2023年医保中心争先创优六进家门活动方案.docx

医保中心争先创优六进家门活动方案 围绕区委、区政府提出的“西部领先、全国进位、共筑乐居xx〞的总体要求，按照我局为进一步深化创先争优活动，全面推进创先争优活动深入开展的通知精神，“城镇居民医保进家门〞为辖区居民提供提供高效、快捷的效劳，方便群众的工作要求。现结合我中心实际制定如下实施方案： 一、指导思想 和目标要求 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，坚持以人为本，以“公正、便民、廉洁、高效〞为根本要求，以增强效劳意识、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意效劳为目标，不断提高社会保险经办机构整体水平，为维护人民群众的切身利益、促进全区城镇居民根本医疗保险经办事业健康开展做出积极奉献。 二、活动载体 （一）开展“居民医保进家门，两好一满意〞活动 1、活动主题：居民医保“两好一满意〞活动 2、活动时间：全年 3、效劳对象：全区居民医保参保人员 4、活动目标。紧紧围绕“效劳好、质量好、群众满意〞的社会保险经办效劳标准，通过加强社会保险经办人员职业道德教育，强化效劳意识，简化业务经办流程，从而提高社保经办效劳质量；通过协调上级加大我区“两定〞（定点医疗机构、定点药店）医疗效劳机构协议签订率，以及将居民医保局部业务下沉社区，使参保群众不出社区就能享受医疗保险报销效劳，打造社区参保居民购药、就医生活便利圈。 5、活动内容：坚持做到城镇居民根本医疗保险业务经办“321〞的原那么：“3〞指的是参保业务经办三个一：一是指导社区医保专干深入居民家中开展居民医保政策宣传，一次性讲清参保政策和报销政策，使群众心里有数。二是办理参保业务时，一次性收集参保所需资料，让群众不跑冤枉路。三是采取社区预领贴花的工作方式，使群众到社区只跑一次就能完成年审贴花工作; “2〞指的是报销业务经办两个一。一是通过加强社区工作人员的培训，参保群众将报销资料交由社区预审，一次性提交报销所需全部手续，不再补送资料。二是医疗保险报销款发放下沉到社区，居民报销款就近一次领取。 “1〞指的是居民医保一直坚持高效效劳。通过一次参保或报销感受到居民医保业务经办的优质效劳和便利，参保居民就会长期参保缴费，不停保。 （二）开展“积极参加居民医保，人人享有医疗保障〞主题宣传活动 1、活动主题：“积极参加居民医保，人人享有医疗保障〞主题宣传活动 2、活动时间：2023年4月——2023年6月 3、宣传对象：全区居民医保参保人员 4、宣传方式。联合街办、社区在局部人员相对集中的社区开展“积极参加居民医保，人人享有医疗保障〞为主题的政策宣传、咨询活动。 5、活动目的：在全区营造居民医保人人皆知的良好气氛，从而提高居民医保覆盖率 通过深化“两好一满意〞活动和开展“积极参加居民医保，人人享有医疗保障〞主题宣传活动，在医保中心党支部和党员、干部中营造“争当群众满意社保经办人员、争当效劳标兵〞的良好风气，推进我区社会保险事业的科学开展，促进我区城镇居民参保，提高居民医保覆盖范围。 第3页 共3页