2023年首问责任及限时办结制度.docx

首问责任及限时办结制度 文章标题：首问责任及限时办结制度 为了进一步改进工作作风，提高工作效率，方便群众办事，树立农业行政执法良好形象，特制定本制度。 一、首问责任制 1、首问责任制。是指单位和群众来 或来访时，由所问到的第一位本队工作人员负责接待，办理或协助办理，并负责催促答复办理结果的责任制度。 2、本队全体工作人员为首问责任人。要求。负责接待单位和群众有关农资生产、经营、质量方面的投诉举报；对来人或 举报投诉及来访事项直接办理或转交后催促办理，并向当事人答复办理结果，解答来人来访或 咨询的有关问题。 二、限时办结制 1、农资生产、经营许可证审核，农资市场检查及执法，农资质量检验等工作必须在法律、法规及有关规定时限内完成。 2、上级机关和部门转办、批办、交办的事项，一般在2023日内办理完结，并上报办理结果。 三、对违反首问责任及限时办结规定的责任人，属态度生硬或推诿扯皮及不按规定要求办理的，由大队长给予批评或诫勉教育，并责令向当事人赔礼抱歉，写出书面检查；属不负责任、成心刁难或吃、拿、卡、要等问题的，由队上查实后，给予行政纪律处分。 首问责任及限时办结制度来源于网，欢迎阅读首问责任及限时办结制度。 第2页 共2页