2023年部队秘书工作心得体会.docx

部队秘书工作心得体会 部队秘书工作心得体会 谎话让我化压力为前进的动力 小樊，你会吗。你打字速度怎么样。书记和我的第一次谈话中问到。会，一分钟能打80多个字（其实当时每分钟只能打30来个字）。那好，你就留在党政办公室当一名机要秘书吧。就是这一个谎话，让我与秘书工作结下了不解之缘，也让这个压力成为了我前进的动力。因此，党政办成为我退伍后的第一个家，党政办秘书成为我退伍后的第一份职业。 xx年12月，我正式从中国人民解放军的战斗序列中退役，202223年11月18日，我成为一名基层工作人员，带着军人的执着和刚毅，保持着退伍不褪色的情怀，开始了人生的第二选择。通过近两年的时间，在组织的培养下，在领导及同事们的支持和帮助下，我实现了由一名军人向基层干部的转变。两年的学习实践，让我深深地体会到了秘书工作的酸甜苦辣、百味俱全，充分领悟了办公室工作无小事的真谛。 体会：练好勤奋功 古语云。吃得苦中苦，方为人上人。两年前，行伍出身的我复员安置到中路铺镇党政办公室，过去操枪弄炮的手，现在改行耍笔杆子，谈何容易。我深感自己的压力有多大，认识到自身的政治理论水平和知识积累有多么的匮乏。因此，我必须笨鸟先飞。 秘书常识：与职能部门的关系 从某种意义上来看，一个企业就像一支军队，企业的工厂、销售部、市场部等职能部门像战斗在一线的作战部队，而秘书部门那么像军队的参谋作战室，为前线的部队提供信息、给养等方面的效劳。因此，为了能在剧烈的市场竞争中取得胜利，秘书部门应当与各职能部门搞好关系，相互配合，相互支持。 一、甘当小学生秘书部门是个综合部门，对于整个公司的运营状况和业务流程，秘书可能比职能部门的人了解得多一些，但是具体到某一个部门的业务，秘书就不一定比人家占优势了，所以，在与职能部门的人沟通时，你最好先抱着当学生的态度多学习，多了解，多询问，多做功课。 二、有求必应由于秘书的特殊位置，经常会有人求你帮助办事。无论是对公司内部的职员，还是对公司外面的客人，不合理的或自己做不到的请求，当然要拒绝，但是在拒绝之前，最好先要耐心听对方把话说完，不让人觉得你在敷衍搪塞。对于有些人的要求，你虽然拒绝了，但可以针对他的情况，提出自己的建议。 如果是能提出有效建议或替代方案，对方一样会感谢你。另外，拒绝时除了提出替代建议，还可以每隔一段时间，去问问对方情况，让他们也了解自己的苦衷与立场，这样就可以减少因拒绝而带来的负面影响。如果只是敷衍了事，对方其实心里也清楚，这样，不仅会让人觉得你不老实，也会堵死自己的后路。 从外表上看，确实是人家求你的时候多，你求人家的时候少。但实际上这个求是双向对等的，你的工作也需要各职能部门的配合与支持。比方，上司要你给他整理一份关于明年市场预测的材料，你就要求市场和销售这两个部门给你提供素材;又比方上司外出办事，你就要求行政或总务部门提供车辆等方面的配合。可以说，你用什么方式回复他，下次他就会用同样的方式回复你。 三、切忌狐假虎威考试资料网作为一个秘书，一定要对自已的身份有清醒的认识，上司分管的工作不是自己分管的工作，上司的部下不是自己的部下;秘书本身并没有任何权力，自已仅仅是执行上司的指令。因此，秘书在跟各部门打交道时，千万不能用上司的口吻说话。 由于秘书经常代理上司行使职权，一些秘书常常会产生一种错觉，以为自己和上司一样拥有实权，因而自我良好的感觉。特别是在代理上司处理一些矛盾和纠纷的时候，拥有良好自我感觉的秘书就会迷信压服的方式，认为只有采取高压，别人才能俯首贴耳。久而久之，他就会养成了飞扬跋扈、欺上瞒下的习惯，最终给自己带来四面楚歌。 代理就是代理，代理绝对不是实权。秘书部门是个综合协调部门，因此，除非情况紧急，非动用上司赐予的尚方宝剑不可，在协调和解决各种矛盾时，应该尽量采取疏导说明、商量互让的软手段解决问题。 四、相互体谅由于看问题的角度不同，秘书部门与其他部门发生一些矛盾，造成一些误会是正常的。比方市场部想以降价的方式在国庆节期间搞促销，扩大本公司产品的市场占有率，于是打报告给总经理;报告转到总经理办公室的秘书手里后，他们从销售部那里了解到，降价会损害经销商的积极性，从长远来看对产品长期销售不利，所以没有把市场部的报告优先送给总经理。因此，市场部认为这是秘书部门在成心刁难他们。对于这类工作中的矛盾和分歧，只要加强沟通，就应该能很快解决。 但是，在实际工作中，有些秘书只要听到别人在背后议论自已几句，就马上针锋相对，将正常的工作矛盾转化为个人恩怨，人事纠纷，使事情越来越复杂;一旦有时机就假公济私，给对方穿小鞋。即使是在本公司内部，许多人也不一定了解秘书部门的工作。他们以为各种报告批不批，领导想见谁不想见谁，都是秘书部门说了算，所以，一些人见不到领导或自己的申请报告得不到批复，就认为是秘书从中作梗，所以，他们老朝秘书部门发火。当然，也有人知道这并不是秘书部门的责任，但是他们又不好直接朝领导发火，所以只好把秘书部门当作出气筒。 秘书不能狐假虎威，并不是说在发生矛盾时就一味地不讲原那么，一味的容忍。但是，不能容忍是个原那么问题，而怎么处理那么是个方法问题，不能用原那么代替方法，虽然对方不仁，但你却不能不义。从地位上来看，秘书只是公司里一般的工作人员，但是，在一些人的眼里，秘书总是在一人之下，万人之上，所以，当你每做一件事的时候，应三思而后行，否那么，很容易让人在背后骂你狗仗人势，有人甚至还以为是领导有意让你这么做的。 五、远离是非在公司内部，人事关系是最为复杂。最为敏感的关系。如果在一些同事之间出现了是非漩涡，除非与自己有关，作为秘书，最好远离这种漩涡，而且离得越远越好。如果你掺和进去，即使你保持不偏不倚的态度，凭良心发表自己的看法或办事，也有可能被人曲解;如果有人说你是在替某某说话，你跟某某是一伙的，那事情就会变得更加复杂。 在实际工作中，确实也有些秘书喜欢利用这种错综复杂的人际关系拉帮结伙，私仇公报，混水摸鱼。所以，一般的领导都讨厌自己的秘书卷入单位内部的人事纠纷，免得给自己帮倒忙，添乱子。在一般情况下，秘书是不应该卷入公司内部的各种是非漩涡，但是在关系到领导一些重大决策的时候，秘书听到或看到某人的不负责任的行为，就应该毫无保存地告诉上司。不能因为害怕得罪人，影响自己的关系而明哲保身，否那么，就是渎职。公司的利益永远高于个人的利益，这是作为职业秘书必须遵守的起码准那么。 如何做好一名领导的好秘书 要做一名领导秘书，首先要明确什么是领导秘书。笔者认为，领导秘书就是具有政治家的视野，活动家的谈吐，文学家的功笔，思想家的卓识，担当领导左右手，从事幕后工作的人。作为一个优秀的领导秘书，要时时准备当多面手，处处留心做万金油，关键时刻还要能挑重担，善解难题，力克难关，甚至常常需要转换角色，客串一把领导，诸如此类的工作，没有过硬的本领和才华，丰富的知识和阅历，充分的精力和高度的自信，是很难胜任的。对于刚刚走上工作岗位的秘书来说，要想胜任秘书工作，在这份事业上干出一番成绩，必须要从以下三个方面下一番苦功。 一、优秀领导秘书，就是要在出谋划策上参出高度在古代，优秀的谋士用他们的智慧，在历史上留下了浓墨重彩的一笔。战国时的张仪用连横帮助秦统一了中国，三国时诸葛亮的隆中对促成天下成三足鼎立之势，元末时刘伯温的高筑墙，广积粮，缓称王的指导方针最终帮助朱元璋建立了明朝，等等例子不胜枚举，谋士的功绩彪炳千古。然而，谋士的低水平，或者道德败坏，致使领导决策失误，又能造成极大的祸患。 南宋时的奸臣秦桧主张对金议和，并用莫须有的罪名，让一代名将岳飞死于狱中，使得大宋山河破碎。三国时赤壁之战中吴国张昭等人的主和，使吴国险些落入曹操之手，谋士误主、妨主的故事也屡见不鲜。而今，新的时代对领导干部决策水平提出了更高的要求，秘书作为领导身边的智囊团，点子库，怎样做一个称职的谋士，帮助领导提供可行性、前瞻性、启发性的建议，使领导更科学、更高效地做出决策。应该注意以下三点： 一是政治上要有操守。秘书是领导的秘书，有责任为领导的科学决策提出建设性的意见，在领导的决策有纰漏时，应该找恰当地时机及时地提醒领导，不应碍于领导的面子装作不知。如果一味地盲从领导，不实事求是，甚至误导领导，就会失去参谋的功能和意义，贻害无穷。作为党政机关办公室的秘书，必须以科学开展观为指导，以广阔群众不断增长的物质文化迫切需求为依据，以为人民效劳为理念。不做与党的大政方针相违背的参谋，不做与宪法、法律、法规相违背的参谋，不做与人民群众利益相违背的参谋，真正做到情为民系，利为民谋。 二是理论上要有水平。作为领导秘书，要提高参谋决策的能力，横向上要对科技、历史、文化各领域都有所涉猎，纵向上不仅要熟悉本地区的情况，还要时刻关注全国和世界政治经济大事。秘书工作作为领导工作的组成局部，秘书人员如假设没有领导者的视野和高度，那么只能平庸、被动地为领导提供效劳，而不能成为领导者的出色助手，这已成为古今中外党史、政史、秘书史上的一条规律。 毛泽东的政治秘书胡乔木同志对此曾一针见血地提出：秘书要具有政治家的视野。他精辟地论述：秘书一要正确观察、分析、判形势，尤其是政治形势。二要依据对宏观形势的正确判断，从宏观上提出相应的微观政策。作为秘书，只要头脑中始终牢牢把握住这两根弦，不管是处理领导交办的重大问题，还是草拟重要文稿，都能取得政治上的主动和工作上的成功。秘书必须有全局的、战略的思维方式和思考能力，想领导之所想，谋领导之所谋，自觉、主动地与领导在思想上同频共振，息息相通。 三是参谋上要讲艺术。领导并非圣人，不可能任何时候都能听进意见，要做好参谋，必须和领导有着默契，在给领导建言献策时，一方面要尊重领导的想法。对于领导的决策要深刻领会其内涵，把握领导决策意图。经过深思熟虑后可将自己的意见以请教的方式提出，为领导提供启发的思路，而不是要在某个方面和领导争个上下。另一方面要照顾领导的心情。与人交往言谈，有修养的人总是会照顾他人的心情和意愿，说话讲究分寸，从而获得他人的信任，作为一个拥有训练有素的秘书来说，对于上级领导更应如此。既要做到三思而后行，又要做到思维敏捷，条理清晰。注意场合，把握时间，察颜观色，委婉地表达自己的意见。 二、优秀领导秘书，就是要在优质效劳上做出亮点领导秘书的本质在于为领导效劳，一名优秀的秘书通过帮助领导妥善处理琐碎事务，将各类琐事梳理得井井有条，让领导从中抽出身来，集中精力干大事，从而提高工作效率，节省工作时间。而对于秘书来说，这份工作并不轻松，它要求秘书在工作中必须养成良好的习惯。 一是抓好细节。 细节决定成败。这是一句再通俗不过的真理，却是经过人们无数次失败经验总结提炼出来的。军阀混战时期，冯玉祥和阎锡山商议在河南与山西交界处的沁阳会师攻打蒋介石的军队，由于书记员在记录时一时粗心将部队集结地点沁阳写成了泌阳，尽管只是一笔只差，却使部队跑到了数百公里之外的泌阳，错过了有利战机，致使战役失败。有过秘书工作经验的人都知道，秘书工作无小事，一次失误就有可能酿成不可挽回的损失，一次失误也会给领导工作造成麻烦，影响工作大局，并使自己在领导心中的印象大打折扣。这就要求秘书在办文、办会、办事的过程中，力求高标准、严要求，做到精益求精，一丝不苟，努力实现零过失，零失误，零缺陷的工作目标、 二是注重效率。 随着社会生产力的飞跃，当今时代各项工作的分工越来越细，社会化程度越来越高，工作节奏也越来越快，对于个体来说，时间就是金钱，效率就是生命。秘书正是为提高工作效率而应运而生的产物，秘书的工作性质要求秘书做一个为领导铺红地毯的人，不管领导步伐是快还是慢，拐弯还是直线，秘书必须保证领导始终走在红地毯上。由于领导的事务繁多，且常