2023年信访维稳工作实施方案.doc

信访维稳工作实施方案 为了进一步提高信访工作水平，建立信访工作长效机制，切实做好来信来访的接待处理工作，防止或减少越级上访、重复上访、集体上访，建立信访工作长效机制，维护正常的信访秩序和学校稳定，现结合我校信访稳定工作实际情况，制定本实施方案。 一、学校稳定工作领导小组组长：马海军（校长） 副组长：张润成李贵珍（副校长）成员：石生玉（教导主任） 丁旭（办公室主任）邓建军（平安办主任）邢俊英（德育主任）常利宏（总务主任） 二、学校稳定工作措施 （一）提高思想认识，加强组织领导。牢固树立“稳定压倒一切〞和“平安第一〞的思想，高度重视学校平安稳定工作，认识信访工作的重要意义，把它作为一项重要的政治任务抓紧抓好，从稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。强化信访稳定工作组织领导，成立稳定工作领导小组，学校主要领导必须亲自抓平安稳定工作，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责〞和“谁主管，谁负责〞的信访工作原那么，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和 社会稳定。 1、在学校平安稳定工作小组的领导下，全员参与平安稳定的各项工作。 2、召开全体教职工大会，学习上级有关平安工作文件及要求，明确平安稳定工作的重要性，要求全体教职工做好自己分内的工作，不无故缺勤、缺课，做到事事有人抓，事事有人干，加强考勤管理，教职工严格履行学校的考勤制度。 3、召开班主任、办公室主任专题会议。要求班主任经常深入班级，密切关注学生动向及时解决学生中的矛盾和纠纷，关心学生的身体健康，加强对学生出勤的管理，要明确学生不能到校的准确原因，并随时和家长保持必要的密切联系；办公室主任要关心教师的工作状况，发现问题及时向校长室汇报。 4、树立一种意识：政治意识、大局意识，做到思想统一，行动与教育行政部、上级党委保持一致；坚决杜绝一种现象：盲目的参与，偏激的行为，无组织观念的越级信访。 （二）加强校园管理，确保平安稳定。 1、校园平安是整个学校平安的重要保证，要建立各项平安管理制度，做到人防技防结合。加强门卫管理，禁止外来车辆进入校园，进出人员进行登记，节假日实行24小时值班制，校行政值班，发现问题及时处理，汇报，做到人防、技防到位，确保学校平安。 2、强化措施，组织专门力量开展一次平安检查。加强对教学楼、教学设备的平安检查，不断改善平安设施，凡存在平安隐患的设备、设一律进行整改。 三、认真处理好群众来信来访工作，杜绝越级上访事件的发生。但凡受到群众、学生、学生家长、教师的来信来访，学校信访维稳工作领导小组都要认真接待，正确处理好来访工作，对来访的事项及内容一定要做好登记。对马上能回复的要及时回复，对一时不能回复的事项，要向主要领导汇报，进行调查研究做出回复，严禁因工作疏漏造成越级上访事件的发生。 凉城二小 2023年9月1日 第二篇：“信访维稳〞工作实施方案自强社区“信访维稳工作〞实施方案 为强化我社区信访工作责任，构建信访工作新格局，保持我社区的和谐稳定。按照街道的要求特制定我社区“信访维稳〞活动实施方案。 一、以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，全面落实科学开展观，着力畅通社区信访渠道，健全社区信访维稳机构，群众诉求表达机制更加完善，形成“畅通﹑有序﹑务实﹑高效〞的社区信访维稳工作新局面。 二、加强组织领导，成立由社区书记范建敦为组长的信访维稳领导小组，信访宗治﹑司法调解﹑社保﹑民政人员等为成员。专门负责社区的维稳工作的组织开展。综治专职委员王秋菊为专职接待信访人员。 三、建立专门标准的信访接待室，充分发挥信访代理员的作用，落实工作制度，畅通信访渠道。 四、完善社区信访工作网络体系，建立完善的调解员和信息队伍，注重发挥社区各方面人员的积极作用，构建以社区各类负责人员的参与的信息报送网络体系，保持信访维稳工作的良好格局。 五、深入开展矛盾纠纷排查工作，坚持经常排查和集中排查相结合，重点排查和全面排查和全面排查相结合。 对于重点问题重点对象，建立重点台帐，定期检查。认真做好群众来访的登记工作，做好结解疑释惑，疏导情绪，化解矛盾工作，引导上访群众通过理性合法方式反响诉求。 六、加强法律法规政策宣传，开展形式多样的宣传活动，大力宣传“信访条例〞“治安条例〞“集会游行示威法〞等法律法规，提高群众的法律意识，自觉维护改革开展的稳定大局。 自强社区委员会2023年7月13日 第三篇：信访维稳实施方案两亭镇中心小学 关于开展“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序 大整治〞活动的实施方案 为贯彻县委县政府办公室关于开展“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治〞活动的实施方案精神，切实做好教体系统信访维稳工作，维护教体系统平安和稳定，根据县教体局安排，结合我校实际，特制订本方案。 一、指导思想 以党的十八大和十八届三中、四中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以省市县信访维稳工作会议精神为指导，以维护社会和谐稳定为目标，以“信访法治建设年〞活动为契机，按照“把信访纳入法制化轨道，保障合法合理诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法结果〞的要求，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，进一步强化社会矛盾排查化解，着力化解社会矛盾纠纷，预防和减少信访问题发生；进一步夯实学校信访工作责任，着力增强解决信访突出问题效能；进一步畅通和标准群众诉求表达渠道，着力提高预防化解社会矛盾的权威性、有效性，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好气氛，助力平安麟游、法治麟游建设，为推动国家义务教育开展根本均衡县、省级教育强县等迈出新步伐创立和谐稳定的社会环境、公平正义的法制环境和优质高效的效劳环境。 二、目标任务 （一）按照“标本兼治、化解积案、减少新案〞的总体要求，以务实的作风解决当前影响系统稳定的突出问题，确保积案得到有效调 处，信访突出问题得到大力整治。同时，加快建立保持系统稳定的长效机制，及时化解新案，实现案件总量大幅度下降。 （二）开展信访积案大化解活动。强化法律在维护群众权益、化解矛盾纠纷的权威地位，运用法治思维和法治方式化解学校特殊疑难信访问题，深入梳理、按程序终结信访积案，办结率到达100%。坚持“文思那个压倒一切〞的方针，以解决问题、化解矛盾为核心，最大限度的解决好人民群众和师生最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度的维护好系统稳定。 （三）坚持教育疏导为主，打击处理为辅的方针，对确属要求过高或无理要求的，要耐心宣传讲解法律政策规定，对生活确有困难的，实行访由与救助分开，给与必要救助。同事，要按照严厉整治违法访，重点整治越级访，依法标准信访行为，着力形成良好的信访秩序。 （四）牢固树立“开展是政绩，稳定也是政绩〞的观念，切实防止重视开展，轻视信访的思想偏差，落实责任制，实行问责制，切实把信访稳定工作情况作为领导考核、绩效考平和责任追究的重要依据。 （五）各负其责齐抓共管，切实抓好各自范围内的信访维稳工作。各办公室要切实加强沟通协调，密切配合，形成整体合力，充分借鉴处置“疑难问题〞的成功经验，着力构建党政统一领导，社会各方面力量共同参与的工作格局。 三、组织领导： 为加强我校对“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治〞活动的组织领导，特成立两亭镇中心小学开展“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治〞活开工作领导小组。 组 长：李红星（校长）副组长：郑存祥（党支部书记） 成 员：高丽云 田晓峰 张虎林 蒋丽丽 李 博 李云霞 海向阳 工作领导小组下设办公室，办公室设在综合办，负责“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治〞活动的组织联系和协调工作。 四、工作目标 “矛盾纠纷大排查〞目标。全面排查各类矛盾纠纷，最大限度的把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，做到小事不出学校，大事不出系统，难事不出本县，矛盾不上交。 “信访积案大化解〞目标。深入梳理化解各类信访积案、“三跨三别离案〞，下大力气解决特殊疑难信访问题，集中力量化解一批，按程序终结一批，全校信访积案办结率到达100%，促使“老大难〞案件息诉罢访。 “信访秩序大整治〞目标。强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，不断提高依法就地解决问题能力和水平，引导局部重点群体和重点人依法理性有序表达诉求，坚决守住“三条红线〞，杜绝大规模群体性事件、极端滋事事件以及此生恶性事件的发生。加大依法处置新房中违法行为的力度，实现信访工作秩序明显好转。 五、工作任务： （一）学校要全面梳理上访案件，对尚未处理的、调查处理尚未结案或没有履行终结程序的、已经结案尚未息访的等所有信访积案，全部纳入此次“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治〞 活动范围。对所列案件，由校长负责，签订责任书，明确报案领导，落实办理责任，严格结案标准，逐案限期销号，最大限度化解信访积案。 （二）对正在办理过程的案件，各承办领导在解决信访问题的同时要加强与信访人员的经常性沟通和联系，做好教育、疏导和稳控工作，确保其在案件处理期间不越级上访、不制造事端。特别是对待“两类人员〞要细心、细致。对上访有理但一时难以解决且生活有实际困难或者虽属无理上访但生活确有困难的，要制定帮扶救助方案，实行一次性帮扶或纳入救助体系进行长效帮扶解困。 六、实施步骤 活动自4月15日启动，10月15日结束，分发动部署、全面实施、稳固提升三个阶段实施： （一）发动部署： 时间：4月15日-5月14日 内容。结合实际，制定实施方案，召开发动部署大会，细化分解任务，落实工作责任。 （二）全面实施：时间：5月15日-9月14日 内容。按照“矛盾纠纷大排查、信访积案大化解、信访秩序大整治〞活动确定的工作目标，全面实施排查化解矛盾纠纷，清理化解积案销号，标准信访秩序。 1.深入排查化解矛盾纠纷。立足抓早、抓小、抓苗头，从群众关注的问题入手，扎实开展矛盾纠纷大排查、大调处工作，努力使纠纷早解决、隐患早消除、矛盾不上交。 一是全面排查各类纠纷。对排查出的矛盾纠纷和群众诉求，分类建立台账，严格落实受理分流、首问责任、挂牌督办、领导包案制度，提高防范化解实效，努力做到发现在早、防范在先、处置在心，防止矛盾碰头叠加、交叉感染、蔓延升级。 二是下硬茬解决重点问题。对学校3类重点信访案件受政策因素制约没有彻底解决的问题，涉及办公室及个人要加强防控，学校领导亲自过问，亲自包抓，定期分析研究，及时协调解决工作中遇到的困难和问题，防止问题反弹。 三是先期防范稳定风险。要把社会稳定风险评估作为重大决策出台、重大工程实施的前置程序和刚性门槛，通过对可能产生的问题隐患进行先期排查、先期评估、先期研判，建立公示、听证、对话、协商等制度、机制，加强与群众的沟通、协调，努力形成群众可以接受的方案，是评估过程成为倾听民意、化解民怨、赢得群众理解和支持，从源头上预防和减少不稳定问题的发生。 2.特别是对“两类人员〞要认真做好维稳工作，定期联系了解其动向和思想变化情况，所分包领导要经常和他们宣传党的方针政策，及