2023年专业保险人员工作总结.docx

专业保险人员工作总结范文 　　根据xx年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面效劳标准标准、 效劳标准标准、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。 　　下面结合我的具体分管工作，谈谈xx年第一季度来的成绩与缺乏，就一季度营运重点工作与目标作报告： 　　一、工作思想： 　　积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和效劳创新，着力提升营运条线的客户效劳能力和销售支持能力。 　　二、一季度期中支营运条线有五项重点工作： 　　1、新保险法切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔效劳都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。 　　2、营运员工pdca训练和“全明星〞评比活动的准备。这是提升我们效劳质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星〞评比的根底上，进一步弘扬营运条线效劳明星的典范精神，不断提升营运队伍的素质。 　　3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。 　　4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。 　　5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。 　　三、我们下一步的目标和梦想： 　　1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这工程标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。 　　2、柜面效劳。以往公司的柜面效劳手段相比照拟落后，各家分公司的标准不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现标准、标准的柜面效劳后，我司的柜面效劳逐渐有了很大的改进。 　　3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从根底工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。 　　我们的梦想是“领先行业、效劳最好〞。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的根底上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在效劳水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“效劳最好的寿险公司〞! 相关文章：2023年度保险业务员个人总结范文保险业务员年终个人工作总结范文2023保险业务员年终工作总结2023保险业务员年终总结范文2023年保险业务员个人年底工作总结2023保险业务员个人年终总结范文2023年底保险业务员个人总结参考保险业务员年底个人工作总结样本保险业务员年底工作总结范本2023保险业务员年底总结例文