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2023年《安全管理》之要搞好优质服务必须夯实安全基础.docxVIP免费

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要搞好优质效劳必须夯实平安根底电力生产与平安是一个矛盾的统一体,只要在进行生产,就必定存在平安问题。不管从人、物(设备)和环境都可能产生不平安问题,处理得好就能确保平安生产,处理不当就可能降低电能质量,甚至引发事故,造成企业效益下滑。电力平安就其广义来说就是电能质量优良,就是不间断发、供电。一个企业如果事故不断,首先会影响员工情绪,挫伤其生产积极性。其次得为处理事故而奔波,会打乱正常的生产秩序,根本谈不上搞好优质效劳。因此,只有平安根底扎实,生产设备健康、工作(作业)环境优良、人员素质优秀,才能在一个长期稳定的生产环境中进行有效的工作,实现各项生产工作方案,为社会提供优质效劳。因此,平安生产是提高优质效劳最根本的保障。如何才能抓好平安生产,在此谈谈浅陋之见。1提高效劳意识随着改革不断深入,电力企业逐步由卖方市场向买方“市场转变,以前的皇帝女儿不愁嫁〞,可以随意拉、限电的思想观念已不再适应改革要求。国家电力公司领导在纪念中国共产党成立80周年大会上的讲话中指“出要树立以效劳为中心的经营理念,把效劳提高到开展战略、经营战略、管理战……略的高度要把人民群众最关心的、与人民群众切身利益密切相关的问题,作为电力效劳的主要内容和工作重点,不断提高工作质量、完善效劳内容、提高效“劳水平。〞因此,作为电力企业的员工,每个人都必须建立用户是上帝〞的思想“观念,牢固树立全心全意为人民效劳〞的经营理念,这是市场经济对我们的要求,也是电力企业树立良好形象的需要。思想工作是行动的指南,只要每个部门、每位员工均牢固树立起效劳理念,都以满足用户的需要为工作目标,其工作态度和工作方法都会有一个质的转变,从而为平安生产打下良好的思想根底。2健全组织机构平安工作像一个圆,无始无终,必须在前进过程中不断抓落实,不断强化全员、全过程管理。早在98年国家电力公司副总经理陆延昌就提出,在“电力体制改革的新形势下,我们必须坚持六个不变,即平安第一的思想不变;企业法人代表为平安第一责任人的责任不变;行之有效的平安规章制度不变;从严强化平安生产工作的力度不变;平安生产重奖重罚的原那么不变;依靠广阔员工搞好平安生产的传统不变〞。江西省电力公司总经理胡德成也指出,平安工作是一项复杂的系统工作,牵涉到企业的方方面面,必须强化平安生产保证体系和平安生产监督体系,其中平安生产保证体系是企业平安生产的根底和保证,企业的“党政工团...

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