2023年农行三位一体企业文化.docx

农行三位一体企业文化 xxx县是一个人口不到25万的农业小县，地理位置偏僻，经济进展缓慢，金融资源匮乏。农行xxx支行仅有员工37人，如何办出自己的特色，稳固好阵地，尽快将小行进展壮大起来，该行从创新培育“家庭、学校、企业〞三位一体特色企业文化入手，确立以人为本理念，大力弘扬健康向上的企业精神，走出了一条有自身特色的进展之路，塑造了xxx农行的新形象。国家级刊物中国城乡金融报“基层直通车〞栏目记者到该行采访，并以墨香传“家〞音为题对该行企业文化建设状况进行报道，并配以编者按：“让家的感觉更好〞。 一、农行是“家〞，不断创新，激发创业潜能。 职工是农行的仆人，农行是职工之家。农行在经营进展过程中，只有把全体员工团结在一起，充分发挥每个职工的仆人翁意识，把农行当成自己的家，才能保证业务进展的稳步进行。 1、加强民主政治建设，让职工“当家〞。首先，开好职工代表大会，鼓舞员工行使民主权力。职工代表大会是员工参与经营管理，行使当家作主权力的重要形式。他们坚持把职代会作为沟通思想，化解冲突，分散人心的重要工作来抓，真正把员工支持改革、参与改革的热忱引导好、疼惜好、发挥好。每年定期召开职代会，把涉及员工切身利益改革方案，如工资支配方法职工劳动考勤管理方法财务管理方法等，都提交职代会审议。充分利用职代会这一民主渠道，广泛征集员工的提案和建议。如，x202x3月，在年度工作会议暨职工代表大会上，共收到员工提案11份，支行党委高度重视，在职代会进行了现场解答后，快速落实到有关部室解决，提案处理率到达100％。通过落实民主测评制、机关评议制、进言献策制等民主管理方式，每季组织员工对班子成员的德、勤、绩、能进行测评，列入领导干部考核；组织基层处所对机关部室进行评议打分，列入部室考核；其次，推行行务公开标准化、制度化。通过行务会、全体会、行务公开栏、信息等形式，将存款、贷款、费用等员工关心的内容公之于众，接受全行的监督，行务公开留意实效，各部门协调联动，职工广泛参与，实行事前、事中、事后全过程监督，到达行务公开的目的。 2、开展多种形式的劳动竞赛活动，让员工“爱家〞。劳动竞赛和业务经营的紧密结合，在该行已形成一种惯例，并深受宽敞员工欢迎。每逢三八、国庆、元旦、春节、元宵等重大节日，他们乐观开展歌咏、学问竞赛、体育、晚会等多种形式劳动竞赛，并邀请家属、孩子共同参与、共同消遣；一年一次支配职工体检，关心职工身体健康；乐观参与地方政府开展的“帮、扶、带〞救助工程等，为特困群众捐款捐物，受到地方党政部门的高度评价。x202x10月，该行举办了“我爱我家〞演讲会，来自全行各部门的代表，怀着一颗报效农行、进展农行的拳拳之心纷纷走上讲台，倾诉对农行这个大家的喜爱之情；x202x元宵节组织了元宵灯谜晚会，由全体员工自已出谜，谜语中既有生活常识，又有银行业务学问；x202x“三八〞妇女节举办了“巾帼－须眉对抗赛〞集业务与消遣为一体，极大地调发开工的参与热忱。通过这些活动，既沟通了感情，又激发了员工的工作乐观性，增加了员工对“家〞的感情，形成了人人爱农行，处处维护家的深厚气氛。 3、切实维护职工利益，促使全体员工共同“建家〞。农行是职工之家，为职工办实事，解决员工的实际问题和切身利益是支行领导义不容辞的责任。随着形势的进展和变化，他们由最初的访病问苦、节日慰问等形式，渐渐扩展到维护职工合法权益上来。一是签订集体劳动合同，保障职工合法权益。由于该行人心稳定，工作扎实，该行被农行河北省分行作为全省唯一的工会试点，签订了集体劳动合同。签订集体劳动合同是适应社会主义市场经济进展，加快农业银行现代化、商业化、国际化步伐，协调农行内部劳动关系，维护职工合法权益，调动职工工作乐观性的重要保障。支行工会代表职工一方就劳动目标、劳动酬劳、劳动时间、劳动疼惜、劳动保险福利、劳动纪律奖惩等整体利益与行政公正协商，签订了集体劳动合同。在起草和协商合同文本时，该行坚持严格依据集体合同规定的要求，在正确处理国家、企业、职工三者利益关系的根底上，逐步提高员工的福利待遇，并实行责、权、利相结合的原那么，进行公正协商，民主、公正的签订集体劳动合同。二是不断扩大职工保险范围，参与了养老保险、工伤保险、医疗保险等，解决了职工的后顾之忧。该行不仅为在职员工参与根本医疗保险，还为离退休、内退员工参与了根本医疗保险，较好地解决了员工的医疗保障问题。 正是通过一系列的活动，并坚持在工作中不断拓宽思路，不断充实，创新“家〞的内涵和外延，使“家〞获得了持续不断的动力，使业务经营稳步推动。 二、农行是“学校〞，抓培训促学习，打牢进展根底。 在长期的工作实践中，该行领导班子充分生疏到，必需坚持以人为本的指导思想，把提高员工的综合素养作为一切工作的着力点，把促进业务经营提高盈利水平作为一切工作的落脚点。认真把握员工的思想脉搏，提高员工的综合素养，增加企业的竞争力是企业进展的唯一途径。该行从员工的实际需要动身，组织各种形式，各种层次的培训，受到职工的欢迎。 1、坚持组织和发动全行搞好学习和培训。坚持不懈地抓学习，开办了职工学校，创办了人见人爱的内部小报—金穗天地。每年初，都制定年度学习规划、学习纪律和考勤制度，坚持周一晚雷打不动地组织员工学习规章制度、文件精神、案例等。准时把上级行的精神传到达每位员工，使员工准时把握上级行的精神。统一购置了把信送给加西亚一书，人手一本，要求员工认真学习仆人公罗文锲而不舍，尽职尽责，开拓进取的精神；开展了“三个把握住自己思想教育活动〞、“规章制度宣讲活动〞、“整肃行风行纪活动〞、“思想道德教育整顿活动〞等，通过各种形式引导和教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观。另一方面抓培训，提高员工业务素养。各部室利用业余时间认真组织员工学业务、学技能、苦练根本功，作到一人多岗、一岗多能。通过员工业务培训，开发了员工的职业技能，提高了员工素养，增加了职工的工作力量。近年来，屡次组织开展点钞、珠算、微机录入等各类业务竞赛活动，培育了一大批业务标兵和岗位能手。 2、鼓舞员工参与电大、自学、职称考试等成人学历和职称教育。近两年来，该行共有28人参与了自学和电大的专、本科学历考试，19人参与了初、中级社会职称考试，都取得了较好成果。通过这种比、学、赶、超的学习气氛，使全体职工无论从思想观念、工作作风，还是自身素养上都有了明显提高。 通过这些点点滴滴的工作，使该行逐步形成了以人为本的理念，严谨稳健的工作作风和奋勉向上的争先创优意识，为农行的进展供应了重要的智力支持。 三、农行是“企业〞，深化企业文化理念，支持县域经济进展。 面对愈发剧烈的同业竞争，该行从自身实际动身，经过慎重周密考虑，认真反复争辩，坚决提出五年规划。即：x202x夯根底、x202x上台阶、x202x扭亏增盈、x202x到达一类行、x202x跨入省先进。 1、创新效劳领域，提高效劳层次。 一是强化柜面效劳，使员工真正理解文明效劳、优质效劳与加快进展的关系。首先从效劳态度、效劳道德、效劳环境、效劳仪表、效劳语言等几方面入手，制定了xxx县支行优质效劳准那么，优那么奖，违那么惩，严格按准那么办事，标准效劳行为，提高效劳层次。使得该行的效劳不仅体现在员工统一着装，挂牌上岗，使用文明用语，实行站立微笑效劳上，更体现在对客户开办特色效劳，实行走访、 预约、上门效劳等多种效劳措施上，使客户踏进农行犹如春风拂面。其次是充分发挥先进模范带头作用，制订了“xxx农行效劳明星评比方法〞，对柜员按效劳态度、业务量、遵守劳动纪律、创利大小、平安操作五项指标实行百分制考核，对优秀柜员进行表彰嘉奖。在该行掀起争创文明岗位，争做文明员工，争当优秀柜员的热潮。再次是建立监督机制，稳固效劳成效。聘请了社会监督员，进行多方面、全方位的监督、检查。由于该行效劳到位，连续四年被县委、县政府授予“行风评议优秀单位〞荣誉称号。 9月份是xxx县农副产品收购旺季，为搞好收购期间的资金调拨，该行准时实行了提前向上级行报备资金调拨规划，以充分的预备来满足收购期间内外客商的资金需求。截止目前在该行开立的企事业单位和个人账户达4.1万户，日均业务量达1仟多笔，金额3仟多万元；自动取款机24小时效劳，日付现金30多万元，手续200多笔，极大地便利了客户。 二是立足本职，为县域经济作奉献。围绕落实科学进展观，依据市第七届、县第八届党代会精神，比照创新、创业xxx建设的要求，该行从实际动身，乐观为园区建设供应金融效劳，目前，铸造园区和棉纺园区的入住企业，在该行开户的有50多户，日均业务量达100多笔，现金收付量达1000多万元，充分发挥了该行进展县域经济的桥梁作用。其中为铸造园区的邯郸群山铸造和邯郸市虹光铸造借新还旧贷款800余万元，准时解决了企业的流淌资金周转。 围绕县委、政府关于把特色产业做强做大，带动县域经济全面进展升级的工作思路，乐观谋划，找准工作切入点，为县域经济进展壮大献计献策，尽心尽力。为壮大辣椒支柱产业，使“中国辣椒之乡〞真正成为全国辣椒集散地，xxx县委、县政府下大力建起了辣椒工贸城，现已有几十家辣椒企业入驻，但由于入驻后固定资产投资多，都不同程度地消逝了流淌资金短缺，严峻制约着企业进展，为充分发挥金融部门桥梁纽带作用，该行屡次跑市行，进省行，最终取得了省市行的认可，为这些企业申请开办了个人生产经营贷款资格，为10余家辣椒企业注入资金300余万元，使我县辣椒龙头企业增加了新活力。 为支持我县城镇小区建设，在全市领先开办了个人住房消费贷款业务。通过发放二手房贷款、门店抵押贷款和个人住房按揭贷款等，先后支持了县文教体局、县公安局、县商贸城、县辣椒工贸城、金帝城、县城建小区商住房、鑫泽花园等住宅楼住房贷款项目，有力推动了我县城镇小区建设步伐。 在招商引资活动中，乐观与县委、政府沟通，并乐观与县重点小区建设“鑫泽花园〞取得联系，主动要为该小区供应资金支持。为了争取上级行对我县资金的注入，千方百计，不辞辛苦，连续几个昼夜加班加点整理“鑫泽花园〞小区资料，不厌其烦地向上级行争取放贷政策。在该行锲而不舍的努力下，最终争取到用于支持城镇小区建设资金800万元。目前该笔资金正在间续投放中。 2、深化企业文化理念，引导业务经营进展。该行在“家、学校、企业〞正确文化理念的指导下，选择了正确的指导思想、经营行为和经营策略，用实际行动走出了一条加快自身进展的特色之路。x202x初该行是这样一组数据：各项存款余额17885万元，上借资金8000余万元，不良贷款占比高达83.3%，亏损550万元。面对不良贷款的沉重包袱，经营亏损的沉重压力，该行审时度势，转变观念，细心谋划，在调查争辩的根底上，坚决提出了“小行要有大作为，小县要做大文章〞的工作思路，制定了xxx农行五年进展规划，即：“x202x打根底；x202x上台阶；x202x扭亏增盈；x202x到达一类行；x202x跨入全省先进行列〞。经过全体员工的不懈努力，至x202x6月未，各项存款增长23758万元；四年来各项存款增长量是该行前20年存款增量的1.3倍；各项存款所均超亿元，人均959万元，全市排位名列前茅，超全省平均水平；各项业务累计收入2525万元。员工收入大幅增加，工作士气空前高涨。 由于业绩突出，xxx县支行荣获中国农业银行“全国百佳信用卡经办网点〞；被农行河北省分行授予“三平安〞先进单位；被邯郸市委市政府授予“青年文明号信用建设示范单位〞；被县委、县政府授予“开放工作先进单位〞、“三个十工程先进单位〞、“实绩突出单位〞、“支持县域经济实绩突出单位〞、“行风评议优秀单位〞等。