2023年业务部年终总结.doc

业务部年终总结 业务部年终总结汇总6篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是优秀文秘编辑员王老师整理的业务部年终总结6篇，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 业务部年终总结 篇1 我于2023年11月20日进入公司，在不到两个月的时间里，以自己以前的工作经验，我很快的适应了现在的工作环境，为了不延误工作进程，常常加班加点的做好自己的本职工作。并且在做好本职工作的同时努力学习公司文化，了解公司，争取在短时间内进入角色。 我进入公司恰逢公司旺季，招标信息较多，为了不延误公司的生意，我们用比以往更多的时间来完成工作〔比方投标文件的制作与校对等等〕，力求更好。在这段繁忙的工作期间里，缪总事事都以身作那么，亲力亲为，带着我们完成各项工作任务。我也从中看到了大家对工作的态度，他们吃苦耐劳，尽心尽力，使我感触良多。公司领导给予我很多的支持和鼓励， 并对于我的缺乏之处作出了客观的评价与指正，每一次的失误都让我看了我自己的缺乏与缺点，在新的一年，我会吸取每一次的经验，改正缺点，努力工作。 在市场经济全球化和世界经济日益一体化的今天,职业装市场的不断扩大,许多国内企业纷纷涉足,竞争进入了白热化.业务部的同事们为了大力开拓市场,加大市场的占有率,锐而进取,充分利用现有的品牌优势,在保持原有客户关系网的根底上,不断开拓新市场,通过营销、 沟通等方式努力寻找并收集信息来源,不辞劳苦登门拜访,确定目标,与客户培养感情,建立友好关系,为公司开展客户源，增加公司业绩。 我来公司不到两个月，对部门今年的业绩不大清楚，下面就我在这两个月工作中对部门的了解总结如下： 1、业务经理陈金桦努力拼搏、积极开拓，为公司提供 了很多服装方面的信息，如招标文件，具体如下： 2、业务员万欣在工作上尽心尽力，主动加班加点，协 助我制作标书，其精神可嘉。其为公司提供的招标信息有：其中中标的有： 3、业务员罗国荣成功接到的业务有：汕尾人民银行、 海丰供电局、东风东小学、南方日报、广东省高级人民法院、广东省人民法院、广州市检查院、南方航空集团，成绩不错。但在跟进广州市农村信用社及各个联社上的业务进展不大。 4、业务员李玲积极跟进业务，顺利完成广州电力分公 司职业装的制作、送货及收款。协助参与省检、市检的投标。 在取得成绩的同时，我们也要时刻保持清醒的头脑，认识到在工作中存在的缺乏和困难之处： 一、 信息收集缺乏，有局部招标信息不能及时获知，致使临时加班加点赶制投标文件，在一定程度上有所影响。 二、业务员在述标方面表达技巧尚显缺乏，需要加强培训，使其在述标的时候信心十足、游刃有余。 三、 各个部门的工作配合不到位，团队凝聚力缺乏。 四、 局部员工公司荣誉感不强，需加强培养员工的集体荣誉感。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来面对工作，迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的时机和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要踏踏实实，要着眼于大局，与公司同进步同开展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。 业务部年终总结 篇2 2023年以来，XXXX分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学开展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融效劳水平，我行公司业务取得了较大的进展。 一、业务经营持续向好，盈利能力显著增强 (一)全年各项指标完成情况 截止2023年12月31日，全行对公存款余额到达()万元，同比多增()万元，比年初增加()万元，完成全年方案的()%。全行对公贷款余额()万元，比年初增加()万元，同比多增()万元，完成全年方案的()%。 对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入()万元，同比增加()万元，其中：投资银行业务实现收入()万元，同比增加()万元，现金管理开发()户、收入()万元，代理金融机构业务收入()万元、同比增加()万元，代收代付业务收入()万元、企业网银同比增加()万元，上半年对公中间业务完成全年任务的()%。 (二)资产质量明显提高。 截止2023年末，公司客户不良贷款占比()%，较2023年初下降()个百分点。在各级行、外部监管机构屡次检查中均未发现大的问题。 (三)客户结构明显优化。 2023年末，公司类优良客户贷款余额()亿元，占全行贷款()%;优良客户占比()%，比2023年初提高()个百分点。全行()家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户到达()家，贷款过500万的优良公司客户到达()家，公司客户结构得到了明显优化。 (四)营销意识明显增强。 全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好气氛。各级行领导、前台部门经理率先带头营销;广阔员工积极跟进，主动贴近市场，搜信息、想方法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。2023年新增营销项目()个，累计营销重大项目、重大客户贷款()多万元。对公中间业务营销上取得零突破，2023年全行营销现金平台业务 ()户，取得手续费收入()万元;注册常年财务参谋()户，取得手续费收入()万元。 (五)营销队伍素质明显提升。 实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队;通过完善大项目奖励方案和客户经理考核方法，从而激发了客户经理队伍营销的激情;通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续开展提供了坚强保障。 二、加快业务转型，努力提高开展的质量与效益 2023年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行精心统筹部署下，按照扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公根底业务开展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足开展。 (一) 坚持不懈抓好对公存款组织工作。 今年我行在继续实施对公存款抢、保、挖措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融效劳，稳步扩大业务份额;对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的根底上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。 一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，继续抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部配合各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附臵以全面、高效、贴身的金融效劳，加大了财政资金经我行划拨与结算量，提高了财政资金留存比例，2023年全行财政性存款余额()万元，占对公存款的()%。 二是紧盯区域大项目、优质客户，重点营销事业单位存款，确保了财政性事业单位存款的稳定性。我部认真贯彻分层次营销管理理念，上下联动着重做好石羊河流域综合治理中下游资金的开发，积极深入施工单位开展宣传营销，在努力增加拨付资金滞留时间的同时，做好中下游施工单位的资金归集公关和维护工作。 三是提高大客户、大项目对我行对公存款业务的奉献度。以贷款吸引存款，我行紧抓 徐古和营双高速公路项目贷款，加强信贷客户增存力度，行领导主动出击加大对等营销与上门效劳力度，在增加贷款投放的同时，增加了资金在我行内部运转与滞留。2023年XX高速项目共投放贷款()亿元，派生存款()万元，全部留存我行，公路派生存款已成为我行对公存款稳步增长的强有力支撑点。 四是以优势特色行业和企业为主，积极吸收中小客户资金。根据我行业务开展重点及区域特点，主抓商贸流通、建材建筑、农产品收购、农业产业化龙头企业等特色中小客户资金的归行管理。根据企业资金流动特点，抓好时点营销，争取了资金的全额及时归存我行。同时充分利用我行产品齐全、网点分布广泛的优势，加强对中小企业电子结算产品的营销，提高对公柜台效劳效率和质量，不断扩大我行中小企业存款规模。 五是以公司客户提供信贷效劳为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大公司客户对公存款来源，结合我行实际主要以营销现金管理、网上银行、银行承兑汇票为平台吸收存款，通过为公司客户提供结算等综合性、多元化效劳模式，来吸收大量结算资金特别是非贷款客户的结算资金在我行系统内运转。 六是进一步加强新企业开户的营销拓展，加大对网点和支行公司部新客户开户的考核评价，特别要加大对新成立企业的验资资金和资本金的吸收力度，不断扩大我行公司存款客户群，2023年我行对公客户增加()户。 (二)全力营销优质贷款业务。 一是强力跟进重点项目的贷款投放，做到早投放、早见效。公路贷款作为我行利润效益来源的中心支撑点，2023年我部紧抓重点，以 徐古高速公路等项目贷款为依托，加强信贷资金有效营销投放。今年市分行行长和主管行领导与甘肃省交通厅积极协调，投放项目贷款()亿元; 二是主动出击，上门效劳，增强我行信贷投放的根底。针对我行城市中小客户市场辖窄，客户营销力度薄弱，中小客户贷款投放缺乏的情况，我部多渠道搜集信息，对辖内客户资源进行拉网式摸排梳理，从而掌握市场营销第一手资料。并制定下发了近、远期营销方案，突出重点，有针对性地进行市场拓展，以确保两个城市行2023年中小公司客户信贷营销取得突破性进展。截至12月底全行城市公司类中小客户()户、信贷余额()万元。 (三)大力推进城市对公中间业务开展。 一是我行成功营销了武威市城南集中供热、武威金苹果、武威市张义面粉厂3户现金管理效劳企业，实现业务收入5.4万元。 二是大力开展投资银行业务。面对传统业务竞争日趋剧烈的局面，为开掘新的收入支撑点，有效推进城市对公业务转型，根据省分行业务开展要求，结合武威资源实际，积极开展投行业务营销，采取有序推进的方法，营销()户企业开展了常年财务参谋业务，实现业务收入()万元，实现了我行常财对公理财产品零的突破，拓宽了我行对公类中间业务收入面，为下一步对公类中间业务推广开展起到示范带动作用。 (四)抓营销体系建设，构建长效营销机制。 一是为做好大客户、大系统、大项目的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原那么，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。市分行、各支行按照要求建立大客户营销名录，重点强化市分行、支行直接营销和牵头营销职能，国有企业在武分支公司、省市级投融资主体和农业产业化龙头企业成为各级行的营销目标客户。各行按照管理层级成立客户经理组、制定营销方案并组织实施，逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。为切实推进大客户营销维护工作，我行将大客户营销目标纳入全行公司业务条线绩效考核指标，考核结果与市分行分管行长和公司对公客户经理绩效考核挂钩。 二是积极拓展重点营销项目，按照分层营销，项目组各负其责的原那么，市分行主要从项目营销组、营销策略、营销责任、费用匹配、鼓励机制等方面下发了XXXX分行2023年重点营销项目安排意见。我行经过与各项目单位积极衔接、跟踪接触，局部项目已初步与各项目公司达成合作意向; (五)加大中小客户营销开发。 一方面，以小企业简式快速贷款为龙头产品，加强对中小企业优质资产业务的营销。另一方面，落实各经营行与专业担保公司 点对点的沟通机制，做大担保公司担保贷款，进一步提升中小企业市场份额。今年全行新评级中小客户()户，我部对评级客户进行分类排队，以麦芽加工、玉米制种等特色重点产业来做文章，以全市()户农业产业化龙头企业为中心，不断向外扩散，通过深入挖潜产业链，联合经营行进行纵向一体营销。今年成功营