2023年汽修厂年终工作总结.docx

汽修厂年终工作总结 篇一：汽修厂工作总结 202223年度工作总结 ----XX市xxxxxx 202223年已经过去，回忆这一年的时间，公司领导及各位同事的努力付出，较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的效劳意识和工作效率，树立良好的效劳形象，公司还特成立了以总经理为组长，各部门经理为副组长，各班组长为成员的质量效劳管理小组，在各方面都有了明显的提高。现将一年来XX市公务车维修的工作情况汇报如下： 一、内部管理 公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细那么；特 制定相应的XX市政府公务车维修管理制度，对员工的专业水平，工作实绩和职业道德状况进行培训、考核，使其具有相关的职业素质和专业技能，符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求，全面做好公务车维修履约工作。营造良好气氛，广泛宣传，悬挂标语，接受社会各界监督，设立意见箱、投诉 等。经查实公司员工存在违规行为的，思想汇报专题按相关规定进行处分，包括警告、罚款、情节严重者给予辞退。假设发现采购单位在执行中存在问题直接向XX市政府采购中心反映和投诉，杜绝各种不正当竞争行为，积极为 各采购单位提供优质效劳，树立XX市政府公务车协议维修企业的良好形象。 二、保养设备 利用周六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养。保持和恢 复设备的技术性能，保证各设备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的设备保证。 三、履约情况 按要求建立一车一档，对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行 存档，把入库清单或公务车维修配件进货发票等有效的进价证明资料放入公务车维修档案。送修单填写工程保证其准确性、完整性。收费结算清单按要求进行分列，即工时局部按“工时定额、工时单价、工时收费〞分列计算；材料按“进货价、管理费率、结算价〞分列计算。附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章。202223年1月份至12月份进厂维修车辆台次达xxx次，累计应收维修费xxxxx元，累计应收维修费xxxx元，优惠额达xxxx元，总优惠率达2%。 在过去的一年，公司虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多缺乏之处， 新的一年将要到来。我们将继续围绕公司中心工作，范文写作克服缺点，改进方法；深入调研，把握实情；加强治理，改进效劳；大胆探索工作新思路、新方法，为公务车维修的健康快速开展而努力。 下面根据202223年度工作情况与存在缺乏，结合目前公务车维修开展状况和今后趋势，方案从下几个方面开展2023年度的工作： 1、努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服 务与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性; 2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 3、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。 篇二：汽修厂年终工作总结 202223年度工作总结 ----XX市xxxxxx202223年已经过去，回忆这一年的时间，公司领导及各位同事的努力付出，较好地完成了 各项工作。为进一步提高员工的效劳意识和工作效率，树立良好的效劳形象，公司还特成立 了以总经理为组长，各部门经理为副组长，各班组长为成员的质量效劳管理小组，在各方面都 一、内部管理 公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细那么；特制定相应的XX市政府公务车维修管理制度，对员工的专业水平，工作实绩和职业道德 状况进行培训、考核，使其具有相关的职业素质和专业技能，符合政府采购及监督管理部门 规定的专业岗位任职要求，全面做好公务车维修履约工作。营造良好气氛，广泛宣传，悬挂 标语，接受社会各界监督，设立意见箱、投诉 等。经查实公司员工存在违规行为的，按 相关规定进行处分，包括警告、罚款、情节严重者给予辞退。假设发现采购单位在执行中存在 问题直接向XX市政府采购中心反映和投诉，杜绝各种不正当竞争行为，积极为各采购单位 提供优质效劳，树立XX市政府公务车协议维修企业的良好形象。 二、保养设备利用周六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养。保持和恢复设备的技术性能，保证各设备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的 设备保证。 三、履约情况 按要求建立一车一档，对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行存档，把入库清单或公务车维修配件进货发票等有效的进价证明资料放入公务车维修档 案。送修单填写工程保证其准确性、完整性。收费结算清单按要求进行分列，即工时局部按 “工时定额、工时单价、工时收费〞分列计算；材料按“进货价、管理费率、结算价〞分列 计算。最全面的范文参考写作网站附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章。202223年1月份至12月份进厂维修车辆 台次达xxx次，累计应收维修费xxxxx元，累计应收维修费xxxx元，优惠额达xxxx元，总优惠率 达2%。 在过去的一年，公司虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多缺乏之处，新的一年将要到来。我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，把握 实情；加强治理，改进效劳；大胆探索工作新思路、新方法，为公务车维修的健康快速开展而 努力。 下面根据202223年度工作情况与存在缺乏，结合目前公务车维修开展状况和今后趋势，计 划从下几个方面开展2023年度的工作： 1、努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性; 2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 3、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企 业内部关系。篇二：2023年度汽车修理厂工作总结2023年度范文top20230平安生产和效劳质量工作总结2023年我高雅公司汽车维修厂的平安生产和效劳质量工作，主要贯彻执行XX省交港局 的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的帮助指导下，有效地建立和完善我厂的 平安防控体系，加强监督，落实各项平安管理措施，主要做好平安生产和经营效劳质量两个 方面的工作。 一、平安生产方面，完善平安管理机构人员和制度，落实平安生产责任制。“平安是开展 的保障〞，为保障人民群众的生命财产平安，预防平安事故的发生，至今我厂未发生过一起安 全生产事故，在日常中切实做以下工作： 1、通过平安教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程，认真贯彻 “平安第一、预防为主〞的平安生产方针，根据岗位职能，员工上岗前必须进行平安教育培 训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能上岗。 2、加强平安生产工作，落实“以人为本、平安第一〞为方针，将平安生产责任制层级落 实到厂长、班组长、组员个人，实行互相监督机制。 3、每个工作日都例会—强调平安生产。每周五组织平安生产工作总结例会，定期组织安 全生产检查，发现平安隐患及时整改，消防设施保证有效投入使用，并要求人人懂得使用消 防器材。 4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。 5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。 6、严格执行公司制订的平安生产工作管理措施，下班前做好关闭电源、关闭机器设备、 关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患工作。 二、经营效劳质量方面， 为了提高汽车维修质量和效劳水平，切实为公司各部门和广阔汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修效劳，维护消费者的合法权益，树立汽车维修行业 良好的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务开展。按照规定建立健全各项管理制度，认真贯彻落实“全国汽车维修行业效劳公约〞，要求服 务公约上墙，落实维修效劳“五公开〞制度，即：公开企业经营资质，悬挂经营许可证和标 志牌，依法经营；公开维修质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开维修工时定额和 收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选择；公开企业技术负责人和维修技 术人员根本情况，广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、标准上 墙，要求维修操作人员严格执行技术标准和标准，同时也使消费者了解技术标准和标准内容， 增强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量，提高经营效劳质量，提高在用车辆的技术状况，确保车 辆行车平安，根据有关法律法规规定，切实做好日常工作如下： 1、严格遵守中华人民共和国道路运输条例、XX省机动车维修管理条例、交通部 机动车维修管理规定等法规规章，老实信用，合法经营，加强质量管理，提升维修技术 水平。 2、建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任到人；质量管理要从源头抓起， 把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展经常性的质量分析会，确立“以质量 求开展〞的经营理念。 3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术标准和标准，认真落实“三检〞制度、派工 单制度、出厂合格证管理制度，做好维修记录，健全维修技术档案。 4、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入库验收单、质量抽查记录，不 出现“三无〞或伪劣产品。 5、坚持合同维修，用维修合同来标准和约束承托修双方的权利和义务，以此来明确维修 质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。 6、实行质量保证期制度，做好质量信息反响以及信息跟踪工作，在质保期内出现因维修 质量原因造成机动车故障，按XX省机动车维修管理条例规定，应当及时采取“无偿返 修〞等补救措施，返修率控制在3％以下。 7、严格按照XX省有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检，坚决杜绝不维 护，减、漏项维护送检及代送检的现象，确保送检一次合格率在85％以上。 8、向公司作出公开承诺：热情接待、优质效劳、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动； 公开作出标准经营、保证质量、文明生产、接受监督的效劳承诺。开展维修质量、效劳质量 回访追踪，以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和效劳态度这两个方面不放松，以求提升市场竞争 力。虽然在2023年，我修理厂取得的成绩有目共睹，得到了公司领导和各用车部门的认可和 好评，但仍有许多方面不能满足大家的要求，如修后效劳缺乏主动、效劳态度缺乏热情的问 题，维修质量还有提高空间、经营运作不够标准的问题等。我们必须牢固树立抓住“为客户 负责，挖潜增效，创造效益〞的经营思想，坚持不懈地抓好效劳质量建设，树立我修理厂的 良好形象，创造更好的工作业绩。在今后的工作中我们制定了“三个确保〞工作目标： （一）抢时间、争主动，确保工作进度。各