第1页共4页年终总结模板3篇总结就是我们对自身过去的工作进行回忆总结，找出缺乏的地方，便于我们改正缺点提升自己。下面是小编整理收集的，欢迎阅读参考~。年终总结模板（1）尊敬的公司领导：及全体同仁大家好。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。一转眼，20xx年已经过去。在这一年里，市场部门的全体同事尽心尽力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主人公精神，表达了高度的责任感，保证了工程优质高效的进行。在过去3年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个开展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务开展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过3年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。以下我想说二个方面：一、在产品专业知识方面：1）产品知识方面。加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关情况；2）公司知识方面。深入了解本公司的设备情况及效劳方式、开展前景等。3）客户需要方面。了解客户的购置心理、购置层次、及对产品的根本要求。4）市场知识方面。了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购置力情况，进行市场分析。5）专业知识方面。进一步了解与自动化有关的其他方面的第2页共4页工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。6）效劳知识方面。了解接待和会客的根本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。二、销售能力方面：1）首先谢谢公司给了我一个这样的开展的平台，通过和大家一起工作的时机，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。2）自己工作中的缺乏。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发能...
