2023年浅谈现代企业管理的新趋势.doc

II 浅谈现代企业管理的新趋势 ：信息技术的开展和现代社会环境的变化使传统企业管理方式受到挑战，为了促进企业的长足开展，现代企业管理方式也有所转变，人本管理、战略管理、社会责任管理在现代企业管理中占据重要地位，同时三者又相互联系，彼此促进。 关键词：人本管理 战略管理 社会责任管理 Abstract The development of information and changes in modern social environment make traditional enterprise management mode is being challenged, modern enterprise management mode also change in order to promote the development .humanistic management, strategic management, social responsibility management has an important role in the modern enterprise management, at the same time they contact with each other and promote each other. Key words: humanistic management, strategic management, social responsibility management 目 录 1. 引言 1 1.1 企业管理的必要性 1 1.2 企业管理新趋势的研究现状及研究方法 1 2. 现代企业的人本管理 2 2.1 人本管理的理论内涵 2 2.2人本管理的实现 3 3. 现代企业的战略管理 5 3.1战略管理的本质 5 3.2战略管理的措施 6 4. 社会责任管理 8 4.1社会责任管理的定义 8 4.2企业承当社会责任的措施 9 5. 结束语 10 参考文献 12 致 谢 13 1. 引言 1.1 企业管理的必要性 企业管理的好坏直接关系着企业的命运，为此企业管理历来受企业重视，随着信息技术的飞速开展，企业面临前所未有的挑战，竞争压力增强，伴随人的解放及和谐社会的构建，现代企业管理更加注重人性化，以人为本，重视个人和企业的双赢。面对复杂又相对开放的国际国内环境，单纯追求利润已经无法应对日益剧烈的竞争，如何从战略高度统筹兼顾，即保证企业在一定行业里的竞争优势，包括市场份额、顾客忠诚度、品牌知名度等，也强调企业内部的资源优化，包括生产的最优化、市场营销方式、财务管理制度、企业文化的经营等。在整合各项因素的根底上实现战略化管理。企业作为社会的有机组成局部，也必然承当一定的社会责任。这种社会责任往往涉及范围广泛，即与一个国家的经济开展密切相关，同时也连结着广阔消费者，涉及一个企业的信任机制。重视企业的社会责任，统筹资源，突出企业战略优势，提倡人性化管理是现代企业管理开展的新趋势。 1.2 企业管理新趋势的研究现状及研究方法 关于企业管理新趋势的研究主要呈现两个方向：一个方向是侧重于传统管理方法和现代管理方法的比拟，内容涉及管理理论的更新、管理理念的变化、管理行为的转变等。一个方向是分别介绍现代比拟流行的管理趋势，比方以人为本的管理理念，战略管理的重要性，企业的社会责任，但是较少有人研究三者在实际管理中的关联与渗透。现代企业越来越倾向于三种管理趋势的融合，重视社会责任从某种程度上说是以人为本理念的体现，战略管理涉及企业承当社会责任的方式及其能力。 关于现代企业管理的方法，一方面研究与之相关的论文文献，一方面结合现实社会通过举例分析来说明企业管理的新趋势。 2. 现代企业的人本管理 2.1 人本管理的理论内涵 所谓的人本管理即以人为中心，充分尊重人的开展，设法调动人的积极性与创造性，实现人和企业的同步开展。马克思主义认为，人是生产力中最活泼的因素，是社会经济活动的主体。但在企业管理的开展历程中，对企业中“人〞的认识也经历了巨变。 企业从经验管理转为科学管理的过程中，具有里程碑意义的理论依据源于1911年美国人泰罗在科学管理原理中提出的管理科学思想，其以提高工作生产率为最终目标，在操作规程、工作定额、差异工资制度、职能分工、管理原那么等方面，进行了一系列探索，但他将人视为只知道追求物质利益的“经济人〞。即把人当作机器的附庸，是提高劳动效率的工具。认为人的最终目标仅是获得最大的物质利益，因此要求人的严格服从，而无视人的主观能动性及精神因素。20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人通过著名的霍桑试验提出人际关系学说。梅奥认为，人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人〞，而不是机器和动物。作为一个复杂的社会成员，金钱和物质虽然对其积极性的产生具有重要影响，但是起决定因素的不是物质利益，而是职工在工作中开展起来的人际关系。“社会人〞重视人的社会属性，在管理中突出物质报酬与精神鼓励的结合，较“经济人〞的认识更进一步。针对人的多种需求，马斯洛将人的需求分为不同层次，其中最高层即自我实现，追求自我潜力充分发挥的人多为“自我实现人〞。外在环境和各种意外情况的出现，使得管理中的“万能主义〞受到挑战，20世纪70年代，面对美国社会的经济动乱、政治骚乱、社会不安等问题，权变管理理论开始在美国盛行。权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原那么和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的开展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。权变理论重视变数，与之相对应的是“复杂人〞的概念，“复杂人〞包括两个方面，即其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。其二，就群体的人而言，人与人之间是有差异的。因此，无论是“经济人〞、“社会人〞还是"自我实现人"的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。 总体来说，关于“人〞的认识经历了从“经济人〞到“社会人〞到“自我实现人〞再到“复杂人〞的过程，在这一过程中，人的社会性和复杂性逐渐受到重视，对“人〞的准确定位是实现人本主义的前提。 2.2人本管理的实现 人本管理不仅充分考虑到人自身的特点， 也映衬了构建和谐社会的现代响应。将人本主义管理理念落实到实际企业管理中可以从以下几个方面入手： 第一、 完善用人标准，遵循公平原那么 人本管理提倡以人作为管理的中心，但这并不意味着企业员工可以随心所欲。对于企业来说，以人为本就是要尽量摆脱管理的主观化，建立完备的用人机制，保证每个人享有均等的就职时机。无论员工处于何种地位，尊重每一位员工的人格，维护其合理的正当权益。无论长期短期员工，尽可能的建立完善的合同制，保证员工应有的福利待遇。奖罚清楚，充分调发开工的工作积极性，但奖罚可以不仅仅局限于物质报酬，如提供假期、奖金或者其他培训供员工自主选择。以人为本，一视同仁的对待所有员工，保证物尽其才，人尽其用。 第二、 进行民主化管理，保证职工对企业事务的参与 企业不仅是员工工作的地方，更是其生活和实现自我价值的地方。以人为本，就是要民主管理。建立适当的沟通机制，保证企业员工的言论自由。建立企业职工代表大会等沟通机构，一方面可以及时听取员工对于企业开展的意见或者自身岗位的问题；另一方面企业也可以听取员工的要求甚至不满，达成双向沟通。既可以保证员工合法权益的实现，也可以为企业的开展集思广益。民主管理，不仅有助于企业的长足开展，也有利于企业员工之间的交流，通过沟通交流，进一步加强企业的自身凝聚力。 第三、 加强员工的自我管理 人本管理，不仅意味着企业以人为本的管理理念，也包含着员工的自律，即员工的自我管理。而员工自我管理的动力往往源自于对企业文化的认同。即加强员工的自我管理，一方面要求员工的自律，一方面要求企业培养优良的企业文化。所谓的企业文化，是指企业在长期的经营中逐渐形成的并为组织所认同的价值观、思维模式与行为准那么，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是企业经营管理的灵魂。而企业文化的营造与中国传统文化、当代社会的伦理道德和企业自身的开展历程有密切关系，这便要求员工了解企业的自身开展，知晓企业品牌故事，在长期的企业工作和生活中加强自身的主人翁意识，充分调开工作积极性，实现自律自省。 第四、 完善培训机制，充分发挥员工潜能 以人为本，意味着企业不仅关注企业自身的开展，也充分重视每一位员工的自我开展和提升，而员工的自我提升反过来又可以为企业创造更多利益。完备的员工培训机制有利于员工更熟练的掌握自己的工作技能，满足岗位要求，提高工作效率。同时企业应为员工的自我提升提供时机，即企业内部员工可以自主选择自己想要掌握的工作技能，在不影响日常工作的情况下为员工提供方便。另一方面，企业也可以和其他机构通过合作实现员工的自我提升，在满足工作岗位需求的同时，为员工的自我提升提供便利，以充分发挥员工的自身潜能，最大限度实现自我价值。 第五、 企业气氛的营造，实现人的全面开展。 以人为本，归根结底就是要将企业的长远开展与员工的全面开展结合起来，是企业不单单是员工工作的地方，更是其生活和实现自身价值的地方。重视企业气氛的营造，培养轻松愉快的工作环境，进一步完善企业的公共设施，举办企业内部或企业之间的员工活动，丰富员工的业余生活，加强员工之间的交流与合作，形成相对稳定的工作生活交际圈。完善信任机制，实现企业和员工的互信互惠，让员工对企业产生归属感，使企业成为一个和谐的大家庭是企业管理的奋斗目标。 3. 现代企业的战略管理 3.1战略管理的本质 随着全球化进程的加强、信息技术的高度兴旺，外部环境的变化对企业影响逐渐增强，企业如何应对复杂多变的国内国际环境，如何在日益剧烈的竞争中取得优势关系到企业的开展远景。在这种情形下，战略管理成为现代企业管理的新趋势。战略思维的核心就是能够把握事物运动变化开展的趋势。所谓现代企业的战略管理，是指企业所具备的核心竞争能力和环境适应能力的集合，它除了突出核心竞争力外，重点强调前瞻性和应变性，明确企业的长远开展方向。 战略管理，就是对战略制定到实施过程的全面管理。一般包括战略分析、战略制定、战略实施与控制三个阶段。战略分析包括对企业内外部环境的分析、企业目标等方面，就是对企业自身做全面细致的分析，整合各方面信息指出企业的优势与缺乏，分析企业在行业内的竞争优势，关注行业的开展，重视企业自身的开展前景。战略分析是战略管理的根底，在此根底上进行的战略制定最主要的是要具备可行性与操作性，即将战略转化为具体政策与策略。战略实施是把选定的战略转化为具体行动，同时也包含战略管理的信息反响，以对战略实施方案中出现的偏差做出及时的调整控制。 战略管理作为一个动态系统工程，涉及产品的市场份额、先发优势、顾客忠诚度、品牌知名度等，也强调企业拥有的内部资源优势，包括资金优势、企业文化、高效的内部沟通、优秀的人力资源、核心技术、研发能力，还包括市场网络、渠道资源、公共关系、环境应变能力等内外结合的综合实力。但关于战略管理核心要素的研究主要倾向于几个方向：一是以环境核心的战略管理理论，重视环境变化对企业带来的影响，注重企业对环境的反响能力。一是以资源为核心的战略管理理论，强调企业资源的优化配置，以实现最小资源投入最大利益的目标。一是以产业结构分析文核心的战略管理理论，此核心主要强调对一个行业及其相关行业的结构分析，力图使企业处于行业优势地位。 美国著名战略学家安索夫在战略管理一书中，把企业战略管理要素概括为四个方面，即产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应。这一说法即考虑到企业之间的联