第1页共3页通信公司效劳申报材料我叫xx,目前担任通信分公司市话线路维护班副班长。自年参加工作以来,我一直工作在生产一线,先后担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。在通信市场竞争日趋剧烈的今天,我始终以“老黄牛〞乐于奉献、吃苦耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情,以实际行动为企业的开展和壮大作出自己最大的奉献。年刚参加工作,我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时,全县各乡镇使用的是磁石交换机,县局到信阳仅有条人工中继线,全县用户缺乏户。年,我在XX省邮电学校脱产学习综合电信专业两年,毕业后,又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速开展,我县通信的开展也驶入时代开展的快车道。年,我局对全县个乡镇农话传输网络进行优化改制,实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。半年来,我带着全班员工,顶酷暑,.战高温,早出晚归,在保证工程质量的情况下,加快工程施工进度,新架设光缆杆线多杆公里,新立杆多根,架放钢线多米,比预定工期提前多天竣工。至此,全县个乡镇实现了传输光缆化,这标志着我县通信开展跃上了一个新的台阶。年,我局抓住历史机遇,在上级领导的关心和扶持下,实施杆线到村工程,农村市场得以快速开展。在实施杆线到村工程中,我带着农维班深入农村安营扎寨,按照图纸要求,精心组织施工,为加快工程建设进度,我带病工作,总是把困难留给自己,处处关心职工,始终发挥班长的表率作用,极大地调动了员工的积极性,充分发挥了团队的合作精神。个多月下来,我吃住在工地,与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。回忆在农话线路维护工程队工作的风风雨雨,我为生活在贫困山区的广阔农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最珍贵的青春岁月,为他们的脱贫致富提供了最有效的效劳保证。年,根据公司领导的统一规划,我被安排在效劳最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中,作为通第2页共3页信企业与客户面对面直接效劳的窗口,我深深体会到市话机线员的效劳工作至关重要,效劳形象如何,直接影响整个企业的社会形象。同时,市话机线员的效劳也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场,赢得客户要靠效劳;保住市场,留住客户要靠效劳。一个障碍不能及时修复,可能会导致一大批客户的流失。所以,在工作中,我始终以客户的利益为出发点,把客户当亲人,不管客户有多远,也不管刮风下雨,严寒酷暑,只要客...