2023年信访稳定的工作总结.docx

信访稳定的工作总结 第一篇。信访稳定的工作总结一、切实加强组织领导，认真落实工作责任。我局十分重视群众和信访工作，进一步完善信访工作领导小组，将群众和信访工作纳入2023年工作目标任务，严格落实信访工作责任制，按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责的原那么，明确责任，形成了主要领导负总责，分管领导具体抓，其他班子成员实行一岗双责，由各股室具体承办，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。局主要领导亲自阅批群众来信，接待和处理群众上访、领导交办的重大信访问题，同时对信访工作的人员保障方面给予大力支持，确保了工作顺利开展。 二、坚持以人为本，认真做好信访维稳工作。 一是认真落实三项制度。在群众和信访工作中认真落实首问责任、限时办结、责任追究三项制度，切实提高办理群众和信访工作质量和效率。 二是深化信访工作办事公开。把信访工作办事公开纳入政务公开的范围统一安排，切实保障党员群众的知情权、参与权、监督权。 三是严格信访件的办理。坚持领导信访接待制度，信访接待时间为每月第一周的星期一。对来人来访情况进行台帐登记，以确保把群众反映的问题实实在在的办好。 四是加强对信访件办理情况的催促检查。及时了解和掌握承办的信访件办理情况。对下转信访举报件办理情况随时进行催促。做好交办件的管理和督办工作。对上级交办的信访件，及时落实分管领导牢头，股室具体负责办理，采取齐抓共管的督办工作机制。通过督办，切实提高交办件的一次办结率和按期办结率。 五是扩宽信访渠道。为方便群众反响情况，在网上公布举报 、在单位明显处设立意见箱、在公示栏中对举报 进行公示，广泛征求群众意见，促使水务工作能更好的开展。 三、抓好信访件办理，维护群众权益 在抓好信访件办理的同时，我局认真做好水利工程建设事项的群众咨询效劳、质量投诉等工作，保障群众的知情权、参与权、监督权和合法利益。下步工作中，我局将紧紧结合水务工作实际，进一步加强领导，落实责任，维护和保障好群众的合法权益，推动我局群众和信访举报工作再上新台阶，为构建和谐社会做好新的奉献。 第二篇：信访稳定工作总结信访稳定工作总结 一、创新举措，对症施治，突出六抓保稳定 1、抓导向。叫响两句话，即无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行；实行双向标准：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大标准上访，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的 批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题；对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。 2、抓排查。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火〞向“防火〞转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所“五轮驱动〞、条块结合的方法，对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市组织开展了两次大规模的排查活动，共排查出苗头性问题22023件，逐一实行“四明确〞，挂帐督办。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到 心中有数，增强工作的针对性。全市198个行政村都配备了1-2名信息员，从村、企业做起，定期排查不稳定因素。做到乡镇（办）不漏村、村（居）不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。 3、抓调处。做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“三访〞向抓初访，提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落〞，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。 同时，狠抓督查促调处，进一步强化了四种信访案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件，在催促承办单位抓紧办理的根底上，抓住案件反响、结果上报两个重点环节，确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点催促或查办，强化责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。四是对上访量长期居高不下的单位，组织专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事催促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决 4、抓积案。我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列历史遗留和重复访问题，先后开展3次“重访专项整治〞活动，排查出信访老问题23个，并按照“属地管理、归口办理〞的原那么，由信访部门牵头，会同有关单位进 行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，办结率达98，有效遏制了群众越级上访现象的发生。开展矛盾纠纷集中排查活动，由各乡镇（办）将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是本乡镇可以解决的，哪些需要上级协调解决。但凡自身能够解决的，按四明确要求，限期结案。对于一些影响本地社会稳定，积淀时间长、解决难度大的难案，由包乡镇市级领导协调解决，包案调处。对上访量长期居高不下的乡镇和部门，组织专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事催促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决。 5、抓法制。在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。组织村组干部和群众代表集中学习国家信访条例等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片;在有重点信 访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进行“一对一〞说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进信访部门和各乡镇、各部门的信访工作人员要加强与司法机关、行政执法部门的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。 6、抓实事。以民为本，从根源上减少信访。我们着重从根源上解决群众信访问题，市里不管出台任何政策，制定任何措施，都以群众利益为准绳。并在全市大力倡导干实事、干好事、干成事的工作作风，带 信访稳定工作总结 第三篇：信访工作稳定总结仓房初中信访稳定工作总结 2023-1我校充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广阔师生和家长的重要渠道;起着密切联系群众，充分调动广阔师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护平安团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。现将2023年信访工作总结如下： 一、建立组织、明确责任 学校高度重视平安与稳定工作，认识到了做好信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上，把做好信访工作与“创优争先〞活动结合在一起，不断提高思想，从各个方面做好学校平安稳定工作。2023年，学校成立信访工作领导小组。 组 长：马清国 副组长：万志富 陈舟峰成 员：石成芬 杨玉清 陈金亮 高 雷逯 建 杨 燕周成转 陈金亮 进一步加强信访队伍建设，推进信访工作上水平上台阶。学校领导亲自挂帅，带头抓好平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，做到1 了领导有明确分工、具体有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。 学校各部门严格按照信访工作原那么，明确职责，遇到特殊情况逐级反映，分段受理，制止了重复上访。学校各部门对上访问题认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决了群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，从不放任不管，从未发生推向上级的情况。学校积极展开对各项工作全面梳理排查，及时沟通联系，将根底工作做在前头，杜绝信访事件的发生。 另外，学校还特别规定，假设因工作不负责，造成越级上访或产生严重后果的，严肃追究其责任。严密的组织机构、明确的责任意识、切实到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到及时正确的处理，从而树立了学校良好的形象，确保了政令畅通和社会政治稳定。 二、标准工作、加强沟通 为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我校还制订了信访工作制度，明确信访工作标准化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，及时办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。加强值班、信息和信访工作。 在标准管理和强化监督的前提下，学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通，充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用，以 感情相融作为沟通与协调的方法，做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；标准上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出判断和处理对于比较棘手或一时处理不了的，学校部门先做好思想工作，并向教职工说明情况，讲清道理，把工作做到细致有效。另外，对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题，学校领导在得知情况后，能迅速通过专门的会议，以最好、最快的措施将问题处理妥当，并能够做到有记录、有反响。 三、强化管理、加强教育 信访事件往往因平安不稳定因素而起，为了从根本上杜绝越级上访、集体上访事件的发生，学校着力抓好校园平安稳定工作。学校专设保卫处，组建了一支精干得力的学校保卫队伍，定期集中组织专门力量集开展不稳定因素排查活动，特别是把重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生平安管理、危险物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，从而有效防止了重大群体性事件的发生。 法制教育是关键。学校进一步加强平安法制宣传教育，对全体师生员工进行了长期、广泛、深入的平安法制宣传教育，特别加强了交通平安教育、网络平安教育、防火平安教育、食品卫生平安教育，从而增强了师生平安意识，使师生熟知有关平安制度和知识，提高了自我防范能力。 四、深入基层，力求民主 学校定期召开在职教师座谈会和退休教工座谈会，听取群众意见、建议和要求，并通过座谈及时了解教师工作、生活中的困难，在工作和生活上给予关心和鼓励，在全校努力营造“和谐大家庭〞的气氛，使教职工逐渐形成爱校为家的责任感和荣誉感。对于一些教师普遍反映的诸如工资发放等方面的热点、难点问题，学校高度重视，能解决的及时解决，不能及时解决的，那么通过多方途径寻求对策和支持，将师生中存在困难化大为小。 由于我校全体领导及教师高度重视信访工作，重视校园平安稳定工作，积极关注师生、家长、社会动态，学校形势稳定、和谐。但我校党支部认为，虽然在一年多的时间里，学校在信访工作上没有发生任何问题，但在某些方面仍存在工作