2023年农村社区全程代理服务制度.docx

农村社区全程代理效劳制度 为方便群众办事，结合本村实际情况，特制定本村为民办事全程代理效劳制度。 1、主要效劳内容。村民建房申请、方案生育效劳、户籍申报、身份证办理、工商登记、社会保障、司法效劳、暂住证办理、农林效劳、有线电视安装、 安装等几个方面。各村可根据群众的愿望，逐步扩大全程代理效劳的范围。 2、社区效劳中心实行 联系上门办事，向村民发放便民联系卡，公布效劳事项、效劳承诺、责任人和联系 。 3、实行首问责任制，首问责任人认真记录群众申请事项，出具承办单，并负责申请事项的全过程办理或及时移交给有关承办人，对群众提出的效劳事项做到"一册登记、一人负责、一个答复"。 4、实行效劳承诺制，把代理事项、办理程序、文明用语、规章制度、工作职责以及受理人员名单等公开上墙，村干部按承诺时限进行办理。承办事项办结后，及时将办理结果通知申请人，并请申请人在承办单上签字。 5、在受理、承办申请事项的过程中，村干部不得以任何名义向群众收取费用。 第1页 共1页