚心交流，为增强家校合作，共同培养孩子成长奠定根底。每学期聘请10名社会各界代表担任学校教育监督员，参与学校监督与管理，不定期座谈，听取意见，接受监督。要充分发挥好家长学校、家长委员会的作用，定期组织家长讲坛、举办家长座谈会，畅通对话渠道，了解家长心声，搜集热点问题。 （三） 深入开展“千名教师访万家〞活动。采取的形式是“实地家访+ 家访〞相结合。一是确定联系对象。每位教干要联系效劳20名学生和家长，每名教职工联系效劳10名学生和家长。联系对象应涵盖优等生、特长生、贫困生、学困生、留守儿童、单亲学生家庭等层面。二是认真联系走访。定期和学生谈心，定期与其父母进行交流，每学期至少对其进行1次家访，了解每个学生的家庭状况和在家表现。三是虚心问计问策。要征集家长对学校工作的意见建议，了解家长所思、所忧、所盼，确保学校教育工作始终围绕家长需求开展。同时向家长推介教育政策、办学理念和办学特色，引导群众关心、支持和理解教育工作。四是确保走访质量。每位教师要制定好走访方案，有详细的家访记录，保证活动不走形式，确保质量。采取分类实施、区别对待的原那么，通过走访帮助学生解决学习、家庭、心理等方面存在的困难和问题，加强家校联合，实现家校共育，为孩子健康成长奠定根底。 （四） 深入推进家委会工作。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为合作人，学校要从制度、人员、保障等方面完善家委会建设及管理体系，充分发挥好班级、学校两级家委会的重要作用，促进家校的强有力联合。每学期，举行至少两次家长会，举行至少4次家委会会议。 五、 严抓落实 （一） 分工明确。学校领导班子及各学部负责人进行详细分工，每个人有具体负责的学部，每个学部都有具体负责的教干，于8月9日前不定时的了解各项工作开展情况，催促并确保教干教师认真做好群众满意度调查这项工作。 （二） 计入考核。所有教干教师对待群众满意度调查这项工作的重视程度、工作质量、舆论影响等根据个人具体开展情况，由学校领导班子研究后计入本学期教师综合考核。 第二篇：关于做好先进性教育活动群众满意度测评工作的实施方案关于做好先进性教育活动群众满意度测 评工作的实施方案 为确保先进性教育活动取得实效、真正成为群众满意工程，根据市委先进性教育活动领导小组办公室关于做好第一批先进性教育活动群众满意度测评工作的通知（公先组（办）发［２００５］21号）文件要求，结合XX工作实际，制定本实施方案。 一、充分认识做好群众满意度测评工作的现实意义 做好群众满意度测评工作是XX机关开展这次先进性教育活动能否取得实效，能否真正成为群众满意工程的一项重要检验标准。做好这项工作，对于调动全体党员、群众的工作积极性，完成以今年各项工作任务有着重要的现实意义。 二、群众满意度测评的组织实施 此次群众满意度测评工作，由XX先进性教育活动领导小组组织，在市委督导组的配合下进行。 三、参加测评的人员、时间和主要内容 参加群众满意度测评的人员。本单位全体党员、群众。 群众满意度测评工作时间：２００５年６月16日 群众满意度测评的主要内容： １、党员素质方面。广阔党员在党性方面存在的突出问题是否批准并努力解决，学习实践“三个代表〞重要思想的自觉性和坚决性是否进一步增强，对新时期保持共产党员先进性的要求是否进一步明确，理想信念是否进一步坚决，党员意识、宗旨意识是否进一步强化，先锋模范作用是否进一步发挥。 ２、基层组织方面。基层党组织是否得到健全，自身存在的突出问题是否得到解决或着手解决，党的组织生活是否正常化，党员长期受教育、永葆先进性的长效机制是否建立健全，党组织的创造力、凝聚力和战斗力是否进一步增强，在成为贯彻“三个代表〞重要思想的组织者、推动者和实践者上是否取得新的进步。 ３、效劳人民群众方面。党员效劳人民群众的意识是否进一步增强，机关作风是否明显改善，群众反映强烈的党风、政风、行风方面的突出问题和涉及群众切身利益方面的突出问题，具备条件解决的是否得到解决或着手解决，党群、干群关系是否进一步密切。 ４、促进各项工作方面。党的路线方针政策在本单位是否得到进一步贯彻落实，科学开展观和正确政绩观在党员特别是党员领导干部中是否进一步树立和落实，影响本单位改革开展稳定的突出问题是否已经解决或着手解决，推进各项工作的措施是否加强，先进性教育活动与各项工作是否做到了“两不误、两促进〞。 四、群众满意度测评需要注意的几个问题 １、进行群众满意度测评，要广泛组织党内外群众代表参加，使参加群众满意度测评的范围尽量宽一些。 ２、要通过各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好气氛。要注意正确引导群众，努力形成群众有序参与、评价客观良好局面，确保群众满意测评的真实性。 ３、在群众满意度测评工作中，要注意听取群众对稳固和扩大先进性教育活动成果，建立党员长期受教育、永葆先进性的长效工作机制等方面的意见和建议。 第三篇：做好群众工作实施方案2023年度“访惠聚〞活动做好群众工作 实施方案 为扎实推进2023年“访民情、惠民生、聚民心〞活动有序开展，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，突出以“三项重点工作〞统领“八项任务〞，全面贯彻自治区党委“民生优先、群众第 一、基层重要〞的理念，根据自治区、XX市下发的关于2023年度各级干部深入基层“访民情惠民生聚民心〞活开工作方案及结合康其乡欧斯库依村实际，制定本实施方案。 （一）认真学习自治区党委8号文件及张春贤书记在2023年自治区党委稳定工作会议上的讲话精神，坚持不断学、反复学，根据宗教极端主义主要观点和宗教极端思想渗透的主要表现形式及苗头，加强宗教管理，对欧斯库依村存在的问题进行重点摸排，掌握实情，有效遏制宗教极端思想渗透。 （二）坚持把做好群众工作贯穿活动始终，带着感情、带着责任深入基层，访贫问苦，融入群众。积极入户走访、调研，进一步摸清村情民意，倾听群众意见建议，与群众交心交友，真诚效劳群众，建立完善居民档案和各项工作台账，做到底数清、情况明，确保稳定工作落到实处，见到实效。以解决群众最急盼、最急需的问题为出发点，做好党和政府各项方针政策的宣传工作，不断提高化解基层矛盾和做好群众工作能力。 1、常与百姓握手。欧斯库依村工作组自3月份住村以来，首先就把工作的重心放在了“访〞字上，广泛开展走访入户活动，详细询问当地群众的生产生活状态，了解所在村的人口状况建立台账，经常性深入百姓家中、田间地头，与他们拉家常，交朋友，真诚的沟通交流，很好的融入到了当地群众的生活当中。 2、常听民众呼声。工作组在乡村两级党组织的领导下，结合党的群众路线教育实践活动的开展，坚持开门问意见、上门听意见、见面拉家常等方式，认真听取当地群众的心声，做好详细记录，在政策范围内能现场答复的立即答复，一时不能答复的及时与乡村党组织反映，争取给百姓最满意的答复。 加强宣传教育，用好“五把钥匙〞，利用入户走访、接待群众来访、举办各类宣讲集会、开展文体活动、深入群众身边走访等契机，通过多种形式把党的方针政策向群众讲清楚，讲明白。做好法治宣传，大力开展普法宣讲，引导欧斯库依村广阔干部群众学法用法守法。利用今年自治区成立60周年大庆，加强民族团结宣传教育，大力弘扬社会主义核心价值观新疆精神，讲党中央对新疆的特殊关心，以及中央新疆工作座谈会开展以来的变化，在各族群众中牢固树立国家意识、公民意识和中华民族共同体意识，增强群众对社会主义祖国、中华民族的认同感。深入揭批宗教极端思想和暴力恐怖案件的性质以及暴恐分子反人类、反社会、反文明的丑恶本质，教育群众擦亮眼睛、明辨是非。 （三）坚持用现代文化引领群众，开展形式多样的宣传教育活动。与村团支部、妇联开展座谈，组建文体活动小组，指导催促村团支部、妇联制定2023年度各类文体活动方案并催促落实，结合国家法定节假日和民族传统节日，组织开展一系列健康有益的群众性文体活动。抓好“80、90、00〞后青年群体的教育引导，传递正能量和好声音，让青年群众自己感受身边的深刻变化，压缩宗教极端思想传播空间，倡导进步、开放、文明、科学的理念，提倡世俗化的生活方式，弘