2023年微笑服务真诚奉献演讲稿.docx

微笑效劳真诚奉献演讲稿 敬重的各位领导，员工同志们： 大家好！我叫，是中原油田一名供电职工，能够参与油田管理处组织的“微笑效劳“主题演讲竞赛，心情格外感动，感到无比荣幸。今日，我作“微笑效劳，真诚奉献〞的演讲，向大家表达发生在我们单位的两个小故事，呈现中原油田供电职工全心全意为群众效劳的崇高精神和优良品质。 这是一个星期日的早晨，中原油田供电职工师傅等三人走进了孤寡老人王大爷的家，拿出电线、插座等物品，帮王大爷改造起供电线路。原来师傅他们在抄电表时听群众反映，王大爷家用电经常出故障，就到王大爷家查看，觉察电线老化、插座损坏，急需改造，考虑到王大爷生活困难，就自己凑钱买了电线、插座，利用星期日进行供电线路改造。师傅他们改造好了供电线路，观看王大爷家比拟脏乱，就关心搞起卫生来。接近中午，师傅他们告辞王大爷回家，王大爷看着改造好的供电线路，看着清扫得一干二净的家，感动地热泪赢眶，连声说：“你们真是油田的好职工，全心全意为群众效劳。〞 那是盛夏六月天的一个下午，天气特殊闷热，人浑身不舒适。下午4时，供电职工师傅接到某企业会计 ，说电费帐单有疑问要核对一下。师傅爽朗地答复：“欢送您来，我等你。〞“半个小时就到，感谢你了。〞某企业会计挂住了 。师傅放下 ，下意识地望一下天空，刚刚还是晴空万里，刹时乌云密布，雷声大作，暴雨倾盆。雷雨足足下了近一个小时，下班时间快到了，“这么大的雨，他会来吗？打个 给他，叫他改日再来。〞师傅拿起 正预备打，猛一想到，“不，‘君子一言，驷马难追’，我作过承诺，确定要守信用，等企业会计核对电费帐单。〞正在此时，企业会计匆忙赶到，说下大雨，路上交通拥堵，真对不起，让你久等了。他看到墙上时钟，恍然大悟说：“奥，到下班时间了，那明天再办吧。〞“不，现在就办〞，师傅坚决又热忱地说。师傅花了整整一个小时，把电费帐单核对清楚，还向企业会计说明白电费计算的原理。企业会计感动地说：“耽误了你很多时间，不能按时回家，家里人要责怪你了，你的效劳真好！〞“不，你是我的客户，应当为你效劳好，这是我应当做的。况且，我向你作过承诺，对供电职工来说，承诺是金，必需做到。〞师傅微笑地说。 各位领导，员工同志们，在深化开展党的群众路线实践教育活动中，我们油田供电职工把“微笑效劳，真诚奉献〞落实到自己的每一天和每一项工作中，以全新的面貌、全新的姿势，全新的步伐，全面做好供电工作，确保让群众满足，为实现宏大中国梦作出更大的奉献！ 我的演讲完了，感谢大家！