·99·SWOT分析法的应用问题及解决途径——以A酒店的战略决策为例王志兵，张得心（黄冈职业技术学院商学院，湖北黄冈438002）摘要：针对SWOT分析法的应用问题，探讨解决问题的途径，旨在增强这一分析工具的科学性和可操作性。主要采用案例法、比较法。SWOT分析法作为一种很有价值的环境分析工具，在实践中主要有三大应用问题：分析因素选择不当问题，分析时的粗糙、马虎问题，应用于决策时的狭隘与形式化问题。提出SWOT分析法在决策上主要有四个类型的应用，而要充分发挥其辅助决策的作用，进行SWOT分析之前必须明确应用目标，分析时必须选择与应用目标最有关的因素，而且要用合适的量化方法来提高分析的质量。关键词：SWOT分析；管理决策；分析工具中图分类号：F743.1文献标志码：A文章编号：1672-1047（2022）06-0099-03DOI:10.3969/j.issn.1672-1047.2022.06.26收稿日期：2022-11-12作者简介：王志兵，男，湖北黄梅人，副教授。研究方向：发展经济学。SWOT分析法也被称为态势分析法或优劣势分析法，它通过环境调查列举出对象内部、外部的优势与劣势，并按矩形排列，然后系统分析，以得出结论。作为一种很重要的分析方法，其在管理决策中有广泛的应用。但是，在实践中，这种分析方法的作用并没有得到充分的发挥，它的应用很粗糙，有时，它的应用仅仅流于形式。究其原因，一方面是现行教材关于“SWOT分析”理论的局限，另一方面是应用者理解、使用的局限。一、实践中进行SWOT分析时存在的问题决策前要进行环境调查分析，更需要熟悉不少分析工具。其中很多分析工具是对局部环境进行分析，如，PEST分析是对宏观外部环境进行分析，“五力竞争模型”“波士顿矩阵”是对微观外部环境进行分析，内部价值链分析则是对企业内部环境进行分析。专门的综合分析工具并不多，SWOT分析则是其中最典型的一种[1]。对于这一方法，一般教科书介绍的操作步骤是：先选择内部、外部有关因素，再进行优势、劣势分析，后根据分析制定策略，而且通常有SO、ST、WO、WT四种战略。这种介绍大致上没有问题，但是由于不同的解读，以及简单化、机械化对待，实践中存在不少问题：（一）选择的分析因素不够，或者所选因素不能充分地体现决策环境我们常说“决策前要充分地掌握材料”，但很多SWOT分析工作犯“材料不足”的错误，如，A酒店在进行“是否扩大业务”的决策时，不进行“社会旅游酒店爱好”方面的分析是因素不足。SWOT分析也经常犯“材料冗余（过度）”的错误，如，A酒店...
