2023年医院的管理工作计划.docx

医院的管理工作方案范文 随着医学科技的飞速开展，医疗设备的不断更新和人们对医疗效劳需求基准的不断提升，对医院管理的科学性要求越来越高。关于医院管理的工作方案该怎么制定呢。以下有三篇范文可供参考： 1 一、防止医疗事故确保医疗平安 认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理标准、工作制度和评改细那么，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的标准完整书写。（2）真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交x;（3）组织科室加强对诊疗标准及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化效劳意识，做到多解释、多抚慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院效劳质量更上一层楼;（5）加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 根据零八年全市工作检查针对我科所提出的缺乏，我们将在20xx年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化效劳意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。 2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交x，包括科室实际交x进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点催促科室教学查房和主任查房的标准落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对缺乏提出合理改进意见。 3、病案质量管理 （1）环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照XX省医疗文书书写标准对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格标准医师交x，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 （2）终末病历每月到病案室抽查各科2023份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按XX县区人民医院医疗文书质量考核奖惩方法奖优罚劣。 4、重点科室监管 （1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格标准危重患者的病历书写及医护人员交x记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、标准度; （2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及x品管理的执行。 对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、继续医学教育 1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不标准、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有方案、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在催促可是科研工作的同时，尽努力为科室创造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其根底知识、根本理论和根本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原那么和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原那么想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。 7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行x品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。20xx年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到。 2 新的一年里，如何进一步认识科学开展观，创造医院开展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以开展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新开展观念 科学开展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学开展观。 1、要形成以进为先的开展共识。 我们常说，开展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院开展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，效劳滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持科技兴院、人才强院的办院方针，对开展的目标明确定位，对开展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的开展理念。 以人为本，就是要以实现人的全面开展为目标，以人民群众的根本利益出发，谋开展、促开展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。开展要坚持以人为中心的开展，这是开展的第一要义，也是开展的核心问题。我们要坚持做到在开展的理念上，要表达人本思想;在开展的内涵上，要表达人文精神;在开展方式上，要表达人情关心。走真正意义上的科学的、健康的、文明的开展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极效劳，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的开展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高效劳质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由效劳创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清开展思路 1、转变效劳理念 今年是卫生部确定的管理年。转变效劳观念，改善效劳态度，提高效劳质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了效劳理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关心，医院才能在市场竞争中占领一席之地。 2、营销管理理念 营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，离开这一点，医院的经营与开展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存和开展空间，制定有效的战略方案。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必须要切实做好营销这篇文章，将营销的意识自觉地表达在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗效劳的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占领医疗效劳市常 三、加快开展步伐 开展是硬道理。只有开展，才能满足需求，只有开展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，提供较优质的效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳需要这一改革目标。 3 年总体工作思路是。强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗平安、提高医疗质量，提高效劳效率，改善医疗环境、提高效劳质量。以让患者放心、让社会满意为目标，以标准管理、强化内涵、提升效劳为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康开展。 一、强化职业道德和医德医风教育 坚持两手抓，两手都要硬的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫生事件应急条例等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的标准化和人性化医疗管理、效劳模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快开展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗平安 1、认真落实医院患者平安工作目标，完善医疗质量控制和平安管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓平安，人人讲平安，环环保平安的良好机制，确保医院各项工作平安开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快开展。 2、以继续推进平安医院建设、开展三好一满意效劳等活动为契机，继续加强三基三严训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量平安意识，形成人人讲质量、科科抓质量、全院重质量的良好气氛。 3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展三优一满意活动，强化便民惠民医疗效劳措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、保护、理解、尊重患者。在医疗效劳活动中，坚持使用文明用语，做到六不讲：不讲生硬唐突语，不讲挖苦挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持临床围着病人转，医技、行政、后