2023年人口计生委上半年信访工作总结.docx

2023年人口计生委上半年信访工作总结 今年上半年，我委人口和规划生养信访工作在委党组和委行政的领导下，认真实践“三个代表〞重要思想，坚持科学进展观，牢牢围绕改革、进展、稳定这个大局，连续深进贯彻?人口和规划生养法?，进一步加大对重要信访案件的查处力度，较好地完成了省计生委、市委、市政府交办的信访案件办理任务。现将半年来我委的信访工作总结如下： 一、2023年上半年计生信访根本状况及特点 〔一〕、根本状况 2023年9月—2023年3月，全市各级计生局部共受理来信、来访12023件〔次〕，其中：办理来信31件〔次〕，个人访29件〔次〕， 访44件〔次〕；求决类信访52件〔次〕，举报类信访42件〔次〕，询问类信访11件〔次〕，半年信访件的办结率到达100%，准时率为100%。 (二)、主要特点 1、与2023年同期相比，来信增加了6件〔次〕，个人访增加了4件〔次〕，求决类信访削减了7件〔次〕，举报类信访增加了25件〔次〕。 2、从各类信访所占比例来看，以求决类和举报类信访为主，特殊以反映嘉奖优待、违法生养方面的题目较为突出。人口和规划生养惠民政策的不断出台，使询问类信访有较大幅度的增加。 二、所做的主要工作 〔一〕、加强领导，进步生疏,狠抓落实 信访工作是促进计生工作顺当开展的一项重要工作，是倾听群众对计生工作意见和建议的线人和渠道。委领导格外重视信访工作。一是坚持一把手亲身抓，分管领导具体负责，其它领导协作抓。二是坚持领导亲身接待，委领导定期听取信访工作状况汇报，重要信访亲身阅批，重要来访职员亲身接待，重要信访案件亲身协调有关局部进行查处。今年上半年委主任李刚亲身阅批信访案7件，各位副主任共阅批信访案11件，委领导亲身组织参与调查处理的信访件3件。三是坚持信访工作分级治理、专人负责工作制度，将责任层层落实。 〔二〕、抓基层、促根底、乐观做好源头工作 半年来，我委乐观探究从源头进手削减信访量。一是努力进步基人口层计生干部、技术效劳职员的行政执法水平和技术效劳质量，在人口计生系统认真组织开展党的宗旨教育、职业道德教育，强化法律意识、效劳意识。二是建立了群众逐级上访制度。为进一步进步我市计生工作质量，切实加强基层人口计生信访工作，引导群众逐级依法上访，准时解决好信访题目，我们制定了?市人口和规划生养逐级上访制度?，要求各级人口计生局部依据“分级负责、回口办理〞的原那么，依法办理计生信访，对求决、申诉、举报类上访，实行同一的?人口和规划生养逐级上访先容信?，并始终访群众宣扬，引导群众懂得信访程序，努力削减越级上访；催促县〔区〕、乡镇人口计生信访干部依据?制度?要求，认真负责地处理好群众反映的题目，切实把初信初访解决在基层，处理在萌芽状态。: 〔三〕、健全了信访工作职员手册 要求信访工作职员要坚持原那么、秉公办事、忠于职守、实事求是，严格执行信访工作登记、查访、批办、转办、立案、结案等程序；对群众来信不积存、不丧失、不转借、不泄密，严格纪律；努力搞好同有关单位和局部的团结协作。 〔四〕、加强联系，搞好协调，把信访工作同其它业务工作相结合 委机关各科室乐观协作参与信访案件的查处工作，对立案调查的信访案件，原那么上实行同县区人口计生局或其它单位联合调查的方式进行，形成了齐抓共管的格式。 半年来，我市的人口和规划生养信访工作取得了确定成果，使信访工作进一步标准化、制度化，做到来信来访事事有交待，件件有着落，为促进社会的稳定、经济的进展、人口目标的实现起到了乐观的作用。但新的形势给人口计生信访工作提出了更高、更严的要求，我们确定发扬成果，增加措施、狠抓落实，使我市的计生信访标准化治理更上一个新的台阶。 3