2023年文明礼仪培训计划范文.docx

文明礼仪培训参考方案范文 　　文明礼仪培训打算范文1 　　为使我校的文明礼仪教育更深化、富有成效的开展，本学期，我们要在上学期学校文明礼仪教育的根底上接着深化地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育，促进师生及家长礼仪标准的养成。 　　一、指导思想 　　通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪〞，来构成人人讲文明、重礼仪的良好气氛，从而全面提高我校礼仪培训工作水平，构成礼仪培训工作特色，促进学校和谐开展。 　　二、活动要求 　　(一)开展文明礼仪系列教育活动 　　各年级各班依照年级学生的特点，从学期、年度系统性目的出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出详细的礼仪教育措施。详细主题确实定，可参考“文明礼仪教育根本内容〞。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生明白现代社会生活中有哪些礼仪标准，应该怎么样做，不应该怎么样做，通过反复的实践，掌握交往技能。 　　(二)开展文明礼仪教育实践体验活动 　　各班要依照每月训练主题要设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感遭到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，构成高尚的礼仪质量。 　　(1)各年级各班要充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家〞、“寻找我周围的礼仪细节〞活动等等。本学期“十一〞长假期间接着举行各类文明礼仪实践活动。 　　(2)积极开展“ 文明礼仪形象学生评比〞活动。 　　三、详细措施 　　(一)进一步加强文明礼仪校园文化建立 　　1、各班要开拓班级文明礼仪展示台，要将班级开展的“文明礼仪标兵〞的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开拓年级礼仪教育阵地，将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营建出浓重的礼仪教育气氛。 　　2、老师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开本人的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。下班离创办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位。 　　(二)注重多种教育的结合。 　　各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，各任课老师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合，各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为标准养成教育有机结合。通过各种教育，使学生养成文明的举止。 　　(三)注重礼仪教育的评价工作。 　　1、在开展文明礼仪教育的活动中，要求组织学生剖析本人，针对本人文明礼仪适应中薄弱的地点，从班级每月文明礼仪主题提出两个文明适应目的，月底及时进展总结对照。 　　2、在老师中开展“文明有礼老师〞评选 　　四、保障措施 　　1、学校成立以校长为组长，副校长为副组长，其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组，加强对活动的组织与施行。 　　2、充分发挥校文明督导岗的监视作用，坚持文明礼仪日查日报制度，觉察咨询题及时整改。 　　3、各班依照学校施行方案，结合班情，拟定出本人班级施行的详细方案，因需而搞，方式多样，凸现特色。要作好记录，每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。 　　4、加强师德建立，老师要学会“四个一〞，即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓舞、一颗爱心相待。以身作那么，做好学生的表率，起到带头和示范作用。 　　5、加大宣传力度，制造浓重的言论气氛。通过建议书、播送站、宣传栏、班队活动、国旗下讲话等多种方式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位老师，每一个学生，并争取家长的配合，构成教育合力。 　　6、文明礼仪教育要长抓不懈，寓礼仪教育于各项主题教育活动之中，寓礼仪教育于课堂教学之中，抓好养成。各年级、各班一定要强化学生礼仪训练，让文明礼仪成为学生的适应。 　　文明礼仪培训打算范文2 　　为了进一步深化我局文明创立工作，实在提高财政干部职工文明礼仪素养，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为实在抓好此次培训及落实工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案 　　一、培训目的 　　通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和理解文明礼仪的根本知识，加强文明礼仪认识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的效劳、亲切优雅的行为，可以在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情效劳的良好形象。 　　二、培训内容 　　1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进展学习。 　　2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进展学习。 　　3、窗口效劳标准。窗口效劳标准主要以工作标准(提早到岗、岗前预备，接待效劳标准、窗口效劳的“三个主动〞、“五个一样〞);与人沟通(耐心听取意见，谦虚接受批判，诚恳感谢建议，本身失误立即抱歉，受了委屈平复处理，拿不准的咨询题不躲避，不否认，不急于下结论);效劳异议的处理(异议情况处理原那么，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进展学习。 　　三、培训安排 　　1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共效劳礼仪、文明效劳公约和职业道德建立为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。 　　2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训打算，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种方式进展培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。 　　3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进展分层次的考试考核工作，开展文明效劳和岗位技能展示演练活动，通过方式多样的活动，推进培训工作并检验培训成果。 　　四、有关要求 　　1、各单位要高度注重文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。 　　2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训时机，在保证本人学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。 　　3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。 　　文明礼仪培训打算范文3 　　区政务中心按照区创立办（2023）3号关于在全区开展窗口行业效劳提升行动的通知、区创立办（2023）4号关于组织开展2023年公民思想道德宣传教育活动的通知的文件要求，为深化文明城市建立，开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业〞活动，组织开展系列文明礼仪培训活动，提高干部职工文明效劳素养。结合窗口工作实际，制定此方案。 　　一、活动目的 　　进一步标准各行业文明效劳标准，健全岗位文明行为标准。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动，围绕“诚信守信、优质效劳〞效劳活动，提高窗口工作人员效劳质量，提升政务效劳水平。 　　二、活动内容 　　(一)培训文明政务礼仪 　　由前进职高礼仪老师讲授，采取集中学习的方式，进一步标准窗口人员言行举止，统一工作标准，提升效劳质量。 　　(二)培训文明用语 　　邀请前进职高老师讲授，采取集中培训的方式，就如何练习一般话、说好一般话的重点难点、方言与一般话的区别、如何灵敏运用好语气语调等内容对窗口工作人员进展培训。 　　(三)举办窗口单位干部双语培训班 　　以青白江区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月7日开场，8月25日完毕，分2个批次进展，每批两个班，共计培训窗口效劳干部126人。每个培训班级装备班主任、副班主任、英语老师、一般话老师各2名，同时成立班委，选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间，培训完毕时，将统一组织参训学员参加一般话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。 　　三、工作要求 　　区政务中心高度注重文明礼仪培训活动，紧紧围绕“建立富有文明和谐幸福青白江〞的要求，结合窗口工作职责，整合本身资源，精心筹划制定方案、缜密部署，使广阔窗口工作人员在参与中受教育，在参与中得到提高，促进窗口单位干部提升对外交流才能，进一步提高政务效劳才能，打造国际惯例接轨的政务效劳环境。 　　区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入2023年工作目的考核，构成长效机制，确保窗口工作人员能实在加强文明礼仪学习，积极参与到培训活动中。