基于大学生网店营销现状问题及对策的研究 市场营销专业.doc

基于大学生网店营销现状和问题及对策的研究 摘 要 随着中国互联网的蓬勃发展,越来越多的年轻人开始认可网络购物,电子商务已经开始成为主流购物方式,一种新的消费观念,一种新的投资方向。淘宝网店如火如荼的发展着,我们不时听到淘宝网店月利润过万元的消息,淘宝网店的利润空间的确令人垂涎三尺,而且购物范围也越来越广。淘宝网店是国内C2C电子商务网站中、成长最快、最成功的一例。他依靠免费策略彻底打乱了易趣原有的盈利模式,在很短的时间内就打败了易趣,随后成为国内C2C电子商务模式的典型。近年来随着网络技术的发展，网络经营对人们的生活与企业的运行具有极大的影响作用。网店营销越来越受到人们的重视，其随着互联网的发展而渐渐产生。现代社会大学生就业困难，很多即将毕业的大学生面临无业可循的危险，所以很多具有发展眼光的大学生将目光投向了网店经营，期许通过网店营销来拓展事业。然而网络虽然是个平台广阔的就业方向，但是其存在的问题却不容忽视。本文将以大学生网店营销为研究对象，首先对该论题的背景与目的予以探讨，然后分析网店营销概况，对网络营销与网店营销的理论进行较为详实的论述。接着分析大学生网店经营概况，对其经营的原因、现状、优劣势进行研究。最后将大学生网店经营的问题与对策一一讨论，指出问题所在并提出解决性措施。 关键词： 大学生网店营销，营销现状，问题，对策 Based on the present situation and the problems and countermeasures of college students' online marketing research ABSTRACT In recent years, with the development of network technology, network management on people's lives and enterprise operation has a great impact. Online marketing more and more get people's attention, it will come with the development of the Internet. University students' employment difficult in modern society, many graduating college students are in danger of unemployed to follow, so a lot of college students with a development of eye to look at the online store business, expectations through online marketing to expand our business. While the network is a platform for broader employment direction, but the problems cannot be ignored.This paper will take college students' online marketing as the research object, firstly the background and purpose of the thesis, and then analyzed online marketing situation of the theory of Internet marketing and online marketing is relatively detailed in this paper. Then analyses college students' online business, operating on the reason, the present situation, the advantages and disadvantages were studied. Finally will discuss problems and countermeasures of college students' online store management, points out the problem and solving measures are put forward. KEYWORDS：College students' online marketing, marketing present situation, problems and countermeasures 目 录 1 网络营销概况 1 1.1 网络营销理论分析 1 1.1.1 网络营销的界定 1 1.1.2 网络营销的发展现状 2 1.1.3 网络营销的作用 5 1.2 网店营销理论分析 6 1.2.1 网店营销的界定 6 1.2.2 网店营销的管理过程 7 1.2.3 网店营销影响因素分析 7 2 大学生网店营销概况 8 2.1 大学生网店经营的原因 8 2.2 大学生网店经营的现状 8 2.2.1 个人开淘宝店居多 8 2.2.2 经营模式单一 9 2.2.3 资金少时间短 9 2.2.4 推广以免费为主 9 2.2.5 业绩堪忧 9 2.3 大学生网店经营的优势 9 2.4 大学生网店经营的劣势 10 3 大学生网店经营问题探索 11 3.1 虚假交易过剩 11 3.2 规划安排失当 11 3.3 缺少市场性的物资 11 3.4 缺乏宣传手段 12 3.5 网店投入时间过少 12 3.6 持续经营的网店逐渐减少 12 4 针对大学生网店营销问题提出的解决性措施 13 4.1 抓紧时间获取第一桶金 13 4.2 及时调整主营业务 13 4.3 重视产品宣传 14 4.4 合理规划时间 14 4.5 设立经营目标 14 参考文献 16 后 记 17 - ii - 1 网络营销概况 我国的教育程度在不断深化，越来越多人开始接受高等教育，因而大学生在面临机遇的同时也在接受着挑战。据有关数据统计，我国高校毕业生在去年已接近七百万人，因而高校毕业生在毕业之后的就业十分令人担忧。在如此激烈的人才竞争环境下，大学生就业成为社会十分关注的重要问题。我国政府为了国家的快速发展，会通过各种政策来帮助大学生创业。依照目前我国社会经济发展态势，人们网络购物越加频繁，因此网店营销成功吸引了许多大学生的目光。由于网店营销的创业门槛比较低，所需资金较少，其经营的风险比较小，收效快，而且不受到时空条件的限制，不少大学生根据市场需求积极经营网店，把握时代契机。 1.1 网络营销理论分析 1.1.1 网络营销的界定 网络营销是一种市场营销方法，一般而言其就是市场的经营管理体系中的一种新的营销手段。网络营销是现代营销管理中取其基础作为原理的，借用了发展比较快速的互联网作为媒介来在人群中进行企业推广。网络平台可以使得消费者与商家进行沟通与交流，网络平台可以使得消费着对产品的具体内容以及企业的服务环节进行查看。网络营销能够在很大程度上使得消费者的具体需要得到满足，帮助企业在经营过程中得到拓展。网络拓展能够吸引许多消费者，满足其各种各样的要求，拉拢更多的潜在客户，使得自己的市场得到扩大，而且能够提高企业的经济效益。一般来说，网络营销是企业营销战略中非常重要的内容，其借助网络这个先进的平台来制造自己的企业网络环境，借助高超的计算机信息技术来使得自己的企业目标得以实现。网络营销不是单独存在的，也并不是只是在网上进行商品买卖，其与电子商务、网络销售关系非常紧密，但是却不仅仅只是网络上进行产品与服务的销售。网络营销是企业在网上对自己的企业经营环境制造属于自己的企业，结合自身的企业特点与企业文化，然后借用各种的网络手段，结合过去与现代的营销方法来帮助实现自己的企业目标。 我国有许多的专家学者对于网络营销各有自己的看法。例如学者冯英健就认为网络营销是一个企业在进行营销战略的非常重要的组成部分，借助于网络技术来在网上制造各种经营活动，帮助企业实现自己的战略目标。其认为建造网上经营环境是企业网络营销的最关键的部分，还表明网上经营环境指的是企业自身与消费者，还包含网络上的服务提供商及渠道中间商等等的网络环境，除此之外还包括企业内部与外部，以及开展网络营销所有关的各种环境。这些还要需要通过建立属于自己企业特色的官方网站来支撑自己，要想得到极大发展还通过各种方式来对自己进行推广，让更多的网民来了解自身的企业特点，致使自己的企业形象更加高大，使自己的品牌建立起来。不但如此，企业要想在竞争激烈的现代社会中平稳发展，还得使自己的服务水平跟上时代的步伐，让顾客的满意度得到提升，通过各种渠道来实现自己的经济效益。网络营销是企业利用现代非常普及的网络技术来在网络上开展各种营销活动，其是建立在过去传统的营销观念的基础上，并且借用现代新时代的营销观念和高超的科学技术，利用现代发达的科学技术作为支撑手段来实现企业的战略目标。 1.1.2 网络营销的发展现状 我国社会是在不断进步的，随着科学技术的发展，企业之间的经济竞争非常的剧烈，而且社会发展的历史潮流中，消费者的价值观有了一些变化，使得在当代的经济环境中出现了网络营销这一管理方式。在计算机信息技术发展的时代，与之相关的电子商务产业开始崛起，而且这些计算机信息技术的进步与发展使得网络营销的出现有了坚实的基础。网络是一个非常强大的工具，能够使得各地以及许多人一起来探讨同个话题，致使在网络上就可以实现远程的资源共享，能够更好地服务人民。网络不但能够提供很多的服务，而且还能够增进客户与商家之间的交流，还有一些比较重要的功能也非常的发达，这些功能具备各种生动的交流方式，能够让企业之间进行商业上的沟通与合作。 图1 中国网络购物市场交易额 由图1可知我国网络购物市场经过多年的发展，取得了巨大进步。市场的整体交易规模逐渐扩大，随着网络交易市场环境与条件的不断完善，我国网络购物市场不断走上快速发展道路。 图2 我国网购用户情况 由图2不难看出，网购用户的不断增长带动了网络购物狂潮，为网店的长足发展奠定了基础。 当前我国企业发展是因为计算机信息网络的支撑而得到平稳的进步，所以其对网络的依赖性越来越强。许多企业都依赖于网络来进行自己的企业管理，在网上来开展丰富多彩的营销战略，所以网络对于现在的企业来说是一个至关重要的工具。社会的发展带来的就是激烈的企业竞争，企业要想在社会中能够持续地生存下去，就必须要有非常坚硬的实力。要想提高自己的实力，增加自己的企业优势，就必须不断的除去旧的，淘汰的落后的，不断注入新的血液，推出新颖而符合消费者需求的产品。通过各种奇特的手段来招揽消费者，与此同时，还能不断挖掘潜在顾客。然而以前固定的营销模式在今看来，无法满足消费者日益增长的消费需要，很难提供全面独到的服务，所以企业为了能够在残酷的竞争中得到发展，就必须寻找出一个新的适合企业发展的道路。要在最大程度上降低运行成本，而且还要能够减小其运行周期，能够在最大限度上增加企业的经济效益。为了能够做到这些，网络营销就可以凭借自己的优势，在企业的运行中能够将资金大量的节省下来，不但如此，还能够使得企业更加方便地对顾客相关资料进行归纳整理，促进企业发展。 根据调查，我国的网络营销发展的开始阶段是比较晚的，与西方比较发达的国家比起来有较大差距。我国网络营销的发展主要是有三个时期。第一时期是九七年之前的一段时间，我国有一小部分发展比较一般的企业凭借着网络营销来实现企业的又好又快发展。在那时我国大多数人民只是把它