2023年市烟草公司工作总结.docx

市烟草公司工作总结 一、加强调研，为三项制改革作充分的准备。三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措，为推动改革向纵深开展，我们对六大课题进行了调研：①机关岗位职责的描述；②内部退养制度可行性。③面向社会公开招聘xx级管理人员操作方法；④派遣用工末位淘汰的操作方法；⑤绩效考核体系的建立及户管中队的考核方法；⑥机构设置及人员编制等。通过这些课题的研究为党组的正确决策提供了信息，为稳步推进企业改革奠定了根底。 二、开扩视野，引进人才用人机制有新突破。 随着 访销业务工作的全面展开，全市烟草系统专卖管理和卷烟销售技术水平的不断提升，急需建立一支高素质的专业技术队伍，根据市局党的工作思路，从实际需要出发立足企业的长远开展，将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探索已根本形成了一套标准化的招聘专业人员和副股以上的管理人员的操作程序，充分表达了面向社会公开、公平、公正性，择优录用保证了新进人员的素质，从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题，为企业的开展增强了后劲。今年全市烟草系统已面向社会公开招聘专业技术人员1xxxx。其中：计算机专业人员xxxx，法律专业人员xxxx，副股级管理人员xxxx。目前，这1xxxx按照劳动合同制的规定办理了手续，已陆续到岗。 三、立足主线，推进三个文明建设协调开展。 今年以来，在企业经济效益整体大幅提高的同时，立足文明创立这条主线，树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级xx文明单位〞、争创“市级文明系统〞的文明创立目标，从根底工作入手，狠抓文明创立工作，并结合烟草行业专卖专营的特点，树立企业良好的效劳形象和执法形象。继市局xx局长、xx分局、xxxx专卖店分别被评为xxx区“十佳诚信企业家〞、“十佳文明执法单位〞和“十佳文明窗口〞后，今年上半年，xx局长和xx分局又被xx市委、市政府评为了xx首届“十佳诚信企业家〞和“十佳文明执法单位〞；市局申报“省级xx文明单位〞的第一程已由xxx区审核通过上报xx市委；首次申报区级文明单位的xx分局，已通过xxx区委的评审。xx市局和xx县局的市级文明单位的申报工作，要求不拖全市的后腿。企业决策民主，重大决策征求职工的意见，通过职代会让职工参与企业的管理得到了充分的表达。 四、以人为本，企业文化建设有举措。 今年上半年，结合xx烟草组建二十周年的实际，在市局办公室、工会、团支部等部门的通力配合下，在县（市）局、×××分的大力支持下，成功举办了xx烟草组建二十周年系列庆典活动；举办了职工运动会和文艺汇演，通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目，拉近了干部职工之间的距离，活泼了企业文化生活；同时通过慰问走访活动，增强了职工的凝聚力和向心力，增强了职工的主人翁精神和集体荣誉感，增强了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信心和决心。 五、优质效劳，做好职工权益保障工作。 作为与职工利益密切相关的职能部门，我们坚持优质效劳好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想，如在办理养老、医疗保险、退体手续，解释政策制度等方面做到热情效劳，百问不烦，不拖不压，依法办理，及时回复，把办好具体的事情同做好职工的思想政治工作紧密结合起来，及时掌握职工的思想动态，有针对性地解决职工中存在的思想问题，另一方面及时将职工的意见反响给市局党组，为市局党组及时制定和调整工作重点提供依据。为配合市局党组开好党组民主会，六月份深入各县（市、区）局进行调研，将职工中存在的热点、难点、疑点问题反响给局党组，为市局党组及时解决职工的困难提供了依据。上半年经过努力工作，科室全体人员尽职尽责，虽然做了一些工作，但还存在缺乏之处。一是思想工作还做得不细同干部职工谈心不够，二是忙于日常事务多深入基层调研少，帮助解决困难少，这有待在今后的工作中加以改良。 下半年工作的根本思路 下半年，在围绕市局党组中心工作的前提下，政工科要突出重点抓住五项工作。 一、切实加强基层领导班子建设高素质的基层领导班子是企业持续、高效、健康开展的重要保证，高素质领导班子才能带出一支有战斗力的队伍，要提高全体职工的素质，首先是要领导班子的素质高。为此，要做好“六抓、一评〞工作，促进基层领导班子的全面建设。一抓中心组学习；二抓班子的勤政廉洁建设；三抓班子民主集中制原那么的贯彻执行；四抓班子成员的组织纪律性；五抓领导班子的监督机制；六抓领导班子后备干部的选拨工作。通过“六抓〞使班子成员能自觉学习，自觉树立勤政廉洁的形象，减少个人说了算的独断专行的行为，减少和防止决策失误给企业造成不应有的损失；防止上有政策下有对策的情况发生，真正做到政令畅通，有令就行有静就止；使基层班子紧密团结在市局党组的周围，成为一线稳固的战斗堡垒。班子建设的成效要通过鉴督机制来实现，要完善谈话、述职、群众举报等制度，同时通过干部职工评价这杆秤来称量班子设建设的最终成果。 二、切实加强思想政治工作思想政治是解决凝难化解矛盾的法宝，是我们党的最大优势，丢掉这个法宝忽略它的作用就会失去人心，就会削弱干部职工的凝聚力和向心力。为此，我们要拿起这个法宝充分发挥它的作用。具体要开展好十项活动，这十项活动是： 1.交心谈心活动； 2.访贫问难活动； 3.慰问走访活动； 4.联谊娱乐活动： 5.文化体育活动； 6.问责谈话活动； 7.表扬鼓励活动； 8.结对帮助活动； 9.宣传教育活动； 2023.参观学习活动。通过党员干部真诚之心，真诚的勾通和交流，使每个职工都心情舒畅、没有压抑感，从而对黄石烟草产生高度的认同感，对我们明天更美好而坚决信心，把这种信心化着一股无穷的力量，努力去完成每一天的任务。 三、切实加强培训教育工作培训教育是企业开展一工经常性工作，下半年当务之急，要把上半年通过调研精心制作的方案方案付与行动，一项一项地抓落实，落实到每个部门每个人。使干什么的学什么，缺什么补什么。 四、切实深化三项制度的改革 1.用人制度。按省局的要求建立员工内部退养制度，疏通用人渠道，推动按需设岗、竞争上岗、扩大视野面对社会招聘，实行凡进必考；推行新进人员人事代理或劳动保障业务代理制的启开工作；进一步完善派遣人员的管理方法和末位淘汰制度，通过这项改革根本到达人才进得来、留得住、辞得掉、管得好、素质高。 2.干部制度。一是认真贯彻最近职代会通过的xx烟草专卖局（公司）面向社会公开招聘xx级以上管理人员的暂行方法，这一工作上半年已经进行了探索，应该说文件的出台是市局党组的正确决策和民主管理企业的初步成果，我们要把这工作落到实处，使全新的使用干部机制充满活力；二是通过调研制订xx级以上管理人员绩效考核方法，鼓励管理层管好人、能干事尽职尽责做好本职工作。 3.分配制度。要结合实际对“绩效考核〞课题的调研，只有建立起完善的绩效考核体系，才能从根本上解决干多干少一个样、干好干坏一个样，彻底改变多劳不能多得的不公平的分配制度问题。通过科学的考核方法，合理的分配制度，真正起到奖勤罚懒，激发全体干部职工的积极性，使企业有序运行。 五、切实加强机关作风建设机关工作作风建设的好坏能起到导向和航标的作用，影响着企业的严格管理，俗话说上行下效就是这个道理。如何办。要做好四件事： 1.继续开展“双创〞活动； 2.进行“四观〞教育。即开展观、政绩观、人才观、群众观。 3.组织好外出参观培训学习活动； 4.加强鉴督和检查。 通过学习和参观教育活动，使机关干部职工开扩视野提高认识，增进勾通和理解，化解误会和隔核加强爱岗敬业守纪的自觉性，促进机关工作作风更加务实高效，工作秩序的更加标准，真正发挥司令部的指挥协调作用。 在当前企业改革的大环境下，我们深感压力大、责任大希望各位领导和同志们多给予支持和理解，我们将绝诚履行好职责为企业服好务。 第二篇：烟草行业创立市文明单位工作总结烟草行业创立市文明单位工作总结 两年来，在市局（分公司）和市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办、机关党工委的具体指导下，我公司始终坚持以邓小平理论和xx同志“xxxx〞重要思想为指导，以标准为根底，以改革创新为动力，深入贯彻党的xx届五中全会精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬〞，把争创市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象〞的指导思想，着力在提升干部职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创立活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明〞建设的协调开展，为烟草持续、稳定、健康开展提供了强大的精神动力。现将创立工作情况简要汇报如下： 一、狠抓标准，强化管理，不断完善创立机制 创立工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓标准、强管理入手，不断完善创立机制，着力在管理上表达一个“严〞字，在机制上表达“标准〞二字，着重建好三方面的机制。 （一）建好组织领导机制。为切实加强对创立工作的领导，两年来，局（公司）党组着力强化和发挥了创立工作领导小组的组织领导作用，把创立工作作为一把手工程来抓，由时任党组书记、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创立工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调开展，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，党组、支部、工会集体抓，职能科室抓落实的创立体系格局。 （二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户效劳部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户效劳部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室〞、“文明窗口〞的重要依据。 （三）建好目标管理机制。我们按照市文明单位的六项创立标准和要求，结合单位实际，研究制定了创立目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干部职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。 二、围绕标准，狠抓落实，不断提升创立工作水平 （一）更新观念，改良作风，不断增强为民效劳意识 能否为人民群众提供“优质效劳〞，是衡量一个单位能否成为“文明单位〞的一个重要标准。为此，我们着重抓了两方面工作： 1.标准效劳用语，简化行政审批程序，抓好公示承诺效劳。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客，热情效劳，不准以任何理由刁难客户，不得以任何理由脱岗、串岗，让客户等待；对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户，发放“办证须知〞，公布收费标准，并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全，申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日，并在市行政审批中心专设了效劳窗口。另外，我们进一步完善了对外公示承诺效劳制度，将其公布上墙，实施长效管理，并对违示、违诺加大了查处力度，与个人经济奖惩挂钩，以提高办事效率。同时，公布举报 ，接受全社会的监督。 2.狠抓卷烟销售网络建设，不断提升效劳水平和效劳能力。我们按照省局（公司）提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化〞的卷烟销售网络建设标准，并结合实际，设置了客户效劳中心，下设1个 订货部和8个客户效劳部，内部设置26个访销组，26个送货组，配备了26台访销摩托车，31辆配送车，实施了“ 访销、集中配送、电子结算、现代物流、零售连锁〞的网络工作新流程，并按照大市场、大配送的要求，设置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系统和操作系统，形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络，从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的