2023年服务型党组织建设情况汇报.docx

关于效劳型党组织建设情况汇报 市社会保险基金管理中心党支部现有党员48名，占全体工作人员的58%。男女比例为13：11，大专以上学历占85.4%，平均年龄为44岁。近年来，市社保中心在市人力资源和社会保障局的正确领导下，深入贯彻十八大会议精神，始终坚持以科学开展观为指导，以全面推进城镇社会保险为主线，以开展“标准化建设年〞活动为契机，切实加强中心支部建设，积极发挥党支部先锋模范作用，不断开拓创新，求真务实，社会保险各项工作稳步推进。框架体系根本构建，政策制度日益完善，覆盖范围不断扩大，保障水平稳步提高，保障功能逐步显现，为保民生、促开展、维稳定发挥了重要作用。目前，本地户籍劳动力养老保险覆盖人数51.02万人，参保覆盖率到达99.6%，养老保障率达99.6%。城镇养老保险参保人数57.6万人，根本医疗保险参保人数73.2万人。 市社保中心连续四年获得全省企业养老保险经办管理工作先进单位称号；连续三年获全省医疗、工伤、生育保险经办工作先进单位称号；先后获得全国“劳动保障系统优质效劳窗口单位〞、XX省“农村社会养老保险‘争先创优’先进单位〞、XX省“机关事业单位养老保险档案管理达标单位〞、XX省“青年文明号〞、xx市“社会保险经办工作先进集体〞、xx市“五一巾帼标兵岗〞、xx市“文明单位〞等荣誉称号。 一、效劳型党组织建设根本情况 （一）加强建设，健全制度，有效夯实效劳根底 1、加强党员队伍建设。围绕党的十八大精神以及xx市委、局党委党建工作要求，经常性开展政治理论学习。通过个人自学、小组互学、新老帮学等形式，充分引导党员自觉履行义务、自觉遵纪守法、自觉廉政自律。明确政治学习和业务学习每月不少于一次，并做到有方案、有统计、落实到位，健全会议记录和工作台帐，切实提高学习的自觉性和实效性。定期召开支部大会和民主生活会，认真做好民主评议党员和优秀党员推荐活动，严格履行新党员的吸收和开展，做到成熟一个开展一个，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。 2、加强管理制度建设。为强化标准内部管理，切实提高科学管理水平，中心修订完善了中心各类管理制度，如进一步完善公车管理制度、机关作风效能建设督查细那么；另外，根据“标准化建设年〞活动要求，出台了业务需求管理方法、业务表单管理方法、印信管理制度、学习培训制度等工作制度。 3、加强作风效能建设。根据局机关作风效能建设积分警示制管理方法的有关精神，中心专门成立了作风效能督查小组，负责日常对中心全体工作人员行为标准的督查工作，效劳大厅每天安排督查值班岗，实行“月度效劳明星〞评比制度，从实践来看，效果明显，效劳意识切实加强，工作效率大为提高。中心全体中层干部前往市看守所廉政教育基地集中开展第五个“‘5.2023’训廉日〞主题活动，进一步增强了廉洁勤政的意识。 （二）切实加强组织领导，积极开展效劳活动 今年，社保中心组织开展了标准经办效劳流程环节的“标准化建设年〞活动，另外，局系统开展了标准效劳行为的“积分警示制〞活动。在两项活动中，社保中心党支部切实加强组织领导，完善工作措施，确保活动取得实效。一是制定工作方案。根据全年工作安排，制定全年工作方案，制定工作实施意见，进一步明确工作职责，细化责任分工。年初，屡次在中心党员会议以及全体工作人员会议上强调开展“标准化建设年〞活动的重要性，并制定了相应的工作方案和目标。二是加强活动指导。定期召开工作会议，听取情况汇报，解决实际存在问题，统一部署，统筹规划，突出重点，扎实推进各项活动。在中心全体会议上，对“积分警示制〞的各项要求结合中心工作实践进行了细化，明确了所要到达的标准和高度，切实加强了活动的实践指导。三是完善工作机制。对活动实际效果进行总结回忆，及时查找薄弱环节，并花大力气改正，进一步提升活动效果。 （三）优化模式，完善经办，全面提升效劳效能 1、医保业务下沉逐步推开。继去年我市医疗保险经办业务乡镇试点工作在碧溪办事处成功启动之后，今年，该医保经办业务下沉又在虞山镇7个管理区全面铺开。碧溪XX县区、虞山镇周边40多万参保职工在家门口就可以享受方便、快捷的医保审核报销效劳，这不仅开创了苏州大市范围经办模式上的先河，也为医保经办业务在全市铺开夯实根底，进一步稳固完善我市“15分钟社保效劳圈〞，为我市深化医疗保险事业改革，推进公共效劳均等化迈出了坚实的一步。1-9月份，两镇试点窗口共办理各类医保手续1854人次，办理报销5218人次，待遇支付615万元。 2、调整经办效劳时间。每年的6月份是医保年度岁末，前来办理报销手续急剧增多，清晨就在社保效劳大厅门外排起了长龙。考虑到天气炎热，前来办理报销的参保人员又以老年人为主，为方便广阔参保职工办理报销手续，6月中旬起，市社保中心及时调整作息时间，将原来已经从8点30分提前到8点的工作时间再次提前到7点40分，中午效劳大厅不歇机不歇人，医保报销窗口继续办理报销业务。通过系列调整，排队等候现象已大为改观，报销人员都表示非常满意。 3、工伤预防工作全面启动。中心今年联合了市安监局、市疾控中心等部门共同开展工伤预防工作，主要采取有针对性的平安生产和工伤预防培训的模式，有条件的单位可以组织专门的第三方机构进行有针对性地辅导。在培训形式上，根据各镇、各企业的具体需求，不拘泥于形式，力求取得实效；培训人群主要集中于工伤企业的平安员和一线操作员工。面对近些年来我市职业病时有发生的状况，还对重点企业高发企业进行了座谈，让企业主和经办人员充分了解职业病的危害，自觉做好职业病防护工作。截至目前，已开展了37场各种形式的培训和讲座，涉及全市各类企业2500多家，人数超过3000人次。开展工伤预防工作，带来成效是显著的，与去年同期相比，全市各类工伤事故发生数减少317人次。 4、网上异地认证覆盖范围扩大。从去年起，对江苏、浙江、安徽、上海（简称三省一市）退休居住在我市的人员以及局部常熟退休（非我市户籍）现居住在我市的人员实施网上认证试点，今年，网上异地认证范围扩大至13个省市。网上认证对象携本人身份证及认证表至居住地劳动保障所、社区、村办理认证，通过村、社区劳动保障信息平台就可以完成网上确认工作。 5、电子政务取得预期效果。为进一步提升公共效劳水平，切实做好电子政务信息平台建设，９月成功启用了社会保险效劳网，提供个人信息查询、经办业务指南等多项民生效劳，进一步方便广阔参保职工。 （四）开拓创新，多措并举，丰富宣传效劳载体 以外来务工人员参加社会保险为重点，紧扣外来务工人员所关注的热点、焦点，在丰富宣传效劳载体做文章，在丰富宣传效劳方式上下苦工，做到每月有重点、期期有新意。 1、开展编新戏送温暖活动。编排了聪明误、明天会更好帅哥靓妹来看灯等，着重以广阔市民特别是外来务工的新市民朋友所喜闻乐见的小品、舞蹈、串烧歌等形式，诠释社保普惠百姓、保障民生的效劳宗旨。二季度起，“社保手牵手，民生心连心〞大型社保文艺专场分别在石梅广场、海虞镇、董浜镇、碧溪XX县区、虞山镇、沙家浜镇、东南开发区六个乡镇中心广场举行，营造良好舆论宣传气氛； 2、组建社保党员讲师团。中心抽调精兵强将，组织各科室党员、业务骨干成立社保讲师团，深入企业、社区，通过集中讲课、开办讲座等形式，送政策上门，着力加深外来务工人员对社会保险政策的认识，提高他们的维权意识。上半年单就围绕开展工伤预防方面宣传讲座，就举办了27场次； 3、开展社保征文活动。年初，为激发广阔外来职工参加社会保险的积极性，赢得社会各界对社保工作的关心和支持，中心组织开展了“我和社保同行〞社保征文活动，广阔群众热情参与，来稿数量多，质量好，我们在常熟日报劳动保障专版集中进行了刊登； 4、紧握传统手段不放松。中心联合各镇劳动保障所，分别在XX县区、乡镇各主要街道地段悬挂社会保险横幅宣传标语。同时在电台准点报时、新闻插播、XX县区中心地段电子显示屏等，不间断播放社会保险宣传口号，实现城乡宣传广覆盖； 5、借力主流媒体进行专题宣传。联合电台、电视台、报社多家新闻媒体连续开展了5期社会保险系列宣传活动，通过不同行业代表现身说法，提高企业主和外来职工参保意识； 6、着力丰富宣传形式。制作了首部社保微电影聪明误，短短两天，点击量超2023万次。设计制作社保案例分析漫画宣传手册，内容贴近群众，文字简洁、通俗易懂、实用性极强。 二、存在问题 建设效劳型党组织，关键在于效劳。随着社保事业的不断开展，一些矛盾和问题也不断凸现，阻碍了社保效劳水平的进一步提高。 一、工作量效劳量急剧增大。随着我市“农保转接城保两个三年方案〞的完美收官、“外来职工参保三年方案〞的首战告捷以及被征地人员纳入城保管理，我市社会保险覆盖面不断扩大。同时，社会保险法及其相关政策的不断贯彻实施，效劳内容日益拓展，社保经办机构的业务量、工作量急剧增加。我市人员配置水平低于周边平均水平，这种“小马拉大车〞的现象不利于社保事业的健康开展。 二、效劳意识少到位。在为办事群众效劳方面换位思考不够，不能够有效适应当前形势变化需要，思维停留在原有模式下，缺乏创新思维和效劳意识。 三、效劳需求多样化、个性化。现在参保职工越来越重视个人意志，对社保效劳的需求越来越趋向于个性化、多元化、复杂化。政府直接经办社会保险事务，具有公正公平的独特优势，但不如市场型体制那样富有足够的弹性，能够灵活适应不同需求的变化。政府提供的相对刚性的效劳能力与灵活变化的需求之间永远存在落差。 分页阅读第1页： 一、效劳型党组织建设根本情况第2页： 三、相关对策和措施 三、相关对策和措施 通过强化效劳意识、简化效劳环节、加强效劳监督等手段，促进社保中心效劳型党组织建设工作开展，努力使效劳型基层党组织建设工作的特色更加突出，成效更加明显，到达让群众满意、社会满意的效果。 一、加强全体工作人员思想道德教育，强化提高工作人员的责任意识、危机意识、效劳意识。通过开展各类学习讨论活动，使全体人员进一步树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力观，提升全体工作人员的效劳理念。树立优化环境效劳经济开展的大局意识、忧患意识，强化依法办事和高效、热情效劳的主观能动性、创造性，增强为民办事、密切党群干群关系的效劳意识、创新意识。 二、切实提高工作人员的政策业务水平，为参保职工提供高效专业的经办效劳。通过集中培训、一对一培训和讲座等多种形式，以学习业务和交流经验的方式努力提高工作人员的工作能力和业务水平，提升为民办事效劳能力。同时，继续加大对镇、村（社区）社保经办人员业务培训力度，确保政策执行到位，基层经办效劳水平有效提升。 三、进一步梳理业务流程，简化操作环节和手续。对社保业务再次进行梳理，重点是涉及相关科室、部门较多的业务，全面优化、简化业务流程，为参保对象提供标准化、标准化、透明化的效劳。全面设置书面告知提醒环节，使业务经办流程简便透明，减少群众往返次数。继续创新经办模式，确保平安平稳前提下，将局部业务下放到镇、村社区，让参保职工在家门口就可以办理社保业务。 四、强化督查，明确责任。加大日常监督力度，联合局属各事业单位对效劳大厅进行监督巡查。实行定期或不定期进行巡查制度，实行内部通报制度，加强内部的督查，及时发现问题，变事后监督为过程监督，杜绝违反积分警示制管理规定的现象发生；全部安装效劳评价系统，接受全体办事人员对工作人员效劳质量的监督和评议；引入社会监督、群众监督、外部监督，建立健全外部监督机制，进一步拓宽监督渠道，促进中心效劳型党组织建设。 五、创新管理效劳模式。将社保局部简单业务由市场上最优秀的专业化团队来承接，更好地满足参保职工个性化需求。通过效劳功能的有序转移，利