2023年医院护士长个人工作总结.docx

医院护士长个人工作总结 　　作为一名医院护士长，做个人工作总结也很重要，一起来看看办公室小编为大家整理的：医院护士长个人工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注办公室。 　　医院护士长个人工作总结(一) 　　作为一名医院护士长，我学践科学开展观，用开展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与效劳上下功夫、加强平安护理，加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、平安有序的护理效劳。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下： 　　一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、平安有序的护理效劳。 　　1、不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 　　3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新公布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。 　　4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 　　6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 　　7、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、真实、准确、及时、完整〞，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标准化和标准化。 　　9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急潜力，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反响潜力。 　　二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。 　　1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 　　2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 　　3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 　　4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结 　　三、定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。 　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。 　　2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 　　四、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素质。 　　1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 　　2、护理查房时提问护士，资料为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 　　3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 　　五、其他 　　1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。 　　2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。 　　今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻〞思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。 　　医院护士长个人工作总结(二) 　　一、以病人为中心，强化护理管理 　　加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断开展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的剧烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否那么不能胜任护士长的工作。 　　二、明确职责，作医、护、患之间的协调 　　1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患者身上，使他们得到关心和保护。 　　2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导发动。另外，对护士要求要高，首先自己务必严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原那么，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。 　　三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系 　　护理效劳在构建医院效劳文化中具有重要地位，带给有特色的个性化护理效劳是塑造优秀护理效劳品质的主要资料，护理效劳不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以带给有特色化的护理、个性化的效劳是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以效劳为本〞;三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切〞注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，“请〞在先，“谢〞在后，让病人感受到护理人员优质的护理效劳。 　　根据护理质量目标与标准效劳考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚清楚，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，效劳的主要任务是效劳于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原那么，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的开展人们健康意识的增加，使护理事业开展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。 　　四、不断提高自身素质 　　一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，效劳在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些时机，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作气氛，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲：讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理效劳要围绕患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。 　　护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的上下直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓〞、“平安管理是重中之重〞，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。 　　医院护士长个人工作总结(三) 　　一、根本工作 　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、 　　2、坚持了查对制度： 　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录 　　(2)护理操作时要求三查七对; 　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘 　　4、坚持床头交制度及晨间护理，预防了并发症的发生 　　二、提高护士长管理水平 　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反响，不断提高护士长的管理水平。. 　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 　　三、加强护理人员医德医风建设 　　1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 　　3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。 　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 　　四、提高护理人员业务素质 　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。) 　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 　　3、各科室每周晨间提问1-2次，资料为根底理论知识和骨科知识