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创建医院品牌效应 摘 要： 随着市场经济的深入发展，从某种意义上说，医院品牌形象的差异正在取代传统的服务本身的差异，“以质取胜”已成为过去。本文主要论述创建医院品牌效应，首先论述了医院品牌建设的必要性，接着论述了医院品牌建设的具体方法，以期对推动中国医院品牌的创建提供自己的一点思考。 关键词： 品牌；必要性；方法 随着经济的发展，依靠服务本身的时代已经过去，品牌力时代已经到来。如今患者已很难从服务的特征区分不同医院的服务，单纯靠提高医疗服务本身的特性已经很难取胜，在不同医院服务趋向同质化的今天，过去赢得患者的竞争手段已变得软弱无力。因此，医院是否具有鲜明、富有亲和力和强势品牌形象是决定医院生存的大事，也是关系到医院未来竞争力的重要因素。 一、医院品牌建设的必要性分析 一个有实力的品牌可以使医院获得更多的超额利润，越来越多医院经营者认识到，品牌的价值是不可低估的，品牌可以使医院的竞争力不断提升，而如何提升品牌价值则更是医院经营者关注的重要议题。一个地方没有品牌，那是落后；一个市场没有品牌，那是萧条。因为现代生活中的品牌已是生活结构的一部分，品牌对于我们来说是不在陌生。随着我国市场经济的日趋成熟，品牌已渗透到我们生活中的各个领域。在海尔著名的砸冰箱事件中，有许多人未充分意识到他抓牌子的聪明，只是感觉到张瑞敏抓质量的决心。 目前仍然有许多医院认为，自己的医院还没有更多的富裕资金，自己的医院很小，所以没有能力实施品牌战略，他们不明白，医院应该在小的时候就应该利用品牌战略搞大，而不是等大了再搞品牌战略。品牌战略不是等到大了之后才能收获的成果，而是医院是从小成长到大的重要桥梁，从小变大的摧化剂。 随着世界经济全球化，自主创新是品牌建设的必由之路。中国已成为世界经济的重要力量，摆在我们面前的有两条路：一种是没有自己的知名品牌、没有自主知识产权的纯粹的医疗；一种是拥有自主知识产权，拥有自己的国际知名品牌的医疗基地。一个国家或地区的医疗水平的提升依靠低成本完成原始资本积累是正常的，但是这条路不可能一直走下去，这条路是有尽头的。如果不及时调整发展模式，将会使自己的生存状况越来越恶劣，这样在全球医疗服务体系中获利极低。世界己经进入到一个品牌竞争的时代，只有从低成本竞争转向高技术、高质量相结合的产品竞争，创建自己的品牌和核心竞争力，才是医院发展的根本出路。 二、医院品牌建设具体方法 （一）树立强烈的品牌观念 品牌是企业集体素质的凝结，是企业信誉的标志，是一个医院的无形资产，。在社会主义市场经济条件下，医院的竞争，归根结底是品牌的竞争，所以现代医院要树立争创品牌的观念，树立强烈的品牌意识是实施品牌战略的基础。医院管理者的品牌意识如何，则决定了医院品牌战略的制订与实施，而全体员工的品牌意识如何，直接关系到品牌战略实施的顺利与否。所以，管理者和全体员工要高度重视并有效地实施品牌战略。 （二）选择合适的品牌名称 一个品牌要想走向成功，首先，需要一个好的品牌名称，选定品牌的名称首先应该是不落俗套，因为只有风格独特才能给人以深刻的印象；其次，名称要有产品的功能联想，包括品牌的个性、形象等；再次，选择的名称应具有方便的宣传性，符合大众心理，易于传播。标识设计应寓意典型，简洁明快，精致巧妙又独具风格，从而既能传播医院文化，又便于公众识别。 （四）推进企业的技术创新 业品牌的生命力及其在消费者中的感召力需要不断提高产品质量技术，医院品牌在很大程度上是由医院的技术创新能力来支撑的。最近几年国外医院已在我国建立了大量的研发机构，国际知名医院都非常重视自身的研发能力，医院的竞争能力与其技术的创新能力是成正比的。在科学技术发展的今天，只有加大技术进步和技术创新的投入，才能提高品牌的技术含量和附加值，给医院创品牌增加活力。维持医院品牌更重要的是要推出科技含量高、适应潮流的新产品，不断提升产品档次。 （五）增加品牌建设的投入 名品牌的创建需要医院科技创新和促销方面的投入，这是一项大量的长期的投资，医院要选准创新的战略目标，以科技创新为先导，把科技创新与市场竞争结合起来，这样，才能满足患者的需求，赢得患者的信赖。创造品牌产品，不还要通过广告媒体进行宣传去提高知名度，这也是实施品牌战略的主要手段。优质医院知名度和信誉在很大程度上依靠广告宣传，广告宣传是品牌的催化剂。广告宣传策划是在品牌之争中制胜的秘诀，大量的品牌都是在优质基础上借助广告宣传而成名的。 参考文献 [1] 郑佳. 国际化背景下我国医院品牌发展系统研究[D]. 哈尔滨工程大学 2006 [2] 朱立. 品牌文化战略研究[D]. 中南财经政法大学 2005 [3] 瞿艳平. 基于品牌管理的企业竞争力研究[D]. 西北农林科技大学 2006 [4] 于君英. 品牌价值的形象识别效应研究[D]. 东华大学 2011 [5] 郑文清. 营销策略对品牌资产的影响机理研究[D]. 南京林业大学 2012 [6] 蒋璟萍. 基于本体论视角的品牌竞争力研究[D]. 中南大学 2008 [7] 王成荣. 品牌价值的评价与管理研究[D]. 华中科技大学 2005