2023年监控系统承诺书.docx

监控系统承诺书 篇一：原厂保修效劳承诺书 原厂保修效劳承诺书 本公司慎重承诺凡xxxxxx原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回xxxxxx技术效劳中心，都将享有xxxxxx为您提供的周到和全面的售后效劳。 一、遍布全国的效劳网络 xxxxxx各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修效劳。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修效劳。 二、产品的保修期限 （一）、保修有关规定的定义 1、xxxxxx产品可享受三包效劳，质保期为3年，附xxxxxx各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明 2、保修有效期。开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，那么以节假日次日为保修有效期的最后一天。 （二）、保修效劳承诺 1、包退货效劳 保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后效劳工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或 者免费修理。 2、免费换货效劳 保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。 3、免费维修效劳 保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修效劳。 （三）、产品返修方式 1、用户特别要求亲自取件外，xxxxxx公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。 2、本卷须知 ★维修品在寄出时，请填写维修申请表。写明准确的地址、 、 、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修效劳；★请谨慎选择寄送方式和运输商并购置运输保险，xxxxxx不承担您在邮递过程中所造成的损失。 三、其他说明 1、xxxxxx公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合xxxxxx公司保修条件下予以保修效劳。此效劳仅限于出现质量问题的产品，而 不包括赔偿购置者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。 3、xxxxxx公司只提供本条例所承诺的效劳，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。 4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。 5、xxxxxx公司保存对本条例的最终解释权。 6、本承诺2023年9月正式实行。 xxxxxxxxxx数码科技 日期：2023年9月1日 篇二：监控工程售后效劳承诺书 监控工程售后效劳承诺书 致： 本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司实施的监控工程质保一年（只限合同内提供的产品），接到报修 ，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、 3、按国家有关法律规定产品实行三包。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施。 24小时效劳 ： 承诺人：（加盖公章） 日期：2023年1月2023日 篇三：监控工程售后效劳承诺书 无线监控售后效劳承诺书 致：陈总（13548233777） 漂亮安放科技本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司安装调试的无线监控系统质保两年。接到报修 ，半小时做出技术效劳响应，24小时内抵达现场解决相关技术问题。（紧急情况30分钟到达现场） 2、 题。 3、 4、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对无网无线监控工程售后效劳小组，组长由四川西南片现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问区工程经理余泽伦担任，坚决执行“昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作〞的效劳方针。针对无网无线工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。 5、“质保期〞期间由深圳漂亮安防科技工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的无网无线监控工程进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决。 6、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。 7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修 后30分钟内响应，给出相应解决方案。2小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 24小时效劳 ：400-1156-12023 售后效劳 ：028-3711202300 承诺人：（加盖公章）青神漂亮安防科技经营店 日期：2023年8月12日 第5页 共5页