2023年江苏省开展志愿者医院服务活动实施方案.docx

附件： 江苏省展开“志愿者病院效劳〞运动 施行方案 为贯彻落实党的十七年夜对于“完美社会志愿效劳系统〞 的任务请求跟十七届四中全会肉体，依照地方文化委对于 深化展开志愿效劳运动的看法跟地方文化办 <对于深化 展开志愿效劳运动的看法>的义务分工方案及我省有关要 求，踊跃推动在我省普遍深化展开“志愿者病院效劳〞运动， 特制订如下方案。 一、指点思维 保持以邓小平实际跟“三个代表〞主要思维为指点，深化 贯彻落实迷信展开不雅，牢牢捉住医疗行业社会主义中心代价 系统树破那个全然，以便利国平易近年夜众看病就医跟进步安康素 质为要紧内容，切近患者，切近下层，切近年夜众，在全社会 普遍普及志愿医疗效劳理念，鼎力弘扬志愿医疗效劳肉体， 出力完美“志愿者病院效劳〞系统，出力树破志愿医疗效劳社 会化运转方法，出力探究“志愿者病院效劳〞的长效机制，推 动志愿医疗效劳深化展开，使更多的人成为医疗效劳志愿 者，在全社会营建尊敬患者、尊敬医务职员的精良气氛，努 力构建调跟医患关联，推动医疗行业跟全社会肉体文化建 设，增进医疗奇迹又好又快展开。 二、全然原那么 1、保持以奉献爱心、效劳患者、效劳年夜众为主题，始 终把公益性放在首位，充分表达志愿医疗效劳无偿、利他的 全然请求。 2、保持片面发起、普遍参加，一方面普遍发起广阔医 务职员踊跃成为医疗效劳志愿者，另一方面普遍发起医学院 校在校先生、其余行业踊跃分子投身“志愿者病院效劳〞运动。 3、保持效劳医改年夜局，破足便利年夜众看病就医跟进步 年夜众安康素养，有针对性地方案工程、展开运动，做到量力 而行、务务实效。 4、保持“志愿效劳在病院〞与“志愿效劳在下层〞偏重，改 善病院医疗效劳，进步下层社区、都会医疗卫活力构效劳能 力，同时，在都会社区跟都会为城乡住平易近供给安康增进、健 康教导效劳。 5、保守志愿医疗效劳与完成医疗效劳志愿者团体展开 相一致，让广阔医务职员跟其余志愿者在奉献爱心进程中经 受锤炼、增加才能。 6、保持被迫参加跟社会建议相联合，既尊敬广阔医务 职员跟各行各业人们参加志愿医疗效劳的志愿，又夸年夜医务 职员跟国平易近的社会义务，尽力扩展“志愿者病院效劳〞运动的 掩盖面，增强运动的阻碍力。 7、保持病院为“志愿者病院效劳〞运动构造的主体，同时 把党政相干局部、社会各方面构造发起起来，独特为志愿医 疗效劳制造前提，构成弱小的任务协力。 三、方法内容 （一）院内志愿医疗效劳 1、构造院内志愿者为门急诊、住院患者供给志愿医疗 效劳。构造院内志愿者，应用苏息时刻，为门急诊患者供给 包含导医、导诊、预定诊疗、排队、征询、说明、护送、取 药、陪伴反省、取送反省测验讲演单、用度查问、安康教导、 赞扬等效劳；为住院患者供给普通生涯照顾护士、相同交换、陪 同反省、征询、用度查问、安康教导、陪护、浏览报刊杂志、 赞扬、出院后回访及预定诊疗等效劳。 2、构造院外医学院校先生跟其余各行业志愿者到院内 为门急诊、住院患者供给志愿医疗效劳，效劳内容依照志愿 者专业常识程度而定。 （二）下层卫活力构志愿医疗效劳 3、构造市跟县（市）二级以上病院医务职员志愿者利 用苏息时刻跟节沐日到社区卫生效劳机构、都会两级医疗卫 活力构，为城乡住平易近供给诊疗、安康教导、征询、预定诊疗 等效劳。 4、构造医学院校先生、其余各行业志愿者到城乡下层 医疗卫活力构为患者供给效劳，效劳内容依照志愿者专业知 识程度而定。 （三）主题性运动志愿医疗效劳 5、构造各种医疗效劳志愿者踊跃参加“三下乡〞、高血压 病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性运动，为广阔城乡居 平易近供给安康教导、征询、宣扬、诊疗等志愿效劳。 6、每年重点构造好“12·（5〞国际志愿者日）“志愿效劳 在病院运动〞。以二级以上病院为单元，每年都要选择好一个 运动主题，也能够一致主题、一致构造，在病院表里展开针 对性志愿医疗效劳运动， （四）社区跟都会志愿医疗效劳 7、构造各种医疗效劳志愿者，进入都会社区、都会乡 镇，走村串户，对广阔城乡住平易近展开以培育安康生涯方法为 要紧内容的宣扬、教导、征询等志愿效劳运动。展开无偿献 血宣扬跟无偿献血者招募志愿者效劳运动。 （五）年夜型运动保证志愿医疗效劳 8、构造各种医疗效劳志愿者到严重运动、主要集会跟 年夜型赛事现场，供给次序保护、安康保健征询、现场医疗救 援等志愿效劳。 （六）突发事情医疗救治志愿医疗效劳 9、构造各种医疗效劳志愿者参加严重天然灾祸跟其余 突发公同事情应急医疗救济效劳。 10、构造各种医疗效劳志愿者参加严重沾抱病疫情防范 操纵跟医疗救治志愿效劳。 （七）专门工具志愿医疗效劳 11、构造各种医疗效劳志愿者深化城乡残疾人痊愈机构 或残疾人家庭，展开痊愈领导志愿效劳。 12、构造各种医疗效劳志愿者深化都会或都会住平易近家 庭，对慢性病患者、临时卧床病人及其家眷进展生涯照顾跟 痊愈领导志愿效劳运动；展开送暖跟、献爱心志愿效劳运动。 四、运动请求 1、增强构造指点。省成破省卫生厅、省委宣扬部、省 文化办、省教导厅、省平易近政厅、省总工会、团省委、省妇联、 省科协、省残联、省红十字会、省老龄办跟省志愿者协会共 同参加的全省“志愿者病院效劳〞任务组（也是全省“志愿者医 院效劳〞运动和谐小组），下设办公室，详细构成职员见附件。 各市、县（市、区）都要成破响应任务组，兼顾和谐、构造 当地域“志愿者病院效劳〞运动。要明白各局部、单元在运动 中的详细职责。各二级以上病院由党构造牵头，行政共同， 共青团、妇联、工会等构造参加，成破活开任务构造，明白 效劳机构，落实保证方法。 2、展开宣扬发起。在医疗行业跟全社会普遍深化地普 及志愿理念，鼎力弘扬志愿肉体，推动构成关心、支撑跟参 与志愿医疗效劳的精良气氛。旧事媒体要实在加雄心愿医疗 效劳的宣扬力度，充分发扬报刊、播送、电视、互联网、手 机短信等年夜众媒体的感化，应用旧事报道、舆论批评、公益 告白等方法，普及志愿医疗效劳常识，宣扬好的做法、经历 跟动人业绩，领导人们尊敬志愿者跟志愿者的苏息，营建良 好的舆论气氛。要经过丰厚多彩文化运动，展示志愿者精良 的面貌跟崇高情操，构成有利于志愿医疗效劳的文化情况。 各初等院校特不是初等医学院校要加年夜黉舍教导力度，增强 先生的志愿效劳认识，踊跃领导先生参加志愿医疗效劳。要 加年夜城乡下层的宣扬发开任务力度，使“志愿者病院效劳〞深 入平易近气。要发起广阔医务职员、党员干部、共青团员跟社会 著名流士带头参加志愿医疗效劳运动。 3、重视运动实效。“志愿者病院效劳〞运动尚无现成的模 式跟经历可循。各地各单元要从实践动身，按部就班展开活 动，确保运动获得实效。医务职员起首要踊跃参加，从院内 志愿医疗效劳起步，从能做的事做起，从复杂易行的内容做 起，积存运动经历，逐渐展开到全方位展开志愿医疗效劳活 动。要重视运动的针对性，依照患者及其家眷跟住平易近效劳需 求，方案详细的运动方案。各地能够选择一、两所病院先行 试点，积存经历后逐渐推开。 4、完美保证方法。（1）地点各级国平易近当局为志愿医疗 效劳任务和谐任务机构的一样平常任务供给须要的经费保证。 （2）鼓舞天然人、法人跟其余构造对志愿医疗效劳构造跟 志愿医疗效劳运动进展捐献、赞助。（3）依照有关规那么增强 志愿医疗效劳经费治理。（4）地点各级国平易近当局及其相干部 门对参加或支撑志愿医疗效劳并作出凸起奉献的志愿医疗 效劳构造跟团体进展惩罚跟嘉奖。（5）旧事媒体该当无偿开 展志愿医疗效劳公益性宣扬。（6）各级各种医疗机构跟其余 相干单元该当研讨制订相干方法，鼓舞、支撑医务职员参加 志愿医疗效劳运动。 五、构造治理 1、全省二级以上病院以病院为单元全体成破医疗效劳 志愿效劳构造，发起本单元职工踊跃参加。一级及以下医疗 机构以县（市、区）为单元成破志愿医疗效劳构造。各志愿 医疗效劳构造能够有本人的章程、公用称号跟标记。 2、依照江苏省志愿效劳条例的规那么，各志愿医疗 效劳构造在县级以上国平易近当局平易近政局部依法注销，并能够加 入各级志愿者协会成为其集团会员。 3、各志愿医疗效劳构造依照其章程展开志愿医疗效劳 运动，招募、注销、培训、考察志愿者，构造施行志愿医疗 效劳工程，为志愿者供给须要的协助，保护其正当权利。 4、各志愿医疗效劳构造该当以恰当方法构造招募志愿 者，布告志愿医疗效劳工程跟志愿者前提、数目、效劳内容。 所招募的志愿者该当契合响应效劳所需求的前提。 5、树破医疗效劳志愿者注册轨制，鼓舞志愿者注册长 期参加志愿医疗效劳运动。志愿医疗效劳构造该当向注册志 愿者发表由省志愿者协会规那么式样的志愿者证。 6、各级当局及其局部、志愿医疗效劳构造要采用无效 方法保护志愿者的正当权利。 六、督导考察 1、各级任务构造要树破“志愿者病院效劳〞运动督查指点 跟考察评估轨制，展开常常性的督导、考评运动。各级卫生 行政局部将医疗机构展开“志愿者病院效劳〞运动状况归入 “片面改良医疗效劳、推动医德医风树破〞专项举动，一致部 署、督导考察。 2、各志愿医疗效劳构造树破志愿者考察轨制，活期或 不活期地对参加志愿医疗效劳的志愿者进展考察，树破以服 务时刻跟效劳品质为要紧内容的星级认定轨制。各级各种医 疗机构将医务职员参加志愿医疗效劳的状况归入医务职员 医德医风考察、医师活期考察内容，将考察后果作为医务人 员绩效人为发放、评先创优的主要依照。 3、各级文化委（办）要把展开志愿医疗效劳活举措为 创破文化都会、文化单元的主要内容，作为考察的主要目标。 4、各级共青团构造要仔细实行志愿效劳构造和谐的日 常事件，树破健全志愿者招募、培训、效劳、治理顺序，会 同有关局部活期评比惩罚优良志愿者跟优良志愿者构造。 5、各级各种医疗机构在职员聘请进程中，在等同前提 下优先任命在志愿医疗效劳运动中表示凸起医学院校结业 生；对表示凸起的其余志愿者在医疗效劳中予以恰当照顾。 七、运动布置 1、第一季度：省成破“志愿者病院效劳〞任务组， 制订下发省施行方案，召开专题集会进展安排。各市、县（市、 区）成破响应的任务构造，依照省施行方案，制订任务方案。 全省二级以上病院（含平易近办病院）成破任务构造跟效劳机构， 树破志愿效劳构造，招募志愿者，启动展开“志愿者病院效劳〞 运动。 2、第二季度起～岁尾：以医务职员跟医 学院校先生志愿者为主干，普遍深化展开院内志愿医疗效劳 运动，探究展开院外跟其余内容范畴的志愿医疗效劳运动， 并完美相干任务机制，增强构造跟轨制树破。 3、第一季度：省召开志愿者病院效劳运动〞阶段 性总结集会，总交友换各地好的做法跟经历，片面履行多形 式的志愿医疗效劳运动。 4、第二季度起～岁尾：普遍、深化、全 面展开“志愿者病院效劳〞运动，构成迷信公正的任务机制跟 轨制系统，构成盖边沉底、职员波动的医疗效劳志愿者步队， 树破起存在江苏特征的“志愿者病院效劳〞方法。 附件：江苏省“志愿者病院效劳〞任务构成员名单 附件： 江苏省“志愿者病院效劳〞任务构成员名单 组长：郭兴华省卫生厅厅长 副组长：韩松林省文化办副主任（省委宣扬部） 沈海斌团省委副书记、省志愿者协会常务副 会长 黄祖瑚省卫生厅副厅长 成员：朱卫国省教导厅副厅长 侯学元省平易近政厅副厅长 胡同军省总工会副主席 李蓁省妇联副主席 吴国彬省科协副主席 蔡新成省残联副理事长 李玉宁省红十字会党构成员、秘书长 张建平省老龄办主任 任务组下设办公室，构成职员如下： 主任：黄祖瑚省卫生厅副厅长（兼） 副主