温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,汇文网负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
网站客服:3074922707
2023
联通
演讲
范文
此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。
联通演讲稿范文4篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫xx,大学毕业以来我就在我们联通公司上班,是我们公司帮助我长大。今天我竞聘的岗位是分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,那么是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向开展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为分公司的工作主要有以下几点缺乏:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、效劳意识和效劳态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸中选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓开展。小平同志曾经说过:〞;开展才是硬道理。〞;我们要从开展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大局部机关单位都成为我们公司的集团用户。使分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元根底上,更上一个台阶。
第二提升效劳。树立以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的效劳意识,改变效劳观念,提升公司形象,力争让每一个客户快乐而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训方案,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
联通企业营销演讲稿 联通演讲稿范文(2) 从融合的那一天起,“创造无限精彩,沟通美好未来〞的神圣使命就落到了“它〞的肩上。忆往昔“它〞踏着坚实的步伐,坚持以市场为中心,全面优化网络建设,先后打赢了“光进铜退〞、 “固话保有〞和“产品转型〞三场战役。同时依托融合优势,推出了各类融合产品和相应套餐。在成长中我们不断超越自我,坚持以人为本,客户需求就是我们的存在的价值,从而实现了融合重组到开展壮大的伟大跨越。
八年前,我刚进入网通公司的时候,就被全新的企业文化所深深吸引。同时也感受到了作为一名网通员工的骄傲与自豪。在同事们的热情、豪情、和激情的感召下,我开始认真学习业务知识,苦练效劳技巧和效劳水平。虚心的接受批评和建议,保持全心全意为客户效劳的工作作风,特别是在王选忠总经理对我们说“公司没有把你们这些‘合同工’当外人〞这句话的时候,我真正体会到了网通大家庭的温暖,这句话我记忆犹新。这也使我认识到,我的言谈举止,时刻都代表着公司的形象,自己感到肩上责任重大,所以我要提高效劳意识,做好微笑效劳,要用微笑来面对客户,因为微笑是这个世界上最美的语言,微笑效劳是一把神奇的钥匙,可以翻开心灵的幽谷,微笑效劳可以使人感到温暖,使人感到抚慰,是仁爱的象征,是快乐的源泉。
有人说我们维护人员每天面对的是装、修、移机这些枯燥乏味的工作,尤其是遇到一些较为刁难的客户,对你大喊大叫,言出不逊。但想到我的工作是神圣的,荣耀的,我会马上调整心态,我要用“我们无怨的为客户效劳,客户才无悔的为自己买单〞的心态来为客户服好务。我们有时也要站到客户的角度来看待事情,所以就需要我们时刻保持积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪,要让我们的微笑更加完美,做最好的自己,开掘自己的潜力,以昨天的努力当做目标,而今天的目标就是超越昨天的自己。
现在,作为一名公司的员工我们应该内练素质,外塑形象,铭记“客户也是消费者,为消费者效劳是我们义不容辞的义务〞这句话,认真执行首问负责制,要按照相关的业务知识和相关的文件精神为客户解答问题,对于无法当场解答的问题要联系相关部门及时解决,最后给客户一个满意的答复,做到首问负责,责任不推。让客户得到最为迅速、简便的效劳。俗话说:“人之相知,贵在知心〞,就是说人与人交往中,心灵的沟通与理解最为珍贵,沟通必须从正见、正思维、正语、正精近、正念出发,才能取得一致有效的合作。我们应该把注意力放到结果上,而不是情绪上。
我想,只要我们每个效劳人员每天都面带微笑的去面对客户,客户就有了宾至如归的感觉。微笑不在于怎样来满足客户的需求,而是要了解和掌握客户的需求,微笑效劳可以从感情上拉近与客户的距离。微笑效劳无需本钱,但它却能创造价值。微笑效劳是一种美德,是热情待客的表现,也是我们每个人的宗旨,如果在入户效劳中态度不友好,会让他们心理及情绪很差,有的甚至弃卡、转网,假设我们效劳人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪,这就是我们与客户打交道的根本态度。在日常工作中我们还应该做到三勤、三早。三勤既:眼勤看、手勤动、腿勤跑。三早:早预约、早入户、早修复。一切用户之所想,急用户之所急,真正做到勤学无止境,效劳在我心。
联通公司客服效劳中心竞岗演讲稿 联通演讲稿范文(3) 尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上,胸怀坦荡,公正正派,善解人意,与人为善,始终认为:〞;沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。〞;在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪清楚,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,单独一人组织完成了从宣传发动,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了标准化效劳比赛,顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。
一、首先,作为客服中心,必须了解客服中心的主要工作思路和目标,我概括为20个〞;搞好效劳、稳定大局、内强素质,外树形象〞;。
具体为以下几点:
1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好效劳。客服中心的天职是效劳,本质是效劳,表达的价值也是效劳,主要任务就是抓好话务、114、10060、效劳大厅和窗口效劳质量和水平。
2、不断开拓客服中心的生存空间和开展空间。〞;开展是硬道理〞;,客服中心只有开展了,所做的奉献大了,才能更好表达客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、时机加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,开展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、
5、建立和标准一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作标准有序,做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。
副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮助不添乱,补台不拆台。
三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听那么明,偏听那么暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作气氛。
四、上岗后要以效劳为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在论语中就有〞;其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。〞;领导者必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:〞;律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人〞;。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个时机,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会〞;老老实实做人,扎扎实实做事。〞;言必信,行必果!
我的演讲结束了,谢谢大家!
联通公司财务助理一职竞聘演讲稿 联通演讲稿范文(4) 尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫xx,今年岁,年毕业于轻工技校计算机专业,现正在读广西大学分校。自年以来,一直在中国联通分公司工作,现任公司维系一职。在联通公司工作三年以来,我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司的热爱、对工作的执著与日俱增。经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务助理和物料仓管。
我清楚地认识到,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的时机。要成为一名合格的公司财务助理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需