2023年邮政速递物流分公司年度个人工作总结.docx

邮政速递物流分公司年度个人工作总结 邮政速递物流分公司年度个人工作总结 2023年在区邮政速递物流公司的正确领导下，深入贯彻落实科学开展观，坚持把开展作为第一要务，积极推进经济开展方式转变和业务结构调整，加快资源整合和流程优化，提高全网运行质量，增强核心竞争能力，努力构建和谐文明企业，全市邮政速递物流的经营、改革和效劳等工作取得了一定的成效，根本完成了区邮政速递物流公司下达的各项方案指标。一、统揽全局，立足长远，坚决不移地加快开展 全市始终坚持狠抓速递物流业务开展不放松，坚持用开展的方法解决前进中的问题。不断拓宽开展思路，努力拓展业务市场，着力解决制约影响经营开展的关键问题和薄弱环节，企业经营开展呈现良好态势。 1.邮政速递物流业务实现较快增长。全市邮政速递物流实现业务收入2057.89万元，同比增长2 2.28%。其中：速递业务累计完成收入1564万元，同比增长27.85%；物流业务累计完成收入49 3.89万元，同比增长7.3%。 2.重点业务和重点工程创收效果显著。国内特快业务累计完成收入1066.34万元，同比增长47.06%；国际业务累计完成收入89.09万元；同城业务累计实现收入260.6万元；电子商务累计约客户，确保收件人及时收到邮件。并成立了客户效劳中心，及时解决揽投环节中存在的问题，有效地提升了EMS的品牌形象，增强了客户的忠诚度、信任度和满意度。 二、突出重点，把握关键，持续深入地支撑开展 全市邮政速递物流以支撑企业开展为目标，大力提高网络资源配置效率和管理效能，不断推进体制机制改革和经营管理创新，努力增进职工福祉，为业务开展持续不断地提供源动力。 1.支撑保障能力不断增强。一是能力投入不断加大。年内新增汽车15台、电动车40台；二是揽投网建设初见成效。全市已建成揽投部6个、揽投站22个，规划设置119个段道、揽投人员192人；三是新开通了包头至上海、广州、成都的航空邮路，使邮件的传递时限缩短了0.5-1.5天；四是有效实施了“正点工程〞工作。对邮件处理中心、转趟车和投递等重点环节进行了认真的调整，使内部处理流程得到了明显优化，在业务量迅猛增长的情况下，主要时限和质量指标有了明显提升。 2.科学管控水平有效提升。一是人力资源管控力度不断加大。严格用工总量控制，严格履行用工审批程序，推行岗位编制定员管理、岗位增员“双审批〞制度，实现了企业各项用工无“表外〞人员。深入推进岗位优化，通过加大人力资源盘活力度、非核心岗位外包、推广“双定〞标准、细化工时管理等措施，满足了企业生产经营需要。二是财务管控能力稳步增强。进一步加强本钱费用集中管控，启动了预算信息化管理，持续优化本钱预算，强化资金的集中管理，大力推进各单位的损益核算工作。并推行了重点工程和单车的损益核算工作，效益明显增强，收益水平稳步提升。10月份以来，共清缴欠费274万元，到达了区邮政速递物流公司欠费率考核指标范围内。三是风险防控工作进一步强化。认真做好各项平安生产制度的落实和检查工作，突出抓好邮件平安、资金平安和邮运平安，全年未发生重大事故。落实信访责任制，加大接访落实力度，维护了企业改革开展稳定大局。四是加强内控建设和资费的管控力度。内控制度建设取得了阶段性成果，各项制度根本建立，运行流程得到标准。按照经营管理的“五条禁令〞，强化了协议客户的资费管理，对低资费客户进行了资费调整。 3.运营机制体制不断理顺。一是进一步理顺了管理体制。健全了市邮政速递物流分公司、6个营业部和1个旗县营业部的三级“一体化〞管理体系，建立了综合部、市场部和网运部专业管理格局。二是全面推行科学有效的计件工资改革方法。为了表达多劳多得的原那么，4月份我局推行了科学有效的无保底计件工资改革方法，并在11月份再次对计件工资改革方法进行了调整和完善，即每投递一件奖励0.8元，每揽收一件按收入的10%给予奖励，实行上不封顶的政策。通过这一政策的推行，极大地调动了广阔揽投人员的揽投积极性，促进了市场 的全面开发，有力地拉动了业务收入的快速增长。 4.和谐企业建设深入推进。高度重视和谐劳动关系建设，企业合同用工的劳动合同签订率和社会保险参保率、劳务工参保率均到达100%。加大全员培训力度，采取多种形式强化培训。积极开展“创先争优〞、文艺联欢等活动，营造了浓厚的企业和谐气氛。加大帮扶救助力度，积极组织开展“送温暖〞活动，全年共发放慰问金1.4万元，受惠职工近25名。 三、恪尽职守，廉洁奉公，始终不渝地引领开展 进一步加强领导干部管理和领导班子建设，提高领导人员的综合素质和履职能力，增强领导班子的凝聚力、创造力和战斗力，切实承当起全市邮政速递物流快速健康开展的政治责任、经济责任和社会责任。 1.着力加强干部管理和队伍建设。一是加强干部队伍建设。进一步建立和完善各级领导班子考核体系，形成符合邮政速递物流的鼓励和约束机制。采取有效措施，大力培养各类领军人物；二是引导和教育广阔干部职工始终保持艰苦奋斗、开拓创新、勇争一流、同心协力的创业精神，为邮政速递物流长远开展奠定坚实的思想根底；三是提升全员素质。通过开展岗位技能培训、学历教育，着力提高从业人员素质；四是切实关心职工生活，努力改善职工的生产环境和工作条件，努力提高职工的收益水平，让广阔职工真正享受到企业改革和开展的成果。