2023年管理者的激励技巧.docx

2023年管理者的鼓励技巧 启发而不惩办 在做某件事之前，要打好根底，版权全部，全国公务员共同的天地!以征得他人的意见或同意。在施以鼓励之前，必需先对人员进行启发、教育，使他们明白要求和规章，这样在接受鼓励方法时，他们才不至于感到突然，尤其是对于惩办不会感到冤枉。所以，最好的管理方法是启发，而不是惩办。 公正相待 宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来确定提升与嘉奖。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面，考核每半年评比一次。经过这样的考核，职工就有可能由每月元的工资一步步往上爬，始终爬到宝元通“九等三十六级〞的顶峰。主任级以上职员就是通过这样的考核逐步提升起来的。这一做法的结果是，但凡力量较强而又乐观工作的人，在宝元通必有出头之日；但凡考核成果不好的人，绝无侥幸提升的可能，表现极差者甚至有被辞退或者开除的危急。 充分利用鼓励制度就能极大地调动企业职工的乐观性，保证企业各项工作的顺当进行。要保证鼓励制度的顺当执行，就应当像宝元通一样，不惟亲、不惟上、不惟己，只惟实，公正相待。 留意现实表现 西洛斯·梅考克是美国国际农机公司的创始人。有一次，一个老工人违反了工作制度，酗酒闹事。依据公司管理制度的有关条款，他应受到开除的处分。确定一，那位老工人马上火冒三丈，他委屈地说：“当年公司债务累累时，我与你患难与共。个月不拿工资也毫无怨言，而今犯了这点错就开除老子，真是一点情分也不讲。〞梅考克安静地对他说：“你知不知道这是公司，是有规距的地方，这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事。〞 在实施鼓励方法时，应当像梅考克一样，留意鼓励对象的现实表现，当奖那么奖，该罚就罚。 适时鼓励 美国一家名为福克斯波罗的公司，版权全部，全国公务员共同的天地!特地生产精密仪器设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上遇到了一个难题。一天晚上，正值公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决方法。总裁听罢，觉得很有道理，便想马上赐予他嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最终拿出一只香蕉给这位科学家。他说，这是他当时所能找到的惟一奖品了，科学家为此格外感动。由于这表示他所取得的成果得到了领导人的认可。从今以后，该公司对攻克重大技术难题的技术人员，总是授予一只金制香蕉形别针。 行为和确定性鼓励的适时性表现为它的准时性，在没有别的东西做奖品的状况下，用一只香蕉作为奖品，这样做至少有两个好处：一是当事人的行为受到确定后，有利于他连续重复所期望消逝的行为；二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以马上受奖。这说明制度和领导是可信任的，因而大家就会争相努力，以获得确定性的奖赏。 适度鼓励 有人对能通宵达旦玩玩耍者不行理解，但当自己去玩时，也往往废寝忘食，缘由何在？玩耍机上程序是依据由简到繁、由易到难的原那么编制的，那种操作者稍有努力就进，不努力就退的假设得假设失的状况，对操作者最有吸引力。 玩耍机的事例说明白鼓励标准适度性问题。保持了这个度，就能使鼓励对象乐此不疲，反之，假设鼓励对象的行为太简洁到达被嘉奖和被惩办的界限，那么，这套鼓励方法就会使鼓励对象失去爱好，达不到鼓励的目的。 3