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2023
群众
实事
工作汇报
“我为群众办实事〞工作汇报
xx学习教育开展以来,xx县始终坚持问题导向,紧扣“我为群众办实事〞实践活动要求,推行“点线面〞工作法,号召全县党员干部以解决群众反映猛烈的痛点、堵点、难点问题为动身点和落脚点,同时紧密结合“xx〞“xx〞“xx〞等活动深化基层,与群众同坐一条凳子,面对面沟通,心贴心沟通,翻开群众话匣子,走进群众心窝子,切实增加人民群众的幸福感、获得感、平安感。
一、找准“落脚点〞,办好群众“急事〞
1.线下办理。xx学习教育开展以来,依托致全县父老乡亲的一封信,重点围绕路水电根底设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中遇到的难题、遇到的疑心、看到的缺乏,收集群众意见建议xx条,已办结xx条。
2.线上回复。运用“xx〞、微信群、办事效劳窗口、宣扬公示栏等载体,收集群众困难诉求、意见建议xx条,依据轻重缓急进行分类,划定解决问题时限,办理结果准时反应群众,打通社情民意“直通车〞。
3.跨省解忧。xx局乐观推动长三角跨省通办,已经跟xx、xx协议,“跨省通办〞效劳事项从xx项增加至xx项,办件量为2件。目前正乐观与xx省xx市对接。xx月xx日上午,xx省xx市卫健局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作,以办好“诞生一件事〞作为切入点,以长三角一网通办平台作为数据流通平台,在流程、数据上先行先试。
二、理清“连接线〞,解决群众“难事〞
1.聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难〞事,推行效劳窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度,实行转诊备案、新生儿参保网上办,加强对医保效劳大厅工作人员培训管理,提升效劳质量;借助新时代文明实践站,前往xx镇xx、xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等四个乡村开展一线便民宣讲解难题活动xx次,现场发放宣扬资料xxx余份,解决、解答问题xx余条。
2.聚焦上学难。实施新建xx县xx学校分校项目和扩建xx县第三学校项目。xx县xx学校分校建设项目投入资金xx亿元,规划xx个教学班。xx县第三学校扩建项目投资xx亿元,规划xx个教学班,xx年xx月份都可以投入使用,届时可以增加义务教育阶段学位xx个。新建xx县xx中学南区项目,投入资金xx亿元,设置班级xx个,该项目xx年xx月份投入使用,新增一般高中阶段学位xx个。加快推动xx县其次中学迁建项目,投入资金xx亿元。设置班级xx个,建成后可容纳同学xx名,xx年xx月份开工建设,xx年投入使用。共计新建教学设施xx处,新增学校学位xx个、高中学位xx个。
3.聚焦办证难。2月份以来,开展xx政务效劳网行政审批事项摸排,对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存在问题进行排查整改,累计排查各类政务效劳事项xx余条,觉察并整改存在问题的事项xx条,进一步优化了办理流程和时限。新设立经开区为民效劳中心分窗口,进一步优化效劳,切实解决办事人员多排队时间长的问题。有序推动“容缺预审和承诺告知〞工作,运用大数据,实现证明材料在线互查互认,削减证明材料的供给,进一步提高办事效率。进一步对行政审批效劳状况进行排查,完成xx个乡镇、xxx个村事项的排查,解决了xx余项问题,还有xx条问题需市局统一调度整改。结合房地产领域历史遗留“难办证〞问题,发送土地报批补缺提示函,确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日,全县已办理首次登记xx套,整改完成率xx,办理个人登记xx套,完成率xx。其中,xx套保障安置住房全部完成首次登记,个人登记xx套,整改率xx。制定xx县关于加强耕地疼惜、整治违法建设实行三级网格化管理意见,实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。
三、拓宽“效劳面〞,做好群众“小事〞
1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题,以“xx〞中“在职党员到社区报到〞为载体,依据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求,建立特色效劳岗,为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿〞文明实践活动。党员干部面对困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求,梳理形成“微心愿〞清单,号召宽敞党员乐观认领,圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事xx多件,安装路灯xx盏,清扫村道5公里。
2.专项办理纾难解困。xx在“马上就办,办就办好,只进一扇门,最多只跑一次〞根底上,进一步扩展延长效劳功能和质量,推行“一个 三零〞〔零跑路、零距离、零费用〕上门效劳。组织效劳人员、评残专家等成立扶残助残效劳队,深化到学校、医院、养老机构、残疾人家中,走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复效劳、心理询问、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣扬等,供给“零距离〞“面对面〞“共性化〞无障碍系列效劳。
3.“xx〞解难题。xx学习教育开展以来,“xx〞工作组深化各个企业,并与企业负责人交谈,具体了解企业经营中遇到的难题、省市优待政策落实状况以及对“xx〞工作的意见建议,工作组人员学问结构丰富,涉及金融、土地、技术、人才等多个方面,在走访中,工作组人员利用自身专业学问,具体为企业答疑解惑,挂念企业解决难题。在走访xx、xx公司的过程中,面对企业负责人提出的贷款问题,工作组成员运用自身专业学问,具体为企业解答金融扶持政策,建议企业可以申请无还款续贷。在xx,面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题,工作组成员“另辟蹊径〞,询问企业纳税金额、纳税等级及信用状况,具体为企业讲解相关政策,并建议企业负责人可以从“税融通〞、个人信用易贷卡方面着手筹备资金,并现场联系xx银行,挂念企业与银行对接,从多个角度解决企业资金难题。