2023年高起点建设高标准服务大学习大讨论总结新.docx

“高起点建设、高标准效劳〞大学习大讨论总结新 “高起点建设、高标准效劳〞大学习大讨论活动情况报告 自2023年10月，“中心〞党组部署开展“高起点建设、高标准效劳〞大学习大讨论活动以来，机关党总支认真履行牵头抓总职责，抓住“创先争优〞主线，紧扣“六戒六要〞要求，扎实有序推进活动开展，取得了阶段性成效，现将活动进展情况报告如下： 一、认真组织学习讨论，结合实际查找问题 “中心〞党总支根据党组的部署，及时召开总支委员、支部书记会议，要求各支部全面准确把握活动的目标任务、主要内容和工作要求，注重统筹，合力推进，确保大学习大讨论活动取得实效。会后，各支部、窗口、分中心纷纷利用例会、晨会等形式进行了再发动、再部署。在此根底上，对照“六戒六要〞和“五亮五比〞的要求，认真查找思想、工作、作风、能力等方面存在的突出问题。从各支部、各窗口、各分中心查找问题来看，比较突出的有：提速增效、争创一流的效劳意识还不够强，主动效劳、标准运行的工作作风还不够强，严谨细致、狠抓落实的执行能力还不够强等。针对这些问题，各支部、窗口、分中心能够较好地做到即知即改，边查边改。比方：二支部建设分中心想方设法拓展重点项目效劳的广度和深度，围绕全市重点工程提前介入、全程跟踪、主动协调、加强效劳；政府采购分中心积极开展跟踪问效，主动走访市公安局等七家采购单位，了解和掌握供应商的后续履约、诚信情况。五支部工商窗口党员干部以亮身份、比效劳、鼓干劲、争先进为抓手，增强为民效劳的自觉性和主动性，变“份外效劳〞为“份内效劳〞，“被动效劳〞为“主动效劳〞，“即兴效劳〞为“长效效劳〞。12月份，党总支还协助党组开展了“金点子〞征集活动，有47人进献“金点子〞46个。日前，相关整改措施正在认真研究中，有的已着手落实。 1 二、公开承诺亮诺践诺，自觉接受各界监督 活动期间，党总支紧紧围绕市委关于在窗口单位和效劳行业深入开展“为民效劳创先争优〞活动的部署要求，发动全体党员干部结合各自实际，针对影响开展的突出问题、群众反映强烈的热点问题，以及事关群众切身利益的难点问题，制定具体落实措施，抓好承诺亮诺践诺工作。先后收集整理党员闪光言行55条张贴在效劳大厅醒目位置，并将评选出的优秀共产党员闪光言行上报机关党工委。11月份，市长热线办等15个窗口单位通过湖州日报开展“为民效劳创先争优〞公开承诺活动，接受社会各界和广阔群众评议监督。比方：市长热线工作办公室作出了“文明受理，耐心解答，及时办理，强化督办，做好宣传〞五项承诺。市经信委窗口作出了“公开效劳项目，完善审批制度，承诺办事时限，发挥网络优势，确保提速增效〞五项承诺。市建设窗口作出了“承诺时间砍一半，推行三证联办，实行午间值班休息和延时效劳，提倡微笑效劳和站立效劳，实行代理效劳制度〞五项承诺。 三、注重加强催促检查，力求活动取得实效 党总支按照方案安排，屡次对各支部活动开展情况进行督查，及时了解动态，有序组织推进。各支部积极配合“中心〞办公室和纪检工作组，大力开展工作要点、“三重〞任务、专项活动方案、领导批示精神落实情况和纪律、制度执行情况的专项检查。如：对XX县区26个工程建设招投标项目、25家公车定点维修等进行了专项检查。围绕市委市政府深化“三个年〞活动的要求，“中心〞领导带着相关处室负责人采取上门走访、开放周接访、驻点指导、集中调研、建立联系点等方式，带头走村入户，听取结对经济薄弱村-双林镇黄泥兜村经济开展情况及明年开展方案，重点了解上半年商定调整对策措施的推进落实情况。同时通过召开形式多样的座谈会、公开电子信箱，完善网友留言办理、信件等方式，广泛听取群众意见和建议，及时研 2 究办理并给予回复。结合“万名群众评议机关〞活动，配合有关职能处室，发放征求意见表，全面掌握基层情况，虚心听取意见建议，真心诚意为群众办实事、解难题。对他们反映的问题、提出的建议，能够解决的及时决，需要整改的立即整改。如针对窗口工作人员的午餐供应问题，“中心〞主要领导亲自与建行负责人协调，达成到建行食堂统一就餐的协议，目前已有50人报名。针对反映的红旗路效劳大楼水管老化、污染较重的问题，“中心〞办公室积极与有关单位协商，目前，已制定更新改造方案。 四、深入调查研究探索，理清新年工作思路 活动期间，各党支部按照“中心〞党组的统一部署，深入调查研究，认真谋划2023年行政效劳工作创新开展的新思路、新举措。比方，一支部提出要全面贯彻落实XX市投资建设项目审批流程实施方法（试行），推进项目前期效劳、项目立项联办等十项机制的执行，抓好投资建设项目审批“一站式〞协调效劳机制的推进落实，拓展和完善市政府“123〞行政效劳创新方案，推进基层便民效劳中心标准化建设，加强行政审批代理员队伍建设，加大指导与联动力度，落实乡镇（街道）便民效劳中心考核管理方法，深化项目审批代理效劳工作，进一步加强市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）项目审批四级联动效劳体系建设。市长热线平台提出要在确保受理渠道畅通的根底上，加强对市区社会公益和便民效劳类热线的调查，负责起草XX市区便民效劳热线工作目标管理考核方法，为推动政府效劳“大联动〞、构建便民热线大格局打下良好根底，同时决定将“市长热线进社区〞活动延伸到乡镇，进一步提升市长热线知名度和群众满意度。二支部提出要完善效劳本地企业、效劳中小微企业的工作举措，有序推进市级公共资源交易中心信息化工作，力争在建筑市政工程资格后审项目网上招投标、矿业权网上交易、政府采购评审专家语音通知等方面取得新进展；继续探索标前、标中、标后的系统化监管机制，做 3 到防范在先、管控严密、执行有力，逐步实现交易监督的全程覆盖；处理好省招投标网与市、县公共资源交易网的信息发布关系，充分发挥市、县公共资源交易网的作用。 三、 四、 五、六支部不断完善“六条龙〞行政效劳联办机制，拓展网上预审办理窗口范围和效劳内涵。 五、重视发挥平台优势，创新惠民助企举措 为加强“中心〞机关作风建设，始终坚持“效劳经济、方便群众、塑好形象〞的效劳宗旨，营造公正、诚信、优质的效劳环境，更好地为我市经济开展效劳、为人民群众效劳。11月份，“中心〞向全市50多家市级机关寄发了评议表，共回收30余份，从反响的情况看，对“中心〞的工作满意率为100%。围绕开展“为民效劳创先争优〞活动要求，认真落实效劳承诺，每一名同志都亮出自己“为民效劳一句话〞。一支部完善了涉企项目审批“一站式〞协调效劳机制，凡与企业群众密切相关的行政效劳事项确保集中到窗口统一办理，实行一个领导分管、一个处室承办、一个公章审批、一个窗口对外。市长热线办创新投诉督办手段，对一些群众反映比较强烈、涉及多个部门的疑难重复投诉件，积极开展联合督办工作。二支部主动加强与有关部门的沟通协调，依托招投标网等载体，向中小企业广泛宣传招标投标法律法规、操作流程及办事须知；坚持一切围绕项目转，主动上门对接，加强标前效劳，推进公共资源项目应进尽进、标准操作；继续做好工程建设项目和地块竞买企业保证金及时退还、政府采购协议供货项目履约保证金归并使用等工作，想方设法为中小企业缓解资金压力。三支部践行为民效劳理念，将便民举措纳入常态化管理。如国土窗口对涉及“三个年〞活动项目、重大投资项目、中小企业融资等急需土地抵押和对外地银行来湖办理土地抵押登记，落实专人负责，开辟绿色通道实行当日办结；对大批量的业务，通过 预约效劳，窗口效劳前移，提高办件的正确率和工作效率。公安窗口继续推行 预约、中午值班和星期六轮班制度，切实方便群众办事。四支部进一步创新 4 效劳方式，启用业务办理“一柜通〞和等待呼叫系统，开始实行“一站式受理、一次性收费、一站式办结〞的“平行收件〞效劳模式，在依法行政审批许可的前提下，提高办结率，从原来的2个工作日提速到即办。财政地税窗口今年提升了地税征管系统，提高地税征管效率。五支部工商窗口继续实行“创业帮扶〞工程，引导提升产业开展层次，大力培育新兴业态等方面，帮扶困难的中小微企业转型升级。今年共上门指导企业股改登记53次，指导企业组建集团21次，登记政策咨询效劳501人次，延时效劳210小时，获得群众企业的高度评价。六支部进一步提速涉企项目审批时效，推行网上在线审批、企业项目并联审批。 通过前阶段的大学习大讨论活动，“中心〞全体党员干部标准化效劳理念有了新增强，队伍整体素质有了新提高，为加快推进行政效劳工作转型升级起到了思想发动、组织保障和示范带动作用。下一步，党总支将认真总结经验，创新工作方法，进一步提升干事创业的凝聚力，进一步提升狠抓落实的执行力，进一步提升科学开展的创造力，进一步提升为民行政的公信力，努力效劳中心，建好队伍，树好形象。 5 第二篇：高起点定位高标准建设1高起点定位高标准建设 全力打造全区社会管理创新工作示范镇 ——在全区政法综治工作会议上的表态发言 各位领导，各位同仁： 今天，区委政法委在这里召开全区政法综治工作发动大会，擂响了全面做好今年社会管理创新工作的战鼓。我们兴仁镇将借今天会议东风，高起点定位，高标准建设，不断开创我镇政法工作新局面，努力让领导放心，让群众满意。 一、加强领导，努力把政法工作抓牢抓好 我们将以解决当前突出问题为突破口，以夯实基层根底工作为重点，以提高群众安全感为根本标准，切实做到“三个到位〞，即：组织领导到位，切实加强对政法工作的领导和指导，并将该项工作摆上重要议事日程，形成镇、村、单位齐抓共管的良好局面；舆论宣传到位，切实提高群众的知晓率、参与率和满意率，真正形成人人想安全、人人抓安全、人人创平安的浓厚气氛;责任分解到位，我们将形成项目责任书，将责任分解到部门，明确到人员，定期对各村、各部门进行面对面的督查指导，统筹协调解决工作中遇到的困难和问题，实施量化考核，确保工作推进。 二、突出重点，合力使政法工作推新出优 我们将进一步在“拓展、深化、提质〞上下功夫，延伸工作触角，创新效劳平台，全面提升维稳综治工作整体水平。 1一是加强社会矛盾纠纷调解。建立网络，有专人干事。我们要求各村结合人大代表选举，调优配好村民小组长，调整充实村专职调解员，落实“镇干局部工负责包村，村干局部片包组，村民组长、中心户长包户〞的层级负责制，努力实现“小事不出组、大事不出村、特殊事能稳控〞的目标。打造平台，有条件干事。镇设立为民效劳站，村设立为民效劳室，效劳站（室）确保“有人员、有场所、有机制〞，努力把为民效劳站（室）打造成干部群众的“连心桥〞、解决问题的“直通车〞、调解矛盾的“老娘舅〞。完善机制，有制度管事。按照“谁主管谁负责〞的原那么，成立应急处置小组，确保一旦发生群体性事件，能够依法稳妥处置，有效防止矛盾激化和事件升级。 二是深化现代治安防控体系建设。牢牢抓住科技防范第一支撑。加大镇财政对技防建设的投入，加快推进派出所新大楼监控中心建设。在各规模企业内部推行技防监控内网系统，并推进各企业技防监控系统统一纳入到监控中心，做到连片连网，到达集打、防、控、堵一体化的防控效果。力争今年底我镇建成现代技防镇，金通公路沿线村建成技防村。牢牢抓住群众工作第一法宝。建设“一 、一协会、三队伍〞的基层群防群治工作体系，实现报警 “一呼九应〞、邻里互帮功能；开展完善平安协会组织，2023年平安协会会员要开展到200家；同时，继续壮大村级社会管理效劳队、红袖标义务巡逻队和治安志愿者队伍。 三是推进相关社会要素管理创新。加强特殊人群效劳管 理。在已为社区矫正对象配备gps定位 根底上，全面建立刑事解教人员和社区服刑人员实时动态管理系统。加强重点青少年群体效劳管理。要求村和学校对辖区内的留守儿童、