2023年市场监管工作总结.docx

市场监管工作总结 市场监督管理局2023年上半年工作总结和 下半年工作安排 今年以来，在市委、市政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下，抓整合、打根底、建机制、强队伍。认真履行市场监管职能，守住了不发生重大市场平安事故的底线，较好地完成了各工程标任务。 一、市场监管工作开展情况 新组建的市场监管局，最大的特点是职能多、任务重、责任大，市政府权力责任清单共计2252项，我局为649项，接近三分之一。根据“保主保重〞和“监管执法重心下移〞的原那么，我局重点抓了以下几方面的监管： （一）强化食品药品监管，确保饮食用药平安。一是摸清底数。组织各市场监管所对辖区内食品生产、经营和餐饮效劳企业现状进行全面调查，摸清了底数，截止2023年年底，全市共有食品生产企业280户，食品经营企业2880户，餐饮单位2200余户；二是抓好统筹。及时调整了食品平安委员会成员单位，进一步明确了各部门及乡镇政府（街道办事处）职责，充实健全了乡镇食品平安监管“四员〞队伍。修订完善了2023年乡镇食品药品平安目标管理考核细那么，实行按季考核，每季通报；出台了食品平安事故应急预案，制定了食 -12“守合同重信用〞企业（其中国家级的4家）的同时，注重运行信息化手段，建立企业年度报告公示、经营异常名录和食品平安黑名单制度，使违法企业“一处违法，处处受限〞。四是大力实施“计量惠民〞工程，对全市在用的205台加油机进行了2次周期检定，对全市在用的20236台电子汽车衡进行了1次周期检定，对全市集贸市场452台各类计量器具进行了免费检定，较好的维护了群众利益。 （五）立足消费维权，营造平安放心的消费环境。一是向社会广泛宣传新消法，增强人民群众消费维权理念。举办3o15国际消费者权益日纪念大会，发放新消法宣传画页1万余份；组织消协常理单位、义务监督员及相关单位召开消费维权研讨会；与邮政公司联合开展“致消费者一封信〞活动，与电视台联合举办了“新消法、新权益、新责任〞焦点访谈节目。二是标准消费投诉举报程序，出台消费申诉举报处理暂行方法，初步理顺了申诉举报中心与消协、消保科、稽查大队及各市场监管所之间的关系，根本实现消费投诉处理的及时化和标准化；三是坚持把消费维权与案件查办有机结合。截至目前，已受理各类消费者投诉12023件，妥善解决20235件，其中重大案件2件，群体投诉2件，涉及金额近36万元，为消费者换回经济损失25余万元。 二、围绕中心，全力开展文明城市创立 根据全市文明城市创立工作实施方案要求，我局精心谋划，扎实部署，重点实施“五大工程〞，即机关文明提升工程、窗口单位创立工程、集贸市场整治工程、诚信体系建设工程和市场秩序提升工程。自去年9月中旬开始，先后对全市集贸市场进行全面摸底调查，了解掌握重点和难点，做到心中有数；重点突出对大华农贸市场整治，抽调人员组成6个小组，采取划分区段、定岗定责、强行入轨等方式，重点对市场及周边商铺占道经营、私搭乱建、无证经营、车辆乱停乱放等行为进行集中整治，短期内取得了较大成效；牵头组织公安、城管、住建委等单位召开集贸市场整治现场调度会，明确各部门职责分工，同时积极向市政府请示汇报，根本解决了大华市场久拖未决的根底设施建设问题。此外，局机关及窗口单位文明创立工作也取得了长足的进步。 三、树立形象，切实加强队伍建设。 一是抓作风建设。结合党的群众路线教育实践活动，坚决整治庸、懒、散、奢的问题，严格执行中央八项规定精神；二是抓能力建设。改革伊始就组织全局干部职工进行了为期五天的集中学习培训，并分批参加全省执法资格培训，组织职能科室和各市场监管所业务骨干参加省市局举办的食品药品监管、商标管理、质量检验、标准计量等各类培训班48期，参加人员260人次，通过培训、自学、互学，一线执法人员素质得到有效提升；三是抓制度建设。先后出台了党委议事规那么、案件 -56难度，厘清责任权限，加大稽查工作力度，建立监督检查信息发布机制。加大风险监测力度，强化应急处置机制，提升应急管理水平。强化食品药品平安社会共治，全面实施质量平安授权制度，完善投诉举报机制，发挥“12331〞投诉举报平台作用，落实协调联动机制，催促各部门落实工作职责，强化考核，形成监管工作合力。 2、加强特种设备平安监管。进一步加强特种设备生产、使用单位的“平安责任告知〞，催促使用单位建立特种设备平安技术档案，认真做好“三落实、〞“两有证〞、“一检验〞；加大对锅炉、电梯、起重机械安装现场的监察力度，打击借证、挂靠、超期未检等违法违规行为；加大对各市场监管所平安监察员的培训，提高一线人员特种设备监管和执法水平，严格确保全市特种设备使用平安。 3、加强技术支撑体系建设。积极引导企业参与国家、行业和地方标准的制修订工作，发挥标准计量对产品质量的保障作用；加强检验检测能力建设，尽快补齐食品平安检验短板，完善检验检测和风险监测体系，积极筹建县级区域性食品检验检测中心。 二、效劳开展大局，奋力争先进位 4、积极争创全国质量强市示范城市。根据市政府2023年重点工作任务部署，全面推进全国质量强市示范城市的创立工作，拟定详细工作方案表，倒排工作进度，争取2023年12底前通过国家质检总局的验收。 5、深入推进文明城市创立。全面推进我局文明创立“五大提升工程〞，在加快实施机关文明创立、窗口文明创立、诚信体系建设、市场秩序治理等文明城市创立举措的同时，重点推进集贸市场整治，建立集贸市场整治专业化队伍，探索长效监管工作举措。 6、落实改革新举措，效劳经济新常态。实行“放、管、扶〞多轮驱动，激发市场活力。全面贯彻企业信息公示暂行条例，确保在2023年6月30日前完成企业2023和2023年度报告网上申报工作；积极开展“个转企〞工作，强化跟踪指导和效劳，为个体户转型升级开辟绿色通道；全面实施先照后证制度，尝试推行“三证合一〞改革，降低企业许可门槛，同时强化市场秩序治理，继续开展查处取缔无照经营、清理标准非融资性担保公司、非法采砂整顿等针对各类市场主体的专项整治行动，维护我市良好的市场竞争环境。 7、扎实推进消费维权活动。利用“3.15〞、“12.4〞等宣传活动，大力宣传新消费者权益保护法，贯彻实施侵害消费者权益行为处分方法；加强申诉举报中心建设，进一步标准申诉举报处理流程，把12315打造成畅通民意的平台；进一步拓宽消费者维权渠道，推进基层“一会二站〞建设；强化流通领域商品质量抽检工作，坚持消费维权与案件查办的有机结合，营造平安放心的市场消费环境。 -92023 第6页 共6页