2023年企业集团的信息管理系统应用.docx

企业集团的信息管理系统应用 企业概况： 海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至202223年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立外乡化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，已开展成全球营业额超过202300亿规模的跨国企业集团。 海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。202223年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2023年8月30日，海尔被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌〞之首。2023年，在亚洲华尔街日报组织评选的“亚洲企业200强〞中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力〞排行榜榜首。市场地位 202223年12月中旬，世界权威市场调查机构欧睿国际（euromonitor）发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为6.9%，再次蝉联全球第一，同比提升1.8个百分点。其中，海尔在冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉联全球第一。 据了解，按冰箱的品牌份额统计，海尔牌冰箱以2023.8%的品牌市场占有率第三次蝉联世界第一，领先第二名5个百分点；按制造商排名，海尔冰箱公司以12.6%的市场份额第二次蝉联世界第一，继续领先美国惠而浦。此外，海尔牌洗衣机也以9.1%的市场份额第二次蝉联世界第一。值得一提的是，海尔酒柜制造商与品牌零售量占全球市场的14.8%，首次登顶全球第一。 海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。202223年，海尔冰箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量第一，创造了新的世界之最。2023年8月30日，海尔被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌〞之首。2023年，在亚洲华尔街日报组织评选的“亚洲企业200强〞中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力〞排行榜榜首。 海尔同时拥有“全球大型白色家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商〞共六项殊荣。 海尔信息系统 “以信息化带开工业化〞是一个非常具有现实意义的研究课题，海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理〞的成功经验给了我们有益的启示。它应该是一个系统工程，将企业和市场紧紧联系在一起的信息系统工程。 海尔集团从80年代开始不断改进企业的组织结构和管理方式，90年代建立了“事业部制〞，1998年以订单信息为中心进行了业务流程再造，于2022年完成构筑了企业内部的scm（供应链系统）、物流配送系统、资金流管理结算系统。2022年推出一套具海尔管理特色的客户关系管理系统。 海尔集团公司以855亿人民币身价连续9年位居“中国最有价值品牌排行榜〞首位。 海尔集团“实施以市场链为纽带的业务流程再造，创新企业全面信息化管理〞的成功经验给了我们有益的启示 张瑞敏对企业信息化有一个非常形象的比喻，那就是企业信息化的“斜坡球体论〞。他认为企业在没有实施信息化之前，是一个非常小的处于市场斜坡较低位置的球体。企业如果要开展，这个球就必须要越做越大，越做越高。企业既然要做高做大，就要借助信息化的力得以提升。企业信息化的力包括五个方面。 第一个方面是根底。 第二个方面是手段，就是计算机信息网络。 第三个方面是中心，即定单信息流。 第四个方面是动力。 第五个方面是目的。 海尔的计算机信息网络包括商流的客户管理系统（crm）、分销管理系统及客户效劳响应系统（call-center）；物流的供应链系统（scm）、采购配送系统（sap）；制造系统的企业资源规划系统（erp）、计算机辅助设计与制造系统（cad/cam/cae）、计算机集成制造系统（cims）；资金流的资金管理结算系统以及人力资源管理系统等等。这些子系统以定单信息流为中心，实现了各子系统之间无缝连接的系统集成。 尔物流以sap系统为根底构建起来的物流运输管理、仓库管理、财务管理等整个物流供应链的核心物流管理信息系统，保证了物流运作的高效率和低本钱的物流kpi指标的实现，从而在流程优化中不断提高整体的物流运作水平。结合每 一个客户的需求又个性化定制适合客户的信息系统与sap对接，如hles就是结合客户需求由海尔物流自己研发的条码管理执行系统，它通过在每一个物流环节设立扫描点来监控产品的运转状态，如先进先出的控制、库龄的控制、产龄的控制，条码记帐、条码库存、查询窜货等，通过扫描点的设立来控制投入产出，防止超耗，减少损失，定期查看库龄防止呆滞的产生等。通过系统化的控制实现了整个供应链的优化配置，同时将每一个物流运作环节的本钱控制在最优。 第4页 共4页