关于中小企业的薪酬管理存在问题及对策研究——以青岛XX公司为例人力资源管理专业.doc

目 录 摘要……………………………………………………………………………………………1 关键词…………………………………………………………………………………………1 Abstract………………………………………………………………………………………1 Key words………………………………………………………………………………………1 引言（或绪论）………………………………………………………………………………1 一、数据来源及分析……………………………………………………………………2 （一）数据来源…………………………………………………………………………2 （二）数据分析……………………………………………………………………………2 1．样本特征 ………………………………………………………………………………2 2．描述性统计分析…………………………………………………………………………2 二、中小企业薪酬管理存在问题…………………………………………………………10 （一）缺乏具有竞争力的薪酬水平，难以吸引留住员工…………………………………10 （二）忽视了内在薪酬的精神激励作用……………………………………………………10 （三）薪酬制度的制定过程缺乏与员工的沟通……………………………………………11 （四）福利体系不完善…………………………………………………………………11 三、中小企业薪酬管理改善策略……………………………………………………………11 （一）了解市场行情，确立有竞争力的薪酬水平………………………………………11 （二）注重企业内在薪酬的激励作用……………………………………………………12 （三）在薪酬制定方面加强企业与员工间的沟通…………………………………………12 （四）完善企业福利体系…………………………………………………………………12 四、总结……………………………………………………………………………………12 致谢…………………………………………………………………………………………13 参考文献……………………………………………………………………………………13 附录 关于中小企业薪酬管理调查问卷………………………………………………15 关于中小企业的薪酬管理存在问题及对策研究 ——以青岛XX公司为例 摘要：当今时代，很多中小民营企业相对于大型企业而言，缺少足够的资源以及系统的管理，相对于国企而言，缺少丰富的福利待遇。随着中小型企业规模不断扩大，人员不断增多，尚待完善的管理制度往往会成为企业发展的瓶颈，因此对企业管理的规范及优化显得尤为重要。本文从企业薪酬管理的角度出发，以青岛XX公司为例，探讨以该企业为典型的中小型企业薪酬管理存在问题并提出相应优化策略。 关键词：中小企业；薪酬管理；存在问题；对策 The problems and countermeasures research about the small and medium-sized enterprise salary management——take Qingdao XX company for an example Abstract： In modern times, when compared with large enterprises, many small and medium-sized private enterprises are lack of resources and system management, when compared with state-owed enterprises, they are also lack of welfare treatment. As the scale of some small and medium-sized enterprises is expanding, the number of employees is growing, and the management system can become the bottleneck of the development of enterprise. So it’s very important to regulate and improve the enterprise management. From the perspective of salary management, this paper mainly discusses the problems in salary management of Qingdao XX company,and then put forward the corresponding improment strategies. Key words: small and medium-sized enterprise; salary management; problem; stategy 引言 当今时代，对国内企业而言，中小型企业占据了很大的比重。与同行业大企业相对比，中小企业在员工数量、资产数量、生产规模等方面都处于劣势。尽管很多中小企业盈利状况不错，但在经营管理方面尤其是薪酬管理方面仍存在较多问题。青岛XX公司作为众多中小企业之一，成立于2001年，地处山东省青岛市，是生产、销售及安装粮油食品及饲料工业使用的机械设备和通风管道等的专业民营厂家。公司凭借强大雄厚的研发力量，不断进行研发和改进，在行业发展中一直处于领先地位。因其加工设备先进以及产品质量和技术服务较好，目前公司已发展成为中国粮油食品及饲料工业预制管网业中的佼佼者。十几年的市场发展，公司虽然在很多方面都取得了长足的进步，并得到了社会各界的认可，但其在薪酬管理方面的问题仍不可忽视。而它反映出的问题也正是国内很多中小企业在薪酬管理方面所面临的共同问题，如薪酬管理单一化，薪酬体系不合理，对普通员工缺乏一定激励性等，这些都限制了中小企业的长远发展。建立科学合理的薪酬管理体系成为大多数中小企业亟待解决的问题。 一、 数据来源及分析 （一）数据来源 该数据通过2017年3月以问卷形式调查青岛XX公司的在职员工以及口头询问公司个别在职人员得到，所得数据根据员工实际情况填写。该公司共有员工100人左右，其中厂房工人居多，实际回收问卷62份。 （二）数据分析 1．样本特征 表1 被调查者基本信息 统计变量 特征 样本数 比例 性别 女 22 35.48% 男 40 64.52% 年龄 20岁以下 1 1.61% 20-30岁 10 16.13% 31-40岁 41 66.13% 41岁以上 10 16.13% 工作年限 1年以下 6 9.68% 1-3年（包括3年） 38 61.92% 3-5年（包括5年） 12 19.35% 5年以上 6 9.68% 公司职位 普通员工 39 62.90% 基层管理者 11 17.74% 中层管理者 6 9.68% 高层管理者 0 0% 其他 6 9.68% 由上表可以看出，此次接受调查的女性受访者为35.48%，男性受访者为64.52%，男性占了大多数。从年龄分布来看，被调查者大部分是31-40岁的职工，占了66.13%，可见青岛正大公司以三四十岁年龄段的职工居多。从工作年限来看，被调查员工大部分集中在1-5年内，其中工作1-3年的员工占了61.92%，工作3-5年的员工占了19.35%，可见大部分员工流动性较强，属于短期临时工。从公司职位来看，参与调查的职工大部分属于基层岗位的普通员工，占了62.90%，此外，基层管理者占了17.74，中层管理者占9.68%，符合一般中小型企业的管理层分布。总的来看，青岛XX公司的职工以短期工作的三四十岁男性普通员工为主。 2．描述性统计分析 （1）目前公司全部岗位的岗位工资制定方法 图1 工资制定 如图一所示，在被调查者中，超过一半的员工认为目前该公司岗位工资是通过科学合理的工作分析后制定的，还有约1/5的员工对此持不确定态度，而其中没有员工认为工资制定完全没有任何依据，说明大部分员工对公司岗位工资的制定方法持认同态度，认为其是公平合理的。 （2）工资收入满意度 图2 工资收入满意度 从图二可以看出，青岛XX公司的超过半数的员工对工资收入持一般态度，还有1/4的员工直接持不满意态度，仅有16.13%的员工认为工资收入满意，可见，该公司需要在员工工资收入问题上进行整改，完善薪酬体系，提高员工满意度。 （3）与同行业同职位其他公司相比，员工认为自己的工资收入情况 图3 员工工资收入情况对比 从图三可以看出，与同行业同职位其他公司员工相比，青岛XX公司员工对自己的工资收入情况对比大部分持不确定态度，说明公司的工资保密性较强。但其中仍有35.48%的员工认为自己的工资收入对比情况偏低，这容易造成员工对薪酬工资的不满意，进而增大离职率 、工作不满意性等，不利于公司长期发展。故公司需在薪酬方面进一步调整。 （4）与公司内部其他同级别的员工相比，员工对自己工资收入的评价情况 图4 员工工资收入情况评价 由图四可以看出，与公司内部其他同级别员工相比，青岛XX公司61.29%的员工对其工资收入情况认为是较为公正和公平的，这有利于公司发展的稳定性。但结合图二图三也进一步说明青岛XX公司的薪酬水平普遍偏低，需要调整改进薪酬体系。 （5）员工对公司经济性福利的看法 图5 经济性福利看法 从图五可以看出，该公司近一半的员工认为公司存在多种经济性福利但额度过低，但也有20%左右的员工认为公司基本没有什么经济性福利，通过询问个别在职员工，得知此题选择出现偏差的原因部分是因为公司员工对经济性福利的定义划分不够明确。但总体来看，青岛XX公司急需调整公司经济性福利规划，增加福利及加大额度，以增强员工归属感和忠诚度 （6）目前企业的发展与员工工资增长的关系 图6 企业发展与员工工资增长关系 从图六可以看出，58%的员工认为利润增长时员工可能会得到工资增长，有近13%的员工认为利润增长时一定会得到工资增长。这说明青岛XX公司将员工工资与利润挂钩，有利于提高员工工作积极性，促进企业发展。 （7）目前公司在长期激励如股权、期权上的做法 图7 公司的长期激励 从图七可以看出，有45.16%的员工认为公司基本上没有什么长期激励，另有22.58%的员工认为公司对核心员工有适度的长期激励。可见，青岛XX公司存在一种两极分化情况，核心员工高工资高激励，而普通员工相比而言激励福利较少。因而，公司要想长远发展，可以考虑增加普通员工的长期激励。 （8）公司可获得的培训福利机会 图8 培训福利机会 从图八可以看出，超过一半的员工认为在公司中可以获得的培训福利机会较少，但也有22.58%的员工认为培训机会较多，通过询问公司个别在职员工得知，公司会适时对中高层管理者进行业务培训，而对基层员工则培训机会相对较少甚至没有。培训是促进公司长远发展的一项必不可少的福利，因而青岛XX公司应该加强注重底层员工的培训，增强员工职业素养，基层员工也是公司的支柱，他们的培训不可忽视。 （9）公司薪酬结构 图9 公司薪酬结构 从图九可以看出，有45%的员工认为公司的薪酬结构比较单一固定，也有近20%员工认为公司针对不同岗位有不同的薪酬结构。表明公司根据经营战略等对组织内部的不同职位安排不同的薪酬，值得提倡。同时，公司应制定不同的薪酬水平和薪酬要素，注重科学合理的同时也注重一定的差异性