2023年动态环境下企业现场管理执行力构建研究.docx

2023年动态环境下企业现场管理执行力构建争辩 伴随着全球经济一体化步伐的加快，一场全球性的产业转移正在悄然进行。丰富廉价的劳动力资源、强大的加工制造力量、宽敞而富有吸引力的市场、日益开放的产业政策，吸引大批跨国企业抢滩登陆我国，中国正在成为外商投资的热土。世界制造业的转移趋势显示了国际经济界将中国变成“世界工厂〞的战略倾向。作为进展中国家的中国，要想在此战略背景下得到更快进展，就必需抢占先机做好营建“世界工厂〞的一切预备.然而我国现阶段企业的现场管理水平离世界工厂的要求相差甚远，现场管理在世界总格局中处于一个相对落后的水平。截止目前，在我国很多企业并没有意识到现场的重要地位，他们更多地关注市场而无视了现场。即使是意识到了现场的重要性，但缺乏现场管理执行力。在我们最近调查的136家企业中，有制度、有标准，但执行难以到位的现象表现尤为突出。因此，探究提升我国企业现场管理执行力的保证体系已迫在眉睫。 一、企业现场管理执行力概念的界定 在管理理论界，对于企业现场的理解往往局限于企业车间现场，对于现场管理理论和方法的争辩也是从车间现场开放的。然而现今社会环境的动态变化使我们不得不扩大现场管理的范围，它应既包含作业现场又包含管理现场。在对现场管理执行力保证体系进行争辩的过程中，对动态环境下现场管理执行力的概念进行界定是极为必要的。由于，现场管理执行力保证体系的构建是围绕这一概念开放的。 从管理流程的角度动身，执行是一项系统工程，任何企业决策和经营的过程都是一个循环的圆，而现场管理执行力又是这个圆中最为重要和关键的环节。关于执行及执行力的定义，理论界莫衷一是，执行战略论、执行完成任务论、变革执行力论等，每一个观点都试图从不同的角度论述执行力的内涵。对于执行力目前较权威的说法是三种力量，即企业执行战略的力量、不折不扣完成任务的力量，以及部门之间良好协调的力量；影响执行力的三大流程〔人员流程、战略流程和运营流程〕好似也已经成为理论界普遍认同的观点，然而无论国内外理论或企业界对现场管理的执行力的争辩却属空白。因此，现场管理执行力的内涵界定照旧需要进行充分的检验和论证。在我们对不同企业的问卷调查中觉察，管理者、员工以及其他的利益相关者对于执行力的理解各有差异。现场管理者更多地把现场管理的执行力理解为现场员工不折不扣地完成任务的力量；现场员工那么将企业的现场管理执行力理解为管理者本身的执行和完成任务的力量；其他的利益相关者那么更留意对现场各个方面的系统考虑，较为关注管理的标准化与人性化的结合，并试图找寻这两者的最正确结合点。结合理论界对执行力的理解，动态环境条件下企业现场管理的执行力应定义为：通过现场管理者发挥现场人员和组织的成效、调配各种有效资源，从而最大限度地执行组织战略、完成组织任务和制造企业收益的力量。企业的成功与否与现场管理的执行力有着亲热的关系，但企业是否有着强大的现场管理执行力并不能确定企业的成败。依据本文所给的定义，企业能否成功来源于企业内部各阶层的正确决策与现场管理执行力的完善结合。 二、企业现场管理执行力影响因素分析 对影响现场管理执行力的因素进行调查与分析，是有效地构建现场管理执行力保证体系的前提。我们针对动态市场环境下，影响执行力及现场管理执行力的相关因素进行了两次企业问卷调查，即引导开放式和封闭式问卷。第一次收回问卷106份、二次收回问卷78份。通过第一次问卷调查，共收集到影响现场管理执行力的因素达47种，依据影响程度的凹凸排序，将前14个重要因素列出〔如图1所示〕，即考评体制的合理度、组织结构的清楚度、现场管理人员的综合素养、现场环境的好坏、管理作业流程的顺畅度、现场管理及企业管理的沟通机制是否完善、现场管理对外部的反响力量、现场员工队伍的稳定性、现场员工对信息的知情度、企业战略及生产运作战略的清楚度及可执行度、执行反响机制的完善度、生产作业的把握力量、培训机制的完善以及量化管理程度。在开放式问卷中，被调查者还对其他各方面影响因素进行了补充，大致在企业文化、领导风格、人性化管理方式等方面作了阐述。 从图中可以看出，被调查者对考评机制的公正合理、组织结构的清楚度、现场环境的好坏，以及现场人员的综合素养四大因素对于现场管理执行力的影响认同率均接近100%，除量化管理这一因素外，其他各类影响因素都占到了被调查者的70%—80%.通过对78家企业的二次封闭式问卷调查资料整理，将影响现场管理执行力的因素归纳为七大因素，即战略、人员、现场环境、现场运营、管理机制、信息化技术与文化。 〔一〕战略与现场管理执行力通过问卷调查显示，大约70%以上的现场管理者认为企业的整体战略并不能够直接影响到现场作业层，对现场管理层的影响也是不太显见的，而普遍认为企业假设制定了明晰的生产运作战略，将真正地对现场作业及管理层产生较为直接的影响，它是提升现场管理执行力的重要环节。由于，生产运作战略是在企业总体战略指导下而制定的职能性战略，它通过对生产运作系统的战略决策，改善产品生产的本钱、质量、创新度、柔性、交货期等等，以猎取长期的竞争优势。生产运作战略确定了产品市场及内部资源与外部市场的匹配关系，直接着眼于内部现场和外部市场的对接。因此，明晰的生产运作战略对于提升现场管理执行力的水平是至关重要的影响因素。 〔二〕人员与现场管理执行力假设企业不具备一种科学和完善的人员流淌体系，将永久不行能发挥其潜力。人与执行力的亲热程度无可厚非，人是执行的载体。90%以上的调查者认为，对于现场管理层面，与执行力最为亲热的人员应包括战略制定者、战略传导者、战略执行反响者以及他们与现场管理人员、现场作业人员之间的工作关系；同时这些人员本身的素养、力量、专业技术等都是影响现场管理执行力的重要因素。 〔三〕现场环境与现场管理执行力现场环境包括软环境和硬环境两局部，软环境指的是员工之间的工作关系及现场工作气氛。在生产现场，员工之间的关系是否协调将直接关系到生产效率的凹凸，由于一个满腹牢骚、心情郁闷的员工是难以生产出符合用户要求的合格产品的，相应他的战略执行力自然难以到位。硬环境包括机器设备、物料、现场布置、温湿度等等。在调查中觉察，赞同硬环境对现场管理执行力造成直接影响的比率较低，仅占到被调查者的27%，持反对观点者占到51%，保持中立者占到22%，明显硬件的配备水平对现场管理执行力的影响值得商榷。大局部人认为现场定置管理、目视管理、5s管理、现场环境优化、机器设备及物流管理的完善是提升现场管理水平的最重要的环节，但对于现场管理的执行力来说，体现不明显，相对来说它们是属于间接的影响因素，是现场管理执行力提升的源头工程。 〔四〕现场运营与现场管理执行力调查中得出，82%的调查者赞同企业现场中存在的非正式组织必定会对现场管理执行力造成影响，其中特殊赞同的占到了19%，明显这是一个不行无视的考虑因素；另外4%的人对此持反对观点，认为现场中的非正式组织不会影响到现场管理的执行力。该统计数据说明，有必要对现场中存在的非正式组织进行深化争辩，思考如何有效地利用工作团队来实现现场管理执行力水平的提升。扁平化组织被自然地认为是执行力提升的有效组织，然而在我们对现场管理执行力影响力的调查中还觉察，有45%的被调查者对此观点保持中立，同时持反对观点的到达了19%，扁平化组织结构是否有利于现场管理执行力的提升有待商榷。国内企业在运营过程中，多是依靠各级领导的推动来完成工作的，假设上下级之间消逝执行理解偏差，各部门之间缺乏顺畅的沟通渠道等，很自然地执行力将无法到位。在我们进行的调查访谈中觉察，几乎100%的被调查者认为，繁琐和不合理的业务流程也会给执行带来障碍。因此，对于现场环节的业务流程进行深化争辩以期提高现场管理执行力水平是尤为重要的突破口。 〔五〕管理机制与现场管理执行力1.绩效考核及监督机制在被调查者的答复中，100%的人认为公正合理的绩效考核和监督机制是现场管理执行力的核心，明显有效的考核和鼓励机制必定能够给现场的执行供给动力。由于，企业的执行力是由员工的执行力确定的。只有员工乐观提高自己的执行力，企业的执行力才会提高，而要想鼓励员工提高执行力，企业必需建立起科学的绩效考评体系，并在此根底上建立起以执行力为重点的薪酬和奖惩制度。因此，如何针对现场管理设置科学合理的绩效考核体系是提升现场管理执行力的助推器。 2.沟通和反响机制在制定战略的会议上坦诚地沟通只是沟通的开头，要想保证最终决策能够具体落实到每一个环节，还必需保证每一个人都了解整个战略并明确自己所应担负的职责，只有沟通才能使最基层的员工明确战略目标，明确执行工作的起止时间，明确自己在行动中所扮演的角色，明确自己的新任务和职责；再通过由下往上的反响机制—第一线员工向基层领导作出承诺和反响，只有通过这种双向的沟通，执行工作才能做到尽善尽美。 3.培训机制在一个执行型企业里，不仅要求领导人有很高的执行力量，同时也要求每一个员工具有有效执行的力量。由于员工是最终完成工作任务的执行者。当今社会日益简洁多变，要想提高应变力量，就要求每个人不断地学习。对于一个企业来说，教育和培训员工是提升员工力量的有效途径，也是有效提升执行力的主要手段之一。 4.能岗的匹配度认为能岗匹配对执行力具有重要影响的占到了被调查者的91%.因人设岗在市场经济的今日好似显得很不科学，其中好似还存在规划经济人情性的考虑，对于现场管理的执行力来说，有时候在现场人员根本稳定的前提下，设岗好似成为必需，不同的岗位需要的是不同的人。因此能岗的匹配程度自然成为现场管理执行力的重要影响因素。 〔六〕信息化程度与现场管理执行力信息能否顺畅地沟通，能否透亮     到现场，明显也是影响现场管理执行力的一个重要因素，从问卷调查来看，其赞成比例占到了71%.信息与生产的同步化，实现生产过程的适时动态把握是生产管理人员期望到达的最正确状态，但在企业实际操作中，这一状态很难到达。无论是管理过程把握还是现场作业把握，信息化程度越高，执行越便利，这一观点得到了广泛认可。但另一个不能无视的问题是信息化程度的凹凸与企业本钱的凹凸成直接的负相关性。信息化程度的增加无疑加大本钱开支，如何在信息化程度与本钱利润之间寻求平衡点，以求得现场管理执行力最大程度的提升也是亟待解决的问题。 〔七〕执行力文化与现场管理执行力在进行开放式问卷调查中，我们没有将文化因素作为必定因素而将其剔除在调查的范围之外，被调查者中34.7%的人在我们调查范围之外又加上了这一不行无视的重要因素.动态环境中，文化应当成为企业最为稳定的元素，文化的刚性是保证企业现场执行从强制走向自发的重要途径，保证体系的争辩中明显文化是不行或缺的因素。企业文化在现场管理中的反响就是现场员工行动的全都性，这种现场执行力来源于企业的价值观思想和长期形成的标准，文化是现场执行由被动向主动转化的催化剂。现场管理的最终结果应当是形成拥有强大现场管理执行力的现场执行文化。如何从根基上培育执行力文化并将这种文化影响延长到现场管理中是现场管理执行力影响因素的最终落脚点。 综合以上因素的考虑，明显现场管理执行力保证体系的构建并非通过简洁的现场管理能够得以解决的问题，需要把企业现场和动态环境作为一个系统来进行考虑，通过企业现场各个局部整体协作形成合力，现场管理的执行力才能得到保证。 三、现场管理执行力保证体系的构建 通过现场管理执行力影响因素的综合分析，我们可以在此根底上建立一个动态环境下的现场管理执行力保证体系。该体系的构建囊括了理论界已经形成的执行力的三大构成要素，即人员、战略和运营的内容。同时，拟创立的现场管理执行力保证体系还兼容了一系列基于现场管理的组织功能强化、管理方法系统化、各种流程改良和文化塑造等内容，使执行力在现场管理的作用得以放大，进而提升企业的核心竞争力，其动态环境下的现场管理执行力保证体系构建如图2所示。 现