2023年推进妇幼健康优质服务实施方案 .doc

推进妇幼健康优质效劳实施方案 xxx妇幼健康优质效劳示范工程实施方案 按照XX省妇幼健康效劳年活动实施方案总体要求，为进一步推进全市妇幼健康优质效劳示范工程创立工作，全面提升妇幼健康效劳水平，依据XX省妇幼健康优质效劳示范工程实施方案，制定本实施方案。 一、指导思想 和工作目标 （一）指导思想。全面贯彻中华人民共和国母婴保健法、中华人民共和国人口与方案生育法和2023-2023年xxx妇女儿童开展规划，坚持为人民健康效劳方向，坚持“儿童优先、母亲平安〞宗旨，坚持妇幼卫生工作方针，提高妇幼健康效劳与管理水平，满足广阔妇女儿童的健康需求。 （二）总体工作目标。推动全市各级政府更加重视妇幼健康工作，全面提升妇幼健康效劳质量和管理水平，切实改善妇幼健康效劳的公平性与可及性，不断提高妇女儿童健康水平，保障避孕节育的有效性、平安性和及时性，打造优质效劳新品牌，使人民群众更加满意，促进妇幼健康事业又好又快开展。具体包括5个方面： --领导重视好。全市各级政府把妇幼健康工作纳入经济社会开展总体规划和政府目标责任考核，建立有效的协调工作机制和稳定的投入保障机制。 --标准管理好。妇幼健康效劳体系健全，机构建设标准标准。管理制度、工作制度、技术标准、操作流程完善，监督管理有力，制度执行到位。 --效劳质量好。妇幼健康效劳机构环境温馨，医疗保健效劳水平不断提高，妇幼健康效劳质量明显提升。 --指标落实好。妇女儿童核心健康指标持续改善，妇幼健康效劳工作指标显著提高，圆满完成各项工作任务。 --人民满意好。群众口碑好，树立妇幼健康优质效劳品牌，效劳对象满意度逐步提高。 （三）具体工作目标。通过典型示范、先进引导、经验推广等做法，积极争创妇幼健康优质效劳示范单位和示XX县区（区），全市每年评选5个市级妇幼健康优质效劳示范单位，并按照省上安排推荐上报省级妇幼健康优质效劳示XX县区（区）。 二、主要内容 （一）强化落实政府职责。全市各级政府高度重视妇幼健康工作，并纳入当地经济和社会开展规划，将孕产妇死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率、避孕节育效劳有效率、出生缺陷防治措施落实率等妇幼健康核心指标纳入政府目标责任考核，制定妇幼健康事业开展规划并组织实施，明确各相关部门职责，建立协调工作机制，实施妇幼健康目标管理。落实妇幼健康效劳各项工作经费，保障各项任务顺利完成。 （二）坚持正确开展方向。坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主〞的妇幼卫生工作方针。为妇女儿童提供从出生到老年、内容涵盖生理和心理的主动、连续的医疗保健效劳与健康管理，强化公共卫生责任，突出群体保健功能，有效落实区域妇幼健康效劳指标。 （三）加强效劳体系建设。全面实施机构标准化建设，保障根本业务用房，配置根本医疗设备，落实人员编制与经费，配备专业技术人员，重视人才队伍建设，特别是助产士等紧缺人才培养。机构内部科室设置标准，按照省上制定的统一标准要求，逐步加强妇幼健康重点专科建设。 （四）健全完善规章制度。完善妇幼健康效劳相关管理制度、工作标准、技术标准、操作流程等，健全监督、评价制度。各相关医疗机构建立健全产科、产房、新生儿科和方案生育技术效劳管理制度，标准工作流程。妇幼健康效劳机构严格执行医疗效劳的相关法律法规和管理规定，其他提供妇幼健康效劳的医疗机构认真落实妇幼保健工作的相关要求，全市各级业务主管部门对制度落实情况进行督导检查。 （五）强化日常监督管理。认真贯彻执行母婴保健法和人口与方案生育法，把母婴保健和方案生育技术效劳监督执法纳入综合监督执法，加强监督检查，严格机构、人员和技术准入，标准效劳行为。建立妇幼健康效劳定期巡查和不定期抽查制 度，查找管理漏洞，通报突出问题，加强内部管理。按照省上的总体要求，积极推进信息化建设，提高信息化管理水平。 （六）不断提升效劳水平。加强对基层妇幼健康工作的业务指导、培训与评价。加强妇幼健康人才培养，采取多种方式进行岗位培训和继续医学教育。制定辖区妇幼健康人员业务培训规划并组织实施，加强适宜技术和新技术培训及推广。开展群众满意度调查，以群众需要为目标，改善效劳设施，改进效劳流程，广泛开展便民惠民效劳，方便群众接受妇幼健康效劳，不断适应群众对妇幼健康效劳的需求。 （七）切实保证效劳质量。建设辖区危急重症孕产妇和新生儿救治中心，健全急救转诊网络，确保绿色通道通畅。全市各妇幼健康效劳机构建立效劳质量、医疗平安评价体系，加强机构内部管理和根底质量管理，加强重点环节、重点区域、重点人员管理，改进效劳质量，确保医疗平安。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，标准病历书写，促进合理检查、合理用药、合理治疗。合理控制剖宫产率，积极倡导母乳喂养。 （八）全面实现任务目标。降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率，提高免费方案生育技术效劳率工作指标。标准实施农村孕产妇住院分娩补助，农村妇女宫颈癌乳腺癌检查，增补叶酸预防神经管缺陷，预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播，贫困地区儿童营养改善和新生儿疾病筛查等妇幼重大公共卫 生效劳工程。推进免费孕前优生健康检查工程，落实孕产妇、儿童健康管理根本公共卫生效劳工程，因地制宜开展妇幼健康民生工程及精准扶贫，保质保量完成各工程目标。 （九）主动接受社会监督。以医疗机构从业人员行为标准为重点，深入开展医务人员职业道德和法制纪律教育，加强行风建设，提升医德医风水平。加强对群众的健康教育，传播健康知识，提高群众健康素养。全面推行妇幼健康效劳机构院务公开制度，通过设置意见箱、开通热线 和网上信箱等多种形式，畅通投诉举报渠道，主动接受社会各界监督，不断改进工作。 （十）树立行业良好形象。弘扬良好职业道德、效劳意识和奉献精神，为妇女儿童提供人性化效劳和人文关心。树立先进典型，加大爱岗敬业、勤奋工作、无私奉献先进典型的宣传报道力度，特别是长期扎根基层、少数民族和遥远地区效劳群众的先进事迹，展现广阔妇幼健康工作者精神面貌，塑造好形象，传递正能量。 三、实施步骤 （一）专项部署阶段。7月，各县（区）卫生计生行政部门结合实际制定本地实施方案，指导辖区内各级医疗保健机构开展妇幼健康优质示范工程工作，按照工作要求和工作要点积极推进妇幼示范工程建设工作。各县（区）卫生计生委于7月25日前将实施方案报送市卫生计生委。 （二）县级自评阶段。7月，各县（区）卫生计生行政部门开展自评，8月5日前向市卫生计生委报送自评结果。 （三）市级评估阶段。8月，市卫计委对各县（区）示范工程开展情况逐一进行评估检查，并向省卫生计生委报送评估结果。 （四）省级评估阶段。9月，省卫生计生委汇总各市州示范工程检查结果后，将对10%以上的县（市、区）进行抽查。 四、具体要求 （一）制订评估方法。各县（区）要以妇幼健康优质效劳示范工程评估指标（2023年版）（以下简称评估指标，见附件）为依据，研究制订本县（区）示范工程评估方法和评估指标，并统一实行千分制。评估指标中有明确目标值的各县（区）制订的标准不得低于该目标值，评估指标中未明确目标值的各县（区）可根据有关政策和本地区实际确定。 （二）严格审核把关。各县（区）卫生计生行政部门对拟推荐的市级妇幼健康优质效劳示范单位要组织人员认真进行评估，严格审核把关。每县（区）限推荐1个示范单位，市卫生计生委将组织对推荐的示范单位进行随机抽查，并根据示范单位抽查情况和年度整体健康效劳工作完成情况确定拟推荐的省级妇幼健康优质效劳示XX县区（区） （三）强化动态管理。按照省上统一要求，妇幼健康优质效劳示范工程分年度实施，实行动态管理。国家级、省级妇幼健康 优质效劳示XX县区（区、市）自公布之日起有效期为3年。省卫生计生委将对已命名的国家级、省级妇幼健康优质效劳示XX县区（区、市）将进行不定期抽查，对检查和抽查中发现不符合标准的，要求其限期整改，整改不合格的，将取消其国家级、省级“妇幼健康优质效劳示XX县区（市、区）〞称号。 各县（区）要尽快安排部署2023年相关工作，指导各医疗保健机构按照2023年妇幼健康效劳示范工程工作步骤和要求推进工作，保证在规定时限内完成各项工作任务，不断稳固成效，总结经验，推广建设成果，切实发挥先进典型示范效应。 附件：xxx妇幼健康优质效劳示范工程评估指标（2023） 内容总结 （1）推进妇幼健康优质效劳实施方案 xxx妇幼健康优质效劳示范工程实施方案 按照XX省妇幼健康效劳年活动实施方案总体要求，为进一步推进全市妇幼健康优质效劳示范工程创立工作，全面提升妇幼健康效劳水平，依据XX省妇幼健康优质效劳示范工程实施方案，制定本实施方案 （2）全市各级政府把妇幼健康工作纳入经济社会开展总体规划和政府目标责任考核，建立有效的协调工作机制和稳定的投入保障机制