2023年银行员工终自我鉴定书范文.docx

银行员工年终自我鉴定参考书范文 银行员工年终自我鉴定书范文(一)： 2023年已经接近尾声，逝去的光阴已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情制造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批判、指正。 1、强化效劳认识，靠优质高效的效劳稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台效劳的好坏直截了当关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对效劳认识的培养，将人性化效劳、亲情化效劳融入到效劳工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心〞的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的效劳，确保通过高效率、高水平的效劳来稳定客户。 2、加强内操纵度建立，防范和化解金融风险。行里组织员工对内操纵度指引等内容有针对性地进展了学习，重点学习了总行中国建立银行员工从业禁止性假设干规定和内控治理制度等内容。抓执行、抓落实催促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使治理工作向标准化方向迈进，提高效劳水平和营业环境档次，以真诚的效劳和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找征询题，真正防范风险工作落到实处。 3、努力提高本身效劳和业务素养，积极为客户效劳。2023年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是加强客户忠诚度。要加强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的根底上，获取应有的报答。因而，这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的效劳标准，为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立“效劳无小事〞的观念。不断改进效劳;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系治理，积极促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变，由粗略化效劳向精细化效劳转变，由普遍性效劳向个性化效劳转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 4、工作中存在的缺乏及今后的方案。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论根底、专业知识、工作方法以之适应四周环境的变化，这都需要我跟着情势而改变，提高本人的履岗才能，把本人培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目的。二是对一些业务还不够通晓。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行开展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。 最后，一年来工作获得了一定的成绩，但也还存在着诸多缺乏。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练本人，在领导和同事的指导协助中提高本人，发扬长处，弥补缺乏。在新的一年里我将制定本人新的奋斗目的，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步,明年会有更多的时机和竞争在等着我，我内心在暗暗的为本人鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展,争取更好的工作成绩。 银行员工年终自我鉴定书范文(二)： 工作以来，在党组织和行领导的精心培育下和教导下，通过本身的不断努力，不管是思想上、学习上仍然工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表〞重要思想，关心国家大事，拥护以胡xx为首的党中央的正确领导，坚持四项根本原那么，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢，并于XX年9月被批准为预备共产党党员。 工作上，本人自XXXX年工作以来，先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、方案科、会计科、卡部等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求本人，刻苦研究业务，争当行家里手。确实是凭着如此一种坚决的信念，我已纯熟掌握储蓄、会计、方案、信誉卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家里手。 记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提早一个多小时到岗，练习点钞、方案盘、储蓄业务，尽管那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提早两、三个小时上班，确实是那时起我养成了早到单位的适应，现在每天都是第一个到行里，先清扫卫生，再看看业务书或预备预备一天的工作，也是这个适应，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的根底。至今仍然肩负着十几项工作，包含了会计(交换、退票、法院查询、空白凭证领取、网上银行)、方案(现金统计、现金报表、资金调拨、存款统计)、卡部综合等，仅卡部综合每天就有十几项详细的工作要做，由于有报表工作，每到月末，不管是否节假日都要及时上报，因而我从来就没有休息过一个完好的五一、十一和元旦，但我从没有向行里要过一分加班费，更没有向行长诉说过一次苦，我不断坚信XX行今天的改革和开展的成绩获得，与有同样甘愿默默奉献的员工是分不开的，而我只是大海的一分子，也是我应该做的。 我工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的效劳客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同层次、不同需求的客户，我给予不同的协助和效劳，记得有一位第一次到我行客户，当我理解到他要贷款买二手房时，由于他不知该如何办，只是有个方法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我确实是靠如此的个性化效劳同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行“参谋〞的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高揽存额曾到达300多万元。 除了在效劳客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并获得了优良的成绩，遭到了单位的嘉奖。 记得XX年行里号召献血，由于社会上正谣传献血损害健康等，行里没有人主动出来献血，但我为了证明谣传是假，主动请示行长出来献血，因我瘦小，起先行长和工会主席都不同意我献血，我说：“那正好应该我献血，我如此的体魄都可以，别人更没有事了〞，也正由于我带了头，在以后的几年中我行献血活动中，从没有人再以献血对人体有害做为借口而推托了。 我曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如：XX年市行组织过的全地区业务知识竞赛，并获得集体第三名;XX年迎五四青春在改革中飞扬活动，获得集体三等奖;XX年市行工会组织的庆“七一〞建党80周年知识竞赛活动，并获得集体第三名;XX年XX行在落实cis工程提高效劳质量演讲会上，获得演讲优秀奖等等。正是由于我积极组织并参加团组织活动，行里在成认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记，负责组织基层团组织工作。并先后获得过XX年先进工作者;XX年工会积极分子;XX年先进工作者;XX年效劳标兵;XX年先进工作者等等荣誉称号。