2023年内科教研室工作计划.docx

内科教研室工作方案 内二科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量平安管理，加强医保管理，领会和贯彻、实施二级医院精髓，努力提高科室医护人员素质，以平安、优质、高效的效劳，打造一流、人性化的临床科室。今年工作方案如下 一、认清形势，统一思想，坚决信心努力完成各项工作 新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、效劳、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻〞思想。虽然我们科室目前面临困难较大，但也给我们带来新的机遇和挑战，依托精湛的技术和优质的效劳来赢得患者，争创“双赢〞。全科上下团结一心，增强凝聚力，坚决信心，努力完成各项工作任务。 加强科室的团结，增强科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习中华人民共和国医务人员医德标准、执业医师法、传染病防治法、医疗事故处理条例、护士管理条例等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行十七项核心制度，尤其是首诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患者转诊制度等。在科室开展诚信效劳，坚持以构建和谐的医患关系为原那么，争创平安、文明科室。 二、转变效劳理念，强化效劳意识 1、人性化管理 科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化效劳，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同效劳方式。加强同事间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级医护人员敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进效劳措施：做到以下内容 ①新入院病人热情接待； ②宣教认真仔细； ③及时处置新病人，力争较短时间内正确处置； ④危重病人立刻处理，沟通到位； ⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查； ⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒； ⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象；加强人文关心，确保医疗平安，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂〞的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 三、完善各种规章制度 成立各种管理组织按照医院管理标准化活动要求及医院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一册。 科室成立 ①医疗质量管理小组； ②医疗平安小组； ③合疗管理小组； ④急救应急小组； ⑤病案管理小组； ⑥院感控制小组； ⑦单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 1、从根本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。 2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。 3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准那么，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者一日内科内讨论，三日诊断不清，请院内讨论。 5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划清楚确，既有分工又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。 五、抓医疗平安不放松 加强医护人员医疗平安意识教育，树立医疗平安第一的思想，做到全年无重大医疗事故；要深刻认识医患沟通的重要意义，切实把医患沟通落到实处，有效防范和减少医疗纠纷。 科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对科室同志负责。平安措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗标准、知情同意书等各种程序执行到位。贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管。 特别要加强医患沟通，每月对医疗平安进行一次自查，将不平安因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和防止一般过失及误诊纠纷。 六、加快人材培养 随着社会进步与开展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习时机太少，知识更新较慢，科室人员应积极参加院内、院外学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，标准医疗行为；业务学习、三基三严学习培训、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。 三基。根本理论、根本知识、根本技能。发扬三严工作作风。 三严。严格要求、严谨态度、严肃作风。鼓励医生参加各类医学学术研讨会议，从中吸取经验，扩展视野，丰富诊断思路，增强治疗能力。 总之，我科还处于开展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的典范，也为我们提供了一个有利的开展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，努力把我科建设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精〞的名牌科室，为我们医院的开展做出应有的奉献。 第6页 共6页