2023年以帮扶中心为载体认真做好困难职工帮扶工作.docx

以帮扶中心为载体认真做好困难职工帮扶工作 xx市总工会按照省市总工会的要求，遵循“依法维权，真诚效劳，扶危解困，奉献爱心〞的工作指导方针，以构建“和谐xx〞为目标，立足我市实际，以建设困难职工帮扶中心为载体，狠抓机制建设，着力整合运作，实现了帮扶工作的经常化、社会化、标准化，赢得了社会各界的广泛赞誉。我们的主要做法是： 一、坚持“三个到位〞，为困难职工帮扶工作铺路搭桥。 一是组织领导到位。为了使市委、市政府对帮扶工作高度重视，首先我们坚持调查研究，源头参与，主动向有关领导汇报职工生产生活问题，特别是困难职工状况，为市委、市政府解决困难职工生产生活方面的实际问题和出台相关政策提供详实依据。其次是实行一把手负责制，把帮扶工作纳入目标管理。每季度召开一次常委会议，专题听取帮扶工作情况汇报，研究全市困难职工帮扶工作中出现的新情况、新问题。到目前为止，全市已形成以帮扶中心为载体，党政重视、合力推进大扶贫的工作格局。 二是根底设施到位。困难职工帮扶中心建立以来，我们不断加强对市、县区困难职工帮扶中心的建设。注重改善办公环境，配齐配强了工作人员，配备、触摸屏、数码照相机等硬件设备，及时掌握下岗特困职工的实际情况，并将这些根本情况全部存入数据库中，实行标准的微机化管理，做到了随时更新、随时调阅。同时，加大对帮扶中心的资金投入，在财政状况较为紧张的情况下，每年从财政预算中列支xx万元作为中心的救助资金。 三是舆论宣传到位。我们通过电视、电台、报纸等新闻媒体广泛宣传帮扶中心的职能、内设机构以及工作运行情况，广泛营造向困难职工献爱心的舆论气氛，凝聚社会各界关爱困难职工的情感，使帮助困难职工成为全社会的自觉善举，纷纷伸出援助之手，从而推动帮扶工作的长效开展，促进了全社会关心支持帮扶中心良好气氛的形成。 二、打造“三个平台〞，拓宽困难职工帮扶工作覆盖面 一是打造工会生活救助平台 全天候效劳，做困难职工救助的及时雨。我们坚持“扶危济困、救急济难、拾遗补缺、雪中送炭〞的方针，对困难职工一月一次生活救助。对特困职工进行随时救助，实现了工会生活帮扶和送温暖活动的制度化、经常化、社会化。 节日送温暖活动。两节是各级党委政府关爱困难职工的特殊时期，市总积极协调，采取市、县分级负责的方法，市总负责市直企业的特困、困难职工救助，各县区总工会负责本辖区内特困、困难职工的救助。把党和政府的关爱送到了职工的心坎上。 真情助学活动。为了不让一名品学兼优的学生因贫困失学，我们积极开展了资助困难职工子女上大学活动。做出了〞不让一个考上大学的特困职工子女因交不起学费而上不了大学〞的郑重承诺，使困难职工家庭解除了后顾之忧。 爱心救助优惠证。xx市总工会针对困难职工子女上学难，就医难，生活难的实际问题，与市教育体育局、市卫生局联合发放爱心救助优惠证：一是对特困职工子女九年义务教育阶段的杂费进行优惠，缴费金额一律优惠50%；二是对特困职工家庭成员医疗费优惠，主要解决就医看病难的问题；三是对特困职工购置面粉、食用油实行补贴，以解决其根本的生活问题。 二是打造工会再就业救助平台 全方位构建就业信息平台。首先建立了市、县区、基层工会就业信息收集点。通过各级工会组织，及时全面的掌握下岗失业职工的思想动向和就业需求，有组织的提供就业效劳，快捷的安置职工。其次建立了下岗失业职工动态档案。为全市47843名下岗困难职工建立了电子档案，详细记载职工的根本情况、技术特长和就业需求，在推介就业时，根据档案资料和个人提供的情况安置适宜的岗位。 召开下岗失业职工再就业推介会。为了拓宽就业效劳的形式和渠道，更多的安置职工，我们确定每星期五举办下岗失业职工再就业推介会。这一做法得到了广阔下岗失业职工和众多用工单位的一致赞同。五年来，下岗失业职工再就业推介会几乎风雨无阻，已经成为为就业困难人员提供择业指导、求职登记、职业介绍、政策咨询等“一站式〞效劳的工会就业绿色通道。 加强培训基地建设。针对下岗失业职工技术单一，知识老化等就业难的突出问题，首先，我们以现有各类技校为依托，和xx汽运技校、新世纪培训学校等职教单位合作，实行了“定单式〞培训，先后开设了根底、电气焊、面点、汽车美容、汽车维修、摩托车维修、家政效劳等专业，免费培训下岗失业职工，目前已举办培训班67余期，培训下岗职工520237人。 三是打造工会信访救助平台 实行主席接访日制度。为了给困难职工提供“零距离〞帮扶，市总工会建立了周五主席接访日制度。六位市总领导干部轮留到帮扶中心接待职工来访，并且在xx市播送电台百姓热线节目中开设就业之窗、主席热线栏目以帮扶中心为载体认真做好困难职工帮扶工作，向听众介绍工会工作、帮扶政策，提供用工信息，解答职工提出的问题，了解职工的困难。 “12351〞职工热线的开通，为职工维权翻开了一条绿色通道。帮扶中心根据热线反映问题的特点，制定了具体的热线 接听处理方法：对职工反映或咨询的问题，能当场答复的当场答复，当场答复不了的，在规定时间内答复。对每一封来信仔细阅读，暂时解决不了的，给职工做好解释；属于转办的，通过信函、 等转至有关部门、单位，限期回复，做到事事有回声，件件有着落，确保咨询人员快乐而来，满意而归。 三、建立“三项机制〞，确保困难职工帮扶工作取得实效 困难职工帮扶工作政策性强、涉及面广、工作量大，要想收到实效，必须健全和完善必要的运行机制，以制度为保证，实现解困帮扶工作的经常化、标准化。 1、预警机制。帮扶中心坚持24小时值班制度，通过12351职工热线，直接接待全市每一位来求助的职工。全市工会系统建立了劳动关系预警机制和组织，通过基层的劳动争议调解组织和劳动法律监督机构，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态。与县（区）及街道办事处工会建立承办联系制度，逐步形成了层层核实、层层复查、层层办理、层层落实的预警和预测体系，使帮扶中心逐步成为维护社会稳定的“预警中心〞。 2、分析机制。通过市委“社会调查〞的调研结果，掌握了全市下岗职工和困难职工家庭的根本情况，实现了社区、街道办事处、工会三级建档。由中心实行数据库统一管理，能够及时对困难企业和求助的困难职工的生产、生活和劳动关系矛盾情况进行分析，及时掌握动态，及时做出处理，及时帮扶救助，为市总有效开展工作提供了可靠的保障依据。 3、联动机制。市总工会每月定期听取一次帮扶工作进展情况汇报，并随时帮助解决在工作中遇到的实际困难，对于重要工作，都提交市委常委会或政府常务会进行讨论。为增强下岗职工的就业技能，我们与市劳动和社会保障局等部门密切配合，发挥职业介绍和职业培训两大优势，把帮扶工作与再就业紧密结合起来。与社区和民政部门协商沟通，在生活救助中发现应保未保人员，并按规定纳入最低生活保障范围。 第6页 共6页