2023年妇女岗位建功申报材料.docx

妇女岗位建功申报材料 xx局成立于202223年，主要承担全县11万农民参合资金筹集、管理、使用，住院门诊费用审核报销、对定点医疗机构监管及新农合政策宣传等工作任务。现有职工2023人，女职工5名（其中：正科1名，副科1名，职员3名），是地地道道的“半边天〞。正是这样一支特色队伍，在县委、县政府和上级业务部门的正确领导下，各项工作都取得长足进步，在新农合事业中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业开展、提升女性素质、提高效劳质量、大力推行标准办公，在新农合管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。自202223年成立以来，先后屡次受到了省、市、县的表彰奖励，2023年度荣获全市“巾帼文明岗〞荣誉称号、2023年度荣获全县“党员先锋号〞荣誉称号。 一、倡导文明效劳、展示农合形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分表达新时代女性的特色，县农合局一直在“深、实、细〞上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，急人之所急、想人之所想、待人似待已，热情周到效劳。 （一）狠抓业务、强化素质，树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，农合局实行“三声效劳〞，对待效劳对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声〞；对待每项业务做到“三清效劳〞，即“受理一手清，答复一口清，告知一次清〞。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都能严格按照标准化管理标准常抓不懈，严格要求，努力培养单位人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造优质的新农合效劳环境。 （二）文明效劳、标准管理，展行业新风。农合局紧紧围绕全县“巾帼文明示范岗〞创立活动，重视创立内涵，变创立文明为展现文明，全面加强和推进行风建设。一是加强制度建设。制定并完善了新农合业务工作制度和三项建设工作制度五十多项，并装框上墙严格执行，同时还设立了监督台和政务公开栏，使审核结算、基金拨付等流程详尽明确，有章可循，为新农合工作标准运行建立了长效机制。二是标准审结补偿。严格按照新农合补偿管理方法和新型农村合作医疗根本用药目录、诊疗工程等政策规定，对各定点医疗上报的住院病历、费用清单、发票、补助凭证等费用资料认真审核，在审核工作中坚持原那么，认真仔细，不循私情，严格把关，确保补偿的合理性和准确性。截至目前，经她们接待单位办事群众每年多达5万人次，审核票据达4.5万份，报销金额6000余万元，无一例过失发生。三是建立健全“公示制〞。将农合报销的效劳流程和当年的偿政策公布在单位醒目位置，对每个效劳环节设立了举报箱、意见箱、监督 ，并严格落实医药费用补偿县、乡、村三级公示制，先后公示补偿费用2700期，广泛接受社会群众监督。四是优化办事程序。简化转诊转院审批程序，参合农民市外就诊凭首诊医院相关证明直接到县农合局办理转诊手续，很大程度的方便了参合农民外出看病就诊。五是实行便民微笑效劳。积极处理群众的投诉和举报，及时解答参合农民的咨询，增设桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施，受理每项业务接待每位群众做到周到及时，态度热情。 二、送温暖献爱心、弘扬农合新风 妇女既是新农合事业的半边天，也是传承社会文明、推动社会进步、引领社会新风的半边天。县农合局的妇女干部充分发挥自身在家庭和社会中的独特优势，积极参与各项精神文明创立活动，恪守爱国、守法、诚信、知礼的现代公民道德标准。认真践行社会主义核心价值观，以实际行动为创造和谐美好的社会奉献力量。同时她们积极参与扶贫助困、植树护绿、“春蕾方案〞等社会公益活动，开展业务效劳、爱心效劳、便民效劳，坚持“外树形象、内抓业务〞，以“展巾帼英姿，树公仆形象〞为目标。几年来，为玉树灾区、舟曲灾区捐款2900元，为支持农户养羊捐款2600元，为“双联〞贫困户捐物捐资1万多元、发放科普书籍500多本、为7名贫困户联系主治大夫看病并现场解决药费3000多元，获得了社会的好评，树立了良好的新农合形象。充分展示了当代女性良好的精神风貌和道德风气。 三、创立促进成效，业绩鼓励人心 巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。坚持“文明效劳、微笑效劳、优质效劳〞为宗旨，以开展“审核能手〞、“效劳标兵〞等活动为契机，立足岗位，有方案、有步骤，扎扎实实开展各项活动。以对定点医疗机构的管理到为全县十多万参合群众效劳为目标，为提高医院信息化管理水平，先后争取资金120多万元，为全县20家定点医院安装配备his管理系统软、硬件20套，配备计算机、效劳器、打印机、交换机等网络设备160台（件），使全县参合患者医药费审核、结算统一上网传输，为群众提供了高效、便捷的效劳窗口。截止目前，为全县70多万人（次）参合农民审核报销医药费用1.3亿元，受到了广阔农民群众和社会各界的一致好评。 第4页 共4页