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创新工作模式
提高工作效能
2023
创新
工作
模式
提高
效能
创新工作模式[创新工作模式,,提高工作效能]
一般来说,办公室在企业中承担着协调、效劳、管理等重要职能,是企业的参谋部、工作督查部、后勤保障部,是企业的“中枢、窗口〞,因此,做好企业办公室工作,对于提高企业工作效率具有重要意义。随着资源状况的结构性调整及市场经济的国际化、全球化,煤炭企业面临着内部改革及市场竞争双重压力,不断深化改革,促进管理理念、管理模式与国际接轨、与市场接轨,是大势所趋,也是企业不断开展的题中应有之义。就我们山东能源新矿集团内蒙能源长城煤矿来说,随着体制改革的不断深化,办公室面临着人员少、管理面广、工作压力大等困难,人人身兼数职。在这种新形势下,办公室只有坚持原那么、与时俱进,立足优质于效劳、着力于不断创新,才能有所作为,更好地为企业改革开展效劳。
一、坚持精减效能原那么,建立综合管理新机制
在当今新形势下,煤矿企业办公室必须坚持“科学、标准、高效〞的原那么,多管齐下、综合管理,按照“办文水平高、办事效率高、办会质量高〞的要求,建立健全新的管理工作机制。要做好办公室工作,就要善于观察、研究办公室政务、事务、效劳工作的普遍性和特殊性,从中找出规律性的东西,并形成相互衔接的制度和体系,使方方面面工作都有章可循、井然有序,步入标准化轨道。构建“工作有标准,过程有监督,结果有考核〞的管理机制,充分调动办公室工作人员的积极性和主动性,是应对当前办公室工作人员少、任务重的有效方法。我们的做法是:坚持从根底工作入手,在人员配备上,选择复合型人才,实行一人多岗、身兼多职;在管理上,建立健全各类管理制度,明确各岗位人员的素质要求、职责范围、管理标准、主要工作和监督考核指标,将纷繁复杂的办公室工作纳入标准化管理体系当中,实行综合考核,工作绩效与个人收入密切挂钩,开创各项管理工作忙而不乱、有条不紊,各类人员各司其职、各尽其责的良好局面。
二、坚持动态化管理原那么,建立工作督查新机制
办公室工作原那么性、事务性、随机性都比较强,光靠制度管理、事前控制不行,只有总结表彰、事后批评也不行,必须加强动态化管理,对每项工作实行全过程监控。比方在费用支出方面,要严格执行资金预算方案,包括办公费、差旅费、招待费的方案控制,这是办公室管理工作的一项重要内容。为了做好这项工作,在管理办公室工作实行了严格的工作督查机制,加大资金使用过程的动态督查,定期监督费用的使用情况,发现问题及时纠正;同时注意加强工程、资金的优化整合,发挥整体效益,减少非方案使用资金情况的发生,使各项经费的使用均控制在预算框架内。此外,抓好重要会议精神的贯彻落实,也是企业办公室督查工作的重要内容,领导会议安排的内容,要及时督查、指导、整改、落实。开展督查工作,不仅要落实人员、明确责任,实行全过程动态管理,还要完成由被动接受任务向主动督查的转变,这样,才能确保企业各项重点工作落到实处。各项工作都要做到动态化管理与制度化管理相结合。
三、坚持鼓励与约束并重原那么,建立目标管理新机制
办公室作为企业综合管理部门,对企业和部门内部都承担着很大一局部目标管理工作。对企业整体,根据公司章程、内部制度、领导分工,瞄准目标、分解指标,建立以目标为导向的鼓励约束机制,完成各项工作任务和考核指标。在内部工作上,要细化工作任务目标,明确每一个工作人员的职责任务,建立考核制度和奖罚方法,坚持公开、公正的奖励与考核,既激发全体员工的工作积极性和主动性,提高了办公效率,也为员工绩效考评工作提供了量化指标,增强了绩效考评工作的客观公正性,促进了部门的团结与和谐。
四、坚持谋大抓小原那么,建立工作协调新机制
办公室工作既要有超前性,又不可越位抢权,要讲究原那么性与灵活性的高度统一。“谋大抓小〞,就是精心谋划大事,严格管理小事。“谋大〞,就是尽力为企业领导决策提供科学、有力的效劳;“抓小〞,就是对企业具体的事务管理提供有效效劳。二者相辅相成,不可偏股。在企业办公室工作中,“谋大〞应从以下几方面着手:一是加强与基层各单位的沟通联系,坚持每月深入基层、一线学习调研一次,全面了解基层情况,准确掌握基层员工关心的热点、难点问题,及时提出协调解决的预案供领导决策参考。二是主动加强与兄弟单位的横向联系,加强各类信息的沟通与交流,为领导决策效劳。三是发动办公室管理人员围绕企业热点、难点问题开展专项调查研究,集思广益,献计献策。
在企业办公室工作中,“抓小〞应从以下几方面入手:一是抓好公文处理,这是办公室的“当家活〞。要按照公文处理的有关要求,把好公文的“进口〞关和“出口〞关,严格控制发文数量,不断提高公文质量。二是抓好生产值班管理工作,做到主动、热情、标准、周到。三是抓好后勤效劳保障工作。后勤保障是企业办公室的一项重要职能,也是办公室工作的难点。为了提高后勤保障能力,山东能源新矿内蒙能源长城煤矿从建章立制入手,狠抓了标准化管理:(1)在加大硬件设施投入、改善后勤效劳条件的同时,提高效劳质量,加强对后勤效劳的监督、检查。(2)结合煤炭企业生产、经营工作特性,不定期开展问卷调查,多方位了解职工对后勤工作的建议、意见,并将意见及时反响到相关部门和单位,采取切实有效整改措施,使后勤工作满足职工生活需要。
做好办公室工作,对企业管理来说非常重要。办公室工作人员往往是领导的主要助手之一,更是企业企业的管理枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障等作用作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。认真学习、研究办公室工作的规律特点,不断总结出新做法、新经验,指导自己的工作,为企业改革开展做出积极奉献,同时,借助企业这个平台,实现自己的人生价值。