2023年前台主任工作职责.doc

前台主任工作职责前台主任工作职责 前台主任需要工作热情积极 细致耐心，具有良好的沟通能力 协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;以下是小编精心收集整理的前台主任的工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。前台主任的工作职责前台主任的工作职责 1 1 1 负责接转总台电话 解答顾客一般问题;2 负责接待来院顾客 完成接待 指引 介绍等流程;3 负责关注现场服务环境 按照标准为顾客提供完善服务;4 负责及时完成接待 顾客意见调查等相关数据汇报 上报;5 热情 积极 有优秀的职业礼仪及职业习惯。前台主任的工作职责前台主任的工作职责 2 2 1.负责外来人员的接待 登记 引导等服务工作。2.掌握公司基本信息，为顾客答疑。3.完成上级交给的其它事务性工作。前台主任的工作职责前台主任的工作职责 3 3 1.负责公司办公日常工作;2.负责公司后勤服务工作;3.负责公司会务，前台接待工作;4.负责公司日常办公制度维护 管理;5.按照公司行政管理制度处理其他相关事务;6.负责人力简单相关事务 前台主任的工作职责前台主任的工作职责 4 4 1 负责公司前台接待及电话转接。2 负责收发传真,复印文档,收发信件 快递 报刊 文 件等工作。前台主任的工作职责前台主任的工作职责 5 5 1)提前 5 分钟到岗，做好准备工作，如无人接岗不得擅自离岗;2)按公司要求着装，保持良好的仪容仪表与站立姿势;3)遇见进出大堂之人员须主动 热情地问候，如有需要应及时为其提供帮助;4)按照接听电话流程，来电用语“您好!_物业管理中心。”，转接用语“请稍等”，电话处于占线状态用语“对不起，对方电话占线，请稍后再拨“，并安排留言;前台主任的工作职责前台主任的工作职责 6 6 1 负责进店客户的接待，指引，及时分配至销售顾问;2 及时做好登记并存档;3 每月报表的整理;4 配合领导做好前台接待维护工作。前台主任的工作职责前台主任的工作职责 7 7 1 负责公司前台接待及电话接转;2 收发传真，复印文档，收发信件 报刊 文件等;3 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4 受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5 负责订水 订报，信件 包裹的安排及与快递公司的联系;6 负责各级主管交办出差安排等各项工作;7 完成上级交给的其它事务性工作。前台主任的工作职责前台主任的工作职责