2023年度销售主管个人总结.docx

2023年度销售主管个人总结范文 　　2023年已经结束，对我来说2023年意义深远.两个月的主管工作让我对营业管理有了初步的认识，为今后的管理工作打下了一定根底。在公司主管领导的带着和细心的指导下，我认识到了团队力量的重要性，秉着履行职责，勤奋工作，为我县效劳质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管两个月的工作情况汇报如下： 　　1、责任到个人 　　遵循市营服中心制定的营业综合管理考核表对每位营业员进行考核，并将责任到人，使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况，制定出适合本厅的管理方法，如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。 　　2、增强业务培训 　　设立了业务指导，培训前事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试，让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练，通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司组织的在线系统考试，在线系统是营业员汲取知识的良好平台，能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。 　　3、积极鼓励，提高销量 　　在做好日常管理及培训工作的根底上，积极抓营销。为提高营业员的营销积极性，针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度，每位营业员的营销积极性高了，从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长，12月整体开展量与上月同期开展环比增长18%，12月智能机注册开展量与上月同期开展环比增长43%。 　　2023年已经结束，我们营业会共同努力创造2023年的营销顶峰。针对2023年的营业工作做以下方案： 　　1、当天问题当天解决，对每天的效劳工作做总结，分析营业厅每天的投诉或效劳礼仪方面出现的问题，并给出整改意见，针对好的做法给予鼓励。 　　2、现xx县营业成员中有四名新营业员，着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作一是加强培训，使其更快的掌握业务知识，二是，重视情景演练，让新营业员多尝试，敢营销，使每个人都不落后。 　　3、每个月举行一次答题竞赛，主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题，掌握欠缺的知识进行总结考试，使营业员牢固掌握业务知识。