2023年家政公司员工管理制度新.docx

家政公司员工管理制度(新) 　 家政公司员工管理制度 　第一章 总那么 　第一条 为促进和保持公司员工积极性、自觉性、创造性，实现企 业以人为本的开展理念，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司的长期 和谐开展，特制定本制度。 　第二条 本制度适用于本公司所有在职人员。 　第二章员工入职与试用 　第三条 公司坚持用人原那么：重能力、重潜质、重品德。 　第四条 招聘条件：严格按照公司各岗位应具备能力执行。除此以 　外，应聘者还应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格 　等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 　第五条入职： 　1、 凡新进员工须提供相应证件、履行报到手续，行政部门将档 案保存完好。 　2、 新进员工必须签署劳动合同、保密协议等，保证双方的合法 权益。未满18周岁，不得录用为公司员工。 　3、 员工试用：公司人员试用期原那么为 3个月，特别优秀的试用 期可以酌情缩短。试用期满，合格人员录用为正式员工并签署各项协 议，依法享有公司各项福利待遇。不合格者，予以辞退。 　4、 新进员工培训前方能到岗。 　第三章员工离职 　第六条 公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向部门提交 辞职 申请表，经批准后转送行政部审核，部长以上管理人员辞职必须经 　总经理批准。 　第七条 收到员工辞职申请报告后，行政部门负责了解员工辞职的真 实原因，于员工离职前一周举行座谈，并将信息记录、反响，以保证 及时进行有针对性的工作改良。 　第八条 员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还 手续。 　第九条 行政部门统计辞职员工考勤，结算应领取的薪金，办理社会 保险变动。 　第十条员工到财务办理相关手续，领取薪金。 　第^一条 行政部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并 　进行员工信息资料置换。 　第十二条 知晓公司机密的人员离职需签订保密协议， 具有知识产权 的技术、文件、图像资料等在保护期内不得外泄，外泄将依法追究法 律责任。 　第四章考勤管理 　第十三条 工作员工每日正常工作时间为 8个半小时到8个 　半小时。上午：8： 30-12 : 00;下午：13： 00 -17 : 30为工作时间， 工作期间，中午家政部实行轮流值班制度。家政员工及工程人员实行 保质保量完成当日当次工作量上下班制度。公司员工每月休息 4天, 实行轮休制度，周末不能请假，其他时间休假须提前一天申请。 　第十四条考勤 　1、 所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行签到、 签退制度。 　2、 迟到、早退、旷工 　每日上班以8:30分为界。迟到或早退30分钟以内者，每次 扣发薪金5元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元。 　超过4小时以上者必须提前办理请假手续，否那么按旷工处理。 　月迟到、早退累计达五次者，计旷工一次。 旷工一次扣发一 　天3倍薪金。 　年度内旷工三天及以上者予以辞退。 　3、 请假 　病假 　a、 员工病假须于上班开始的前 30分钟内，即8 : 00 -8 : 30 致电部门负责人，请假3天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医 院就诊证明。 　b、 员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、 县级以上医院出具的康复证明，经行政部门核定后，由公司给予工作 安排。 　事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批 准，其余请假均应填写请假单，方可离开工作岗位，否那么按旷工 论处。 　4、 考勤记录及检查 〔1〕 考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前〔遇节假日 顺延〕将上月考勤报行政部对考勤准确性负责。 〔2〕 行政部对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检 查权。检查分例行检查〔每月至少两次〕和随机检查。 〔3〕 对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100元以上罚款， 　情节严重者作辞退处理。 　第五章人事异动 　第十五条 调〔借〕动管理 　1、 由调〔借〕入部门填写员工内部调动通知单，由调〔借〕 出及调〔借〕入部门负责人双方同意并报行政部准。 　管理人员调〔借〕 动由总经理执行。 　2、 批准后，行政部门提前以书面形式通知本人， 并以人事变动 发文通报。 　3、 普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作 交接。 　4、 员工本人应于指定日期履任新职，行政部将相关文件存档备 查。 　5、 行政部根据该员工于新工作岗位上的工作职责， 对其进行人 事考核，评价员工的异动结果。 　第十六条辞退管理 　1、 对不能胜任工作的予以辞退。辞退条件，参照本制度执行。 　2、 辞退员工严格实行审批制度。 　3、 行政部提前一个月通知员工本人， 并向员工下发离职通知 书。 　4、 员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手 　续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 　5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常工作秩序的，本 公司将提请公安部门按照治安管理处分条例的有关规定处理。 　6、 行政部在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行 员工资料信息置换、销毁。 　第六章 会议制度 　第十七条 会议制度严格按照家政公司会议管理制度执行。 　第七章行为标准 　第十八条 公司倡导正大光明、老实敬业的职业道德，要求全体员 　工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 　第十九条 员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负 　责。不做有损公司形象或名誉的事。 　第二十条 公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应 　互相尊重，相互协作。防止相互中伤的情况发生。 　第二^一条 公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 　第二十二条公司禁止以下情形兼职 　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。 　2、 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。 　3、 所兼职工作对本单位构成商业竞争。 　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。 　第二十三条公司禁止以下情形的个人投资 　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理。 　2、 投资于公司的客户或商业竞争对手。 　3、 以职务之便向投资对象提供利益。 　4、 以直系亲属名义从事上述三项投资行为。 　第二十四条员工在对外业务联系中，假设发生小费或佣金的，须一律 上缴公司财务部，否那么视为贪污。 　第八章 保密义务 　第二十五条 员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持 　有的涉密文件。参照保密制度执行。 　第二十六条 员工未经授权或批准，不准对外提供公司涉密信息〔包 　括但不限于业主信息、公司制度、公司战略等〕以及其他未经公开的 经营情况、业务数据等。 　第九章 日常行为准那么 　第二十七条 工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或 　过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓 妆艳抹。 　第二十八条 办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间 吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书 籍报刊。 　第二十九条 禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁 　第三十条 办公接听应使用普通话，首先使用 您好，XX公司〞 通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 　第三十一条 禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。 　第三十二条 遵守使用标准，工作时间应防止私人。如确实 需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公闲聊。 　第三十三条 办公文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严 禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具， 并节约使用。 　第三十四条 私人资料不得在公司打印、复印、。 　第三十五条 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人 办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 　第三十六条根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得 拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己 所知告知咨询对象，不得置之不理。 　第三十七条 为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三 原那么： 　1、 如果公司有相应的管理标准，应严格照章办事，严禁标新立 异。 　2、 如果公司有相应的管理标准，但规定有不合理的地方，员工 需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议， 这是员工的权 利，也是员工的义务。 　3、如果公司没有相应的标准，员工在进行请示的同时可以建议 制定相应的制度。 　第三十八条 对员工提出的意见、建议，直接领导不得置之不理，必 须采取相应的措施。 　第十章 奖惩制度 　第三十九条 奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记 功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政 处分包括警告、记过、记大过、除名，经济处分包括降薪、罚款、扣 发奖金。 　第四十条奖励条件 　1、 维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者。 　2、 连续两个月〔以上〕完成或超额完成指标。 　3、 提出具体方案或合理化建议，米纳后具有成效者。 　4、 积极参与公司集体活动，表现优秀者。 　5、 节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。 　6、 遇有突变，勇于负责，处理得当者。 　7、 获得客户的一致好品，三个月无投诉者。 　8、 为社会做出奉献，并为公司赢得荣誉者。 　9、 具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核 通过者。 　第四十一条惩罚条件 　1、违法犯罪，触犯刑律者。 　2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉 蒙受重大损害者。 　3、 贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者。 　4、 虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者。 　5、 连续两个月客户投诉者。 　6、 谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。 　7、 工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作秩序者。 　8、 妨害现场工作秩序或违反平安规定措施。 　9、 管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者。 　10、 遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。 　11、 经常谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者。 　12、 工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。 　13、 因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人。 　14、 工作中发生意外而不及时通知相关部门者。 　15、 对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者。 　16、 拒不接受领导建议批评者。 　17、 无故不参加公司安排的培训课程者。 　18、 发现损害公司利益，听之任之者。 　19、 玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。 　第四十二条 行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处分和经济处惩 可同时执行，奖惩轻重酌情而定。 　第四十三条 特别强调的奖惩制度: 　1、 每月无投诉的一线员工，公司奖励 200元。 　2、 一线员工遭业主投诉一次，扣工资 20元；一线员工遭业主 投诉超过五次，直接解职开除且扣除当月所有薪酬。 　3、 在公司做满一年的员工奖励电动自行车一台。 　4、 员工做私单一次，当月薪酬全部扣除并立即解除劳动合同。 　第四十四条 各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写 奖惩申报单，经行政部查证后核定，经总经理审批执行。 　第四十五条 各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录 备案，作为绩效考核的依据。受处分员工如有不服可在 7日内以书 　面形式向行政部申诉，行政部经核查后将处理结果反响给申诉员工。 　第四十六条 奖惩制度严格按照公司员工奖励处分细那么执行。 　第^一章薪酬福利制度 　第四十七条 薪酬原那么：以奉献、能力、态度和责任为分配依据 ， 　遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续开展的原那么。 　第四十八条 适用对象：本公司所有正式员工。 　第